????就連產(chǎn)品包裝復(fù)雜的寶潔都說要可持續(xù)發(fā)展,，可見環(huán)保關(guān)切已經(jīng)成為主流。但是他們真的會這樣做么,？

????作者：Marc Gunther

????買一卷超大型Charmin衛(wèi)生紙（“一包四卷,！”），那就為拯救地球盡了一份力,。用汰漬（Tide）冷水型洗衣粉洗衣服,，或使用幫寶適（Pampers）紙尿褲也就是承擔(dān)保護環(huán)境的責(zé)任。

????起碼寶潔公司（Procter & Gamble）是這么說的,。寶潔是年銷售額高達(dá)770億美元的大型消費品公司，旗下包括Charmin,、汰漬（Tide）,、幫寶適（Pampers）、佳潔士（Crest）,、Iams,、吉列（Gillette）,、Folger's、Pringles等眾多品牌,。

????寶潔做出這樣的環(huán)保聲明是有據(jù)可依的,。大卷的衛(wèi)生紙意味著更少的包裝和浪費。冷水型洗衣粉可以節(jié)約能源,，減少溫室氣體排放,。今天的一次性尿布使用的材料更少，對環(huán)境影響就更小,。

????去年,，寶潔承諾銷售200億美元對環(huán)境影響小的產(chǎn)品，更高效的使用能源和水,，減少浪費,，以此來改善自己的“環(huán)境形象”。

????聽起來很好,。上周我與寶潔新的全球可持續(xù)發(fā)展副總裁勒納?索爾斯（Len Sauers）進(jìn)行了會面,。如果你也見了他，你就會感受到寶潔的認(rèn)真態(tài)度和良好意愿,。他驕傲的說：“我們是一家科學(xué)為本的公司”,。他解釋說寶潔已經(jīng)對其最暢銷產(chǎn)品進(jìn)行了謹(jǐn)慎的“生命周期”分析，以找到方法,，讓產(chǎn)品的可持續(xù)性更強,。

????今年49歲的索爾斯是個毒理學(xué)博士，性格和藹,。他可以充滿信心的講述汰漬洗衣粉或佳潔士牙膏沖到下水道里,，進(jìn)入污水處理廠以后會發(fā)生什么。如果你在努力減少你的公司對環(huán)境的影響,，最好了解這些事,。

????但寶潔加強可持續(xù)性的方法還有幾個問題，它們反映了大多數(shù)大公司想變得更環(huán)保時面臨的挑戰(zhàn),。一個問題是寶潔不會為了保護環(huán)境提高產(chǎn)品價格,、降低產(chǎn)品質(zhì)量，也不會讓消費者做出任何犧牲,。很明顯,，這就限制了寶潔可以采取的行動，例如,，如果再生紙的效果不如木槳紙好,，它就不會用回收纖維生產(chǎn)衛(wèi)生紙。

????第二個問題是寶潔不會承諾溫室氣體減排,、節(jié)能或者降低廢物排放,，因為公司還要發(fā)展,。這對大型的上市公司來說是必須的，但這無法解決重大的環(huán)境問題,。索爾斯說：“一個公司只能做這么多,。”

????所以,，我們來仔細(xì)看一下寶潔可以做什么,，不能做什么。積極的一方面是,，寶潔可以提高效率,，它也這么做了。寶潔說,，過去五年,，該公司每單位產(chǎn)值的能耗以及廢氣、廢水和固體廢物排放均降低了30%,。未來五年,，還會再減少10%。這是有意義的,。

????但是,，“每單位產(chǎn)值”這個詞是關(guān)鍵。索爾斯說,，寶潔使用這個單位,，這樣結(jié)果就不會受到公司收購或剝離的影響，也不會受到銷售額上升或下降的影響,。索爾斯說：“我需要一個一貫的方法來衡量或報告?！?/p>

