????鮑勃?麥克唐納必須面對這樣一個事實：消費者正在放棄汰漬,、玉蘭油和吉列這些品牌產(chǎn)品,，轉(zhuǎn)而購買打折商品及自有品牌。

????作者：Mina Kimes

????當(dāng)周二消息傳出,，稱寶潔（Procter & Gamble）首席執(zhí)行官雷富禮（A.G. Lafley）將于7月卸任,，所有人的目光都聚焦到了他的繼任者——首席運營官鮑勃?麥克唐納（Bob McDonald）身上,。此次交接恰逢寶潔的關(guān)鍵時期。寶潔的繼續(xù)發(fā)展有賴于麥克唐納作為運營官的種種才能,。但是,，鮮為人知但也許同樣可貴的是，即將上任的首席執(zhí)行官和其前任一樣,，是位充滿激情的管理者,。

????麥克唐納定期在寶潔培訓(xùn)中心授課，并常去商學(xué)院做演講,。今年初,，他在《財富》對其的專訪中表示：“在寶潔公司工作是授人以漁而非授人以魚?！?/p>

????麥克唐納現(xiàn)年55歲,，關(guān)于他即將接任CEO的傳言甚囂塵上已有一段時間：2006年，《財富》將其譽為一顆冉冉升起的新星,，并問及他是否會擔(dān)任CEO,。（他回答：“我想我不會拒絕，但現(xiàn)在談這個問題還為時過早,?！保┊?dāng)我們與雷富禮談到寶潔的領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)項目（leadership development program）時，以管理才能聞名的雷富禮說候選人很多,，至少有三位,。

????其中一位是全球業(yè)務(wù)部門（global business units）主管蘇珊?阿諾德（Susan Arnold），當(dāng)她三月離開公司時即退出了競爭之列,。聚光燈遂轉(zhuǎn)向了寶潔運營主管麥克唐納身上,。麥克唐納在寶潔有著與雷富禮相似的成長之路：他從品牌助理做起，最終成為了干洗劑部門主管,，并負(fù)責(zé)整個東北亞地區(qū)（不同之處在于：雷富禮負(fù)責(zé)整個亞洲地區(qū)）,。

????“搜索我”

????雷富禮是個大名鼎鼎的管理專家，因領(lǐng)導(dǎo)寶潔絕處逢生并與拉姆?查蘭（Ram Charan）合著《游戲規(guī)則顛覆者》（The Game Changer）一書而成名,，但麥克唐納的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格卻鮮為人知,。他告訴《財富》，他強調(diào)管理者親自對員工進行培訓(xùn),。他說：“我們在總經(jīng)理學(xué)院（General Manager college）開展許多培訓(xùn),，并且我會親力親為。我一整周都和學(xué)生們呆在一起,，而不另外聘請顧問,。”

????麥克唐納還說，他經(jīng)常造訪商學(xué)院,，招募有發(fā)展前途的人成為寶潔員工,。他說：“如果在谷歌（Google）上搜索我的話，你就會找到我在過去9個月做的所有演講,?！?/p>

????他表示，由于來自咨詢公司和銀行的競爭日趨減弱,，寶潔的職位申請量激增,，對此他非常高興。但他很快補充道,，篩選過程仍然十分困難,。他說：“我們在探尋一套十分獨特的價值觀，并且我們不想在這方面犯任何錯誤,。寶潔人歷來只做正確的事,。想被開除的最快途徑就是撒謊、欺騙或是偷竊,?！?/p>

????對這位曾經(jīng)的軍官來說，價值觀是非常重要的,。麥克唐納在談到公司早期的CEO時,，欽佩之情溢于言表,。他說：“在威廉?庫珀?普羅克特（William Cooper Procter）創(chuàng)建的Ivorydale工廠前有一座巨大的紀(jì)念碑,。員工出資建碑紀(jì)念他，是因為他建立了利潤共享信托基金,、分紅日,，并實行一周五天的工作制?！?/p>

????麥克唐納還提到了另一個他欽佩的寶潔CEO,。“理查德?杜普利（Richard Dupree）是首位執(zhí)掌寶潔的非家族成員,。他曾說,，即使辦公樓、品牌和資源都被拿走了,，寶潔人還是可以在十年內(nèi)重新創(chuàng)造一切,，在今天仍是如此?！?/p>

????更廉價的產(chǎn)品

????要使寶潔繼續(xù)發(fā)展下去,，新任CEO無需重建寶潔，但他確實面臨著一系列嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。去年,，公司收入下降,，因為消費者放棄了汰漬、玉蘭油和吉列等品牌產(chǎn)品,，轉(zhuǎn)而購買打折商品和自有品牌,。雷富禮上周在一次會議上宣布，寶潔將考慮降價,，但也會增加對創(chuàng)新產(chǎn)品的投資,。

????在與雷富禮共同參加的電話會議上，麥克唐納說：“我們稱這段時期為在變化中不斷發(fā)展,?！丙溈颂萍{稱，公司將“更加注重爭取新興市場的消費者,。我們認(rèn)為,，在未來十年中，我們還可以再贏得10億消費者,。我們想成為一個更好的,、品牌形象更完整的公司,，并加強公司的內(nèi)外聯(lián)系,。”雷富禮還說：“我們已經(jīng)在那些行之有效的策略上翻倍加注,?！?/p>

????創(chuàng)新是雷富禮的標(biāo)志：在2000年掌舵后,，他著重發(fā)展公司最成功的品牌，并開發(fā)更新,、更好的品牌復(fù)制品,，從而使寶潔再度煥發(fā)活力。但是,，巴克萊（Barclays）分析師勞倫?利博曼（Lauren Lieberman）在周二的短評中寫道,，寶潔的現(xiàn)狀正需要一位首席運營官來接管。利博曼指出,，寶潔應(yīng)該再次主攻更廉價的產(chǎn)品,。

????她寫道：“鑒于上述原因，并且考慮到公司在高端和低端產(chǎn)品上的成功取決于公司改造其供應(yīng)鏈的能力和營銷戰(zhàn)略,，我們認(rèn)為,，相比品牌建構(gòu)者，寶潔更應(yīng)任命一位運營官來擔(dān)任CEO,?！?/p>

????利博曼還指出,，她希望寶潔能夠“大舉進入新興市場”。麥克唐納告訴《財富》,，公司定期將員工送出國門,，使他們獲取國際經(jīng)驗，公司的當(dāng)務(wù)之急是進行全球擴張,。

????他說：“1980年我剛加入公司時,，以為一輩子只會在一個城市工作。到了1989年,，一位高管對我說：‘我們想派你到加拿大去,。’我們想給領(lǐng)導(dǎo)人更多的海外經(jīng)驗,，因為我們的業(yè)務(wù)也日趨全球化——看來,，公司比我更聰明?！?/p>

????麥克唐納還說,，除了通過外派來培訓(xùn)員工外，寶潔還在員工的幫助下為他們量身打造了路線圖?，F(xiàn)在,，麥克唐納已經(jīng)坐上了那個寶座，未來之路就在他的腳下,。