????自我了解意義重大,，尤其是在經(jīng)濟不景氣的情況下

????作者：Alexander Stein

????(Fortune Small Business) --我們都有過這樣的經(jīng)歷——公司出現(xiàn)危機,，而你又是老板,，因此所有人都把目光投向你，希望你能找到解決之道,?？墒悄阈睦飬s有個小小的聲音在哭喊，“別看我??！我也不知道該怎么辦！”更糟糕的是,，你覺得全世界的人都能看出來你其實很不自信,。

????那怎么辦呢？我建議你去會會49歲的安德魯（Andrew S）,。他是紐約市一家公司的總裁,，旗下?lián)碛袔准疑鐣諜C構。（為保護隱私起見,，我更改了他的某些信息,。）安德魯有著強烈的公民責任感，又非常樂于助人,，因此他認為自己很適合現(xiàn)在的職位,。而在他掌舵的十五年里,，公司也一直業(yè)績頗佳。

????可是有意思的是,，就在公司的董事會給了他極高的年度評價后,，他立刻聘請了我做他的行政指導。他告訴我：“所有人都認為我很優(yōu)秀——包括我的員工,、董事會,、客戶以及贊助人，他們都這樣認為,。但我自己卻不覺得,，我知道我這個領導當?shù)牟粔蚝谩Ｎ矣X得自己就像個騙子一樣,?！?/p>

????像絕大多數(shù)企業(yè)家一樣，安德魯對現(xiàn)在的經(jīng)濟形勢也憂心忡忡,。他說，“由于資金問題,，客戶大量減少了對我們的業(yè)務需求量,。當然，這是因為他們自己的客戶提的要求越來越多了,?！?/p>

????安德魯總是能同客戶感同身受，他能理解客戶的難處,，甚至還因為自己在大多數(shù)人失敗的時候仍然保持成功而感到有些愧疚,。但如果是在經(jīng)濟高漲時期，他是否也同樣會感到緊張不安呢,？

????我認為答案是肯定的,。其實，安德魯?shù)膯栴}與經(jīng)濟消長沒有關系,。他聰明大度,、從容鎮(zhèn)定的外表下實則潛藏著嚴重的危機感。在他的想象中,，身邊的每個人都認為（或者將會很快發(fā)現(xiàn)）他其實一無是處,，城府極深，還非常自以為是,?！拔液喼辈桓蚁嘈抛约菏巧畈夭宦兜摹,！彼嬖V我這句話時,，臉上帶著明顯的不安神情,。

????這一現(xiàn)象的專業(yè)說法稱為“投影”。安德魯把負面的自我評價“投影”到了周圍的人身上,。他想當然地認為所有同事和客戶隨時可能攻擊他,，但事實上是他自己在攻擊自己。也正因此,，他是否真正受到了威脅也就不重要了,，因為整個心理游戲完全是他自己臆造出來的。

????然而這個游戲還不像電腦游戲那樣能夠輕易卸載,。安德魯對自己領導能力的懷疑其實源自于他的父親,。根據(jù)他的描述，父親在外界是位受人尊重的權威人士,，但是在家里卻消極被動,，情緒多變，甚至時常暴怒,。母親也是位精神壓抑但卻孤芳自賞的人,。在安德魯看來，母親把父親當做精神支柱,，卻從來不對父親的任何成就表示贊揚,。在學校念書時，安德魯在社交方面就有些吃力,，但他還是以意志堅定的強人形象掩蓋了自己的憤怒和膽怯,。

????簡單說來，安德魯?shù)倪^往經(jīng)歷使他認為權威人士往往帶有兩重性,，并且認為今天的他也不例外,。但如果能意識到并很好地了解自己的這些主觀想法，他就能學著控制自己的不良情緒,，專心做好工作,。

????第一步，安德魯必須要認可自己的優(yōu)勢,。盡管他過去有不開心的經(jīng)歷,，可能這些經(jīng)歷還使他無法分辨現(xiàn)實中和想象中的威脅，但是他早期建立起來的各種關系也為他事業(yè)的成功鋪好了道路,。在經(jīng)歷過一番心理歷練之后,，他已經(jīng)能夠成為好的企業(yè)領導，幫助客戶度過難關,。

????第二步：安德魯必須明白,，他的情緒都是正常而且可以接受的。每個人都會有自我懷疑的時候，人性本來如此,。

????第三步：對話,。安德魯一直陷在自己的世界里無法自拔。在他成長的過程中,，沒有人關注他傾聽他,；而這之后，他又一直為他人提供服務,。在我看來,，他之所以習慣于自我否定性質(zhì)的“投影”，在一定程度上是因為他希望得到身邊的人的更多理解,。如果他能把他的想法都說出來與我交流,，而不是只埋頭工作，將對他大有裨益,。

????自我審視并非易事,。不管是為你個人還是為你的公司，都值得在這方面做些投資,。如果你的領導力出現(xiàn)問題,，那你的公司也不可能發(fā)展壯大。在經(jīng)濟困難時,，企業(yè)家尤其要關注對公司發(fā)展影響最大的因素——那就是他們自己,。

????Alexander Stein是紐約市一位著名的精神分析師，同時也是Boswell Group咨詢公司的一位董事,。