危機中的幸存者:企業(yè)社會責(zé)任
????當(dāng)前各大公司削減開支,,企業(yè)社會責(zé)任項目首當(dāng)其沖,,但是仍然有許多大公司堅持執(zhí)行此類項目。
????作者:Lawrence Delevingne
????英特爾公司(Intel)目前處境艱難,,這家世界上最大的芯片制造商在2008年股價下跌42%,,第四季度財務(wù)數(shù)據(jù)慘不忍睹,凈收入比上年下降90%,。 考慮到經(jīng)濟(jì)大環(huán)境如此艱難,,削減不必要的開支如該公司在全球大量的社會責(zé)任項目(CSR)也是可以理解的。
????但英特爾表示不會如此,。在公布第四季度財報之前,,英特爾就開始了“從我做起” (Small Things Challenge)項目,,承諾為阿富汗,、柬埔寨、海地,、烏干達(dá)等國的教育與發(fā)展事業(yè)投資將近30萬美元,,該項目的合作伙伴還有非盈利組織網(wǎng)站Kiva.org和救助兒童會(Save the Children),。
????英特爾還有更多此類項目,它保證信守對于2009年的承諾,,其中包括英特爾基金會(Intel Foundation)為全球教育項目投資1億美元(過去十年,,該公司已為此項事業(yè)投資10億美元)、節(jié)能項目(從2001年起投資2千萬美元)等綠色投資,,并購買13億千瓦時的可再生能源證明,。
????英特爾董事長克雷格?貝瑞特( Craig Barrett )告訴《財富》:“節(jié)約并不能帶你走出衰退,投資才是解決方法,?!彼f,“我們對社會責(zé)任項目的態(tài)度正是這樣:不能只在順風(fēng)順?biāo)臅r候執(zhí)行,,時運不佳時便完全放棄,,還妄想會有任何成果”。
????當(dāng)前重要性絲毫不減
????受到經(jīng)濟(jì)衰退影響的公司都在削減開支,,它們顯然會首先停止資助在印度的小額信貸項目,,或耗資巨大的凸顯環(huán)保意識的包裝宣傳項目。
????但人們驚訝地發(fā)現(xiàn),,相當(dāng)數(shù)量的公司認(rèn)為金融危機中公司社會責(zé)任更加重要,,它們寧愿削減公司其他開銷。的確如此,,支持企業(yè)社會責(zé)任的公司,,如通用電氣(General Electric)、英特爾(Intel),、普華永道(PricewaterhouseCoopers)和沃爾瑪(Wal-Mart)都在維持或者擴(kuò)大其承諾,,至少現(xiàn)在如此。
????投資管理公司凱威(Calvert Group)管理著130億美元的資產(chǎn),,其社會研究與政策高級副總裁貝內(nèi)特.弗里曼(Bennett Freeman)說:“企業(yè)責(zé)任已成為主流,,因此這方面的承諾幾乎不受經(jīng)濟(jì)衰退的影響;但是支持這種承諾的資源卻不能對衰退免疫,,即便是最熱衷于此類項目的公司也要尋求節(jié)流的途徑,。”
????的確,,有些公司在重新審視這方面的工作,。許多公司可能會削減企業(yè)雇員慈善匹配計劃,這一計劃提供救災(zāi)物資,,還會削減對致力于可持續(xù)投資的商業(yè)實體的資助,。
????福特汽車公司(Ford Motor Co.)自去年以來將對企業(yè)慈善的捐助削減了40%。 花旗集團(tuán)(Citigroup)全公司裁員,,也裁掉了負(fù)責(zé)企業(yè)責(zé)任項目的員工,。美國電力公司(American Electric Power)也放慢了環(huán)保項目的進(jìn)行,,包括在印第安納的風(fēng)能發(fā)電站和俄亥俄州的天然氣發(fā)電站。AEP在聲明中說:“我們并沒有放棄對于可持續(xù)發(fā)展的承諾,,只是有些項目需要時間”,。
????仍將繼續(xù)
????波士頓學(xué)院企業(yè)公民中心(Boston College's Center for Corporate Citizenship)近來的一份調(diào)查顯示出企業(yè)責(zé)任的驚人耐力。調(diào)查發(fā)現(xiàn)公司一半成員相信企業(yè)公民“對于公司聲譽和經(jīng)營的成功將愈加重要”,,不到10%的成員預(yù)計其重要性降低,。