????提高效率并不意味著廢氣,、廢物、固體廢物排放以及能耗,、水耗的絕對量會降低,。事實上，2005年至2006年,，寶潔減少了溫室氣體排放的5.5%,，這是了不起的成就，因為那年寶潔收購了吉列,，總收入增加了215億美元,。但是，2006年至2007年,，排放增加了1.1%,，雖然比銷售額增長的慢,，但還是增加了。

????相對效率對地球來說無足輕重,。重要的是排放了多少噸溫室氣體,。大多數(shù)科學(xué)家說排放量會先穩(wěn)定，再大幅減少,。索爾斯問：“我們會宣布一個絕對的目標(biāo)值嗎,？我不知道?！?/p>

????創(chuàng)新是寶潔的另一個優(yōu)勢,。寶潔最大的環(huán)保突破可能就是汰漬冷水型洗衣粉。索爾斯在放映一段幻燈片時告訴我,，用冷水洗衣服影響深遠(yuǎn),。如果所有的美國家庭都用冷水洗衣服，每年節(jié)電可達(dá)700億至900億度,，等于美國家庭能源總消耗的3%,，相當(dāng)于每年少排放了3,400萬噸二氧化碳，約為《京都議定書》為美國規(guī)定的減排目標(biāo)的8%,。

????換用超大卷的衛(wèi)生紙或紙巾也會有很大的影響,。寶潔說，如果一百萬名顧客不再使用普通的Charmin衛(wèi)生紙,，換用超大卷Charmin衛(wèi)生紙,，每年會節(jié)約85,000加侖的汽油和減少50萬噸垃圾，因為分?jǐn)偟矫慷涡l(wèi)生紙上,，超大卷Charmin衛(wèi)生紙使用的硬紙卷芯更少,。有意思的是，寶潔向消費者推銷Charmin衛(wèi)生紙時并沒有宣傳這一點,。相反,，包裝上寫著“減少更換次數(shù)！”同樣,，汰漬冷水型洗衣粉的銷售策略是告訴消費者這樣更省錢,，還可以保護衣物，賣點并不是保護環(huán)境,。

????索爾斯說：“在美國,，我們的廣告里不包含環(huán)保信息?！币驗閷殱嵳J(rèn)為,，大多數(shù)消費者并不在乎產(chǎn)品對環(huán)境的影響。但是,，寶潔失去了一個提高公眾環(huán)保意識的機會,。寶潔很清楚,，它的可持續(xù)性創(chuàng)新不會讓消費者花更多的錢，或做出任何犧牲,，例如產(chǎn)品質(zhì)量變差或使用不便,。他說：“如果滿足他們所有的需求，他們會選擇可持續(xù)性,。但是他們不會接受折中方案,。”

????公平地說,，寶潔經(jīng)營的產(chǎn)品均面臨激烈競爭,，這也限制了公司可以選擇的方案。你可能注意到了,，現(xiàn)在汰漬和其他的洗衣粉都是濃縮型的,，裝在更小的包裝中，這就節(jié)約了包裝和運輸成本,。這很好,，但這不是寶潔首創(chuàng)的。生產(chǎn)“小而全能”產(chǎn)品的聯(lián)合利華（Unilever）引領(lǐng)潮流,，最終是沃爾瑪（Wal-Mart）對洗衣粉供應(yīng)商施壓,，才使它們接受了同樣的小包裝。沒有公司愿意承擔(dān)單獨行動,、喪失市場份額的風(fēng)險,。

????我并不是單單批評寶潔。寶潔是一家偉大的公司,，擁有令人欽佩的價值觀,。關(guān)鍵是，如果以業(yè)務(wù)增長為目標(biāo),，就連頂級的公司所做的也是有限的,。寶潔在可持續(xù)性報告中指出：“寶潔生產(chǎn)產(chǎn)品，消費者使用產(chǎn)品,，這本身就會消耗資源、產(chǎn)生廢氣和固體廢物,?！?/p>

????這讓我懷疑，很多大公司常說的“可持續(xù)發(fā)展”,，究竟是一個值得贊賞的目標(biāo)還是一個自相矛盾的說辭,。