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轉危為機,,品牌制勝

轉危為機,,品牌制勝

宋基弘 王佳茜 2009年05月31日
對于實力薄弱的企業(yè),經濟危機更多的意味壓力與挑戰(zhàn),;而對于相對堅實的品牌,,卻是難得的市場機遇,。

????對于實力相對薄弱的企業(yè),,此次經濟危機更多的意味壓力與挑戰(zhàn),;而對于一些相對堅實的品牌,卻可能是一個難得的市場機遇

????特約作者:宋基弘 王佳茜

????席卷全球的經濟危機,,掀起陣陣巨浪,。在波濤洶涌的中國消費市場中,,中外品牌如一艘艘艦船,經歷風與浪的生存考驗,。

????“面對激烈的競爭以及其他眾多品牌的逐漸推出,,品牌建設是我們目前的主要挑戰(zhàn),我們要進一步突出我們的特色,。同時,,我們也在考慮向其他飲料子品類進行品牌延伸?!保持就溜嬃掀放聘吖苷Z)

????“經濟危機對我們而言反倒是超越競爭對手的一個機會,。”(某著名本土服裝品牌高管語)

????“我們將增加在中國市場的品牌建設與市場營銷投入,,我們希望顯著提升我們在中國的市場份額,。”(某著名國際家電品牌管理者語)

????通過對飲料,、服裝,、日化、汽車,、家電等不同消費品行業(yè)的調研訪談,,我們發(fā)現(xiàn),雖然經濟危機對全球消費市場均構成了沖擊,,中國市場也感受到了寒意,,但無論中外品牌,大多仍對中國內需市場充滿信心,。部分企業(yè)也視這次危機為一個投資機遇,,對市場的期望不降反升。

????如上面幾家品牌管理人員所言,,對于實力相對薄弱的企業(yè),,此次經濟危機更多的意味壓力與挑戰(zhàn);而對于一些相對堅實的品牌,,卻可能是一個難得的市場機遇,。

????加強品牌建設,是把握這一機遇,、為企業(yè)未來長期發(fā)展打下基礎的最有效手段之一,。那么,企業(yè)當前面臨的核心問題是:衰退期應如何調整營銷戰(zhàn)略,,應用營銷工具,,支持品牌建設,?

????回答這個問題,,我們不妨首先簡要討論一些企業(yè)應力避免的營銷誤區(qū),。進而,我們參考在過往的衰退中一些優(yōu)秀的品牌是如何把握機遇的,。最后,,提出一個完整的分析框架,供管理者參考,。

????警鐘長鳴:衰退期品牌戰(zhàn)略的常見誤區(qū)

????根據多年來在中國和全球各地消費品市場的管理咨詢服務經驗,,并結合對歷史上多次經濟衰退期的案例研究,我們總結出幾種常見的品牌戰(zhàn)略與營銷戰(zhàn)略誤區(qū),。

????全面收縮整體戰(zhàn)略 經濟環(huán)境驟變時,,市場的不確定性大幅增加,對企業(yè)最直接的影響往往體現(xiàn)在企業(yè)戰(zhàn)略趨于保守而全面收縮,。就品牌戰(zhàn)略而言,,企業(yè)可能會延遲一個新的子品牌推出計劃,推遲在新市場推出品牌,,或將企業(yè)認為非核心的品牌剝離,、出售,而將精力集中于現(xiàn)有的核心品牌和客戶,;就營銷戰(zhàn)略而言,,企業(yè)可能將廣告投放收縮于傳統(tǒng)媒體,降低對互聯(lián)網等新媒體的投入,;在渠道上,,忽略有增長潛力的新渠道(如網上銷售)。這種反應過度的保守,,不僅會令企業(yè)喪失一些潛在的市場機遇,,更會令企業(yè)在經濟回暖時反應滯后、錯失良機,。

????盲目調整品牌定位 在衰退期,,我們可看到許多品牌迫于業(yè)績壓力,開始降低姿態(tài),,使品牌的受眾更廣,,這在中高端品牌中尤為明顯。這樣做的風險是,,品牌為適應短期市場變化而放棄了長期定位,,可能會喪失原有的客戶群。而模糊品牌定位,,新客戶的開發(fā)也未見得有足夠成效來彌補這些損失,。

????短視地削減營銷成本 即便削減開支無可避免,企業(yè)也應審慎決策應在哪里“減負”,。然而,,很多企業(yè)可能缺乏評估各種營銷支出投資回報率的科學方法,,從而導致品牌建設、團隊能力建設等看起來與銷售目標沒有直接關聯(lián)的投資成為“減負”的犧牲品,。然而,,這樣恰恰會為競爭對手創(chuàng)造機遇——因為市場整體廣告投入的減少,使得敢于投入的品牌的聲音更易被消費者聽到,。

????盲動地傷害品牌資產 相對于品牌主動改變定位,,企業(yè)更常出現(xiàn)的是由于定價等營銷決策造成品牌定位的被動改變。為應對業(yè)績壓力,,頻繁的促銷,、降價行為雖然在短期內可能提升銷量,但帶來的惡性價格戰(zhàn),,以及消費者對品牌的認知的改變,,會對品牌造成長期的傷害。

????忽視客戶消費心理與決策機制的變化 研究表明,,以往一些衰退期中,,消費者的最終實際支出可能不會有很大的減少,但其消費心理與購買時的決策方法可能會與以往相比有顯著差異,。因此,,品牌在衰退期不能僅僅改變投入的力度,還必須思考投入的方式是否需要調整,。

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