????一家企業(yè)網(wǎng)絡(luò)和咨詢機構(gòu)-企業(yè)社會責(zé)任(BSR)的數(shù)據(jù)顯示:盡管31%的成員贊成降低CSR開支,仍有43%的人希望維持現(xiàn)狀,。
????這家集團(tuán)的總裁兼CEO艾倫?克拉莫(Aron Cramer)說:“此次經(jīng)濟(jì)衰退帶來慘重的損失,,但企業(yè)責(zé)任似乎是個幸存者”。他說企業(yè)社會責(zé)任(BSR)委員會成員,,包括宜家(IKEA),、微軟(Microsoft)、力拓礦業(yè)(Rio Tinto),、奇基塔(Chiquita )和殼牌(Shell)11月份紛紛表示目前要維持企業(yè)責(zé)任開支,。
????通用電氣也維持CSR的現(xiàn)狀。其股價在2008年下跌55%,,但是卻沒有削減企業(yè)公民項目開支的打算,。通用電氣表示:2007年該公司為慈善捐款、企業(yè)雇員慈善捐款匹配計劃等捐資1.6億美元,,并打算在2008,、2009兩年維持2007年的水平。
????通用電氣近來拓展了企業(yè)公民項目,,在洪都拉斯和肯尼亞等地提供醫(yī)療器械及人員培訓(xùn),,并從基金中撥出額外的資金,幫助國內(nèi)弱勢群體過上溫飽的生活,。
????通用電氣董事長兼CEO杰弗瑞?伊梅爾特(Jeffrey Immelt)強調(diào)了公司的莊嚴(yán)承諾,,他說:“公司應(yīng)當(dāng)踐行自己的理念,其責(zé)任不僅僅限于追求利潤,,當(dāng)我們渡過危機后,,這一理念將有更豐富的含義?!币撩窢柼卦?1月份的企業(yè)社會責(zé)任會議上如此說道,。
????除了公司慈善之外,通用電氣還有一個為期十年,、上十億美元的投資項目,,投資于環(huán)境友好實踐和產(chǎn)品,此項目被稱作“ecomagination”,會帶來更加豐厚的回報。2008年此項目收入上升21%,,至170億美元,預(yù)期還會增長,,因為奧巴馬政府打算投資多項通用電氣的優(yōu)勢產(chǎn)品,,如太陽能板、清潔煤炭發(fā)電廠,、電子病例等,,負(fù)責(zé)企業(yè)公民項目的副總裁鮑勃?考克蘭(Bob Corcoran)這樣說。
????星巴克(Starbucks)采取了相似的長期策略,。該公司不斷擴(kuò)大規(guī)模,,為股東帶來豐厚的回報,同時也大力投資CSR項目,。該公司削減其溫室氣體排放,,給哥倫比亞和埃塞俄比亞的農(nóng)民支付更多資金,購買“公平交易”咖啡豆,,并詳細(xì)公布其在社會公益目標(biāo)方面取得的進(jìn)展,。
????但是星巴克的股價2008年下降一半之多,令投資者垂頭喪氣,。其CEO霍華德?舒爾茨(Howard Schultz)迅速作出反應(yīng),,12月他為2009財政年度制定了4億美元的節(jié)流計劃。雖然企業(yè)責(zé)任項目幾乎毫發(fā)無傷,,但有一個領(lǐng)域卻無能為力,。星巴克一方面削減了未披露的成本,另一方面推出紅卡(產(chǎn)品),,使非洲的HIV和艾滋?。ˋIDS)項目受益,同時計劃成為今年“公平交易”咖啡的最大購買商,。
????舒爾茨在11月《赫芬頓郵報》(Huffington Post)上撰文指出:經(jīng)濟(jì)衰退中,,目光短淺會導(dǎo)致“錯誤地認(rèn)為人員培訓(xùn)投資和企業(yè)社會責(zé)任可以暫緩執(zhí)行”。他說,,“現(xiàn)在正是真正為人民,、企業(yè)責(zé)任和社區(qū)投資的時機。現(xiàn)在討論這個問題十分緊迫,,且機會難得,。”
????公司對社會責(zé)任的重視程度取決于對其在整個經(jīng)營中的定位,。全球性公關(guān)公司博雅公關(guān)(Burson-Marsteller)企業(yè)責(zé)任總經(jīng)理埃里克?比爾(Eric Biel)說:“有些公司將其環(huán)保,、社會業(yè)績與其核心商業(yè)模式及聲譽割裂開來,這些公司很可能在危機之中削減責(zé)任開支”。他強調(diào)了星巴克,、通用電氣和英特爾的觀點:“但是在企業(yè)責(zé)任方面的領(lǐng)導(dǎo),;力應(yīng)當(dāng)一以貫之,不能只在時運好時才執(zhí)行,?!?/p>
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