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惠普CEO:我們可以做得更好

惠普CEO:我們可以做得更好

Adam Lashinsky 2008年02月22日
惠普近三年時(shí)間一直在關(guān)注銷(xiāo)售,而馬克?赫德卻說(shuō)公司對(duì)銷(xiāo)售還是不怎么在行,。

????惠普公布其優(yōu)秀的業(yè)績(jī)后,,馬克?赫德接受了《財(cái)富》的訪問(wèn),其表現(xiàn)證明了他為何是美國(guó)最棒的大公司管理者

????作者:Adam Lashinsky

????周二下午,,帶著些許激動(dòng),,馬克?赫德(Mark Hurd)把未來(lái)描述的有些發(fā)人警醒——他不會(huì)永遠(yuǎn)做惠普(Hewlett-Packard)的CEO.。

????“知道什么時(shí)候你的工作做完了,,這一點(diǎn)非常重要,,”他的辦公室在加州帕羅奧多惠普總部,50分鐘的訪問(wèn)就在辦公室對(duì)面的會(huì)議室里進(jìn)行,。赫德說(shuō),,“CEO們可能在位的時(shí)間太長(zhǎng)了”。

????有一點(diǎn)要弄明白:赫德并沒(méi)有準(zhǔn)備離開(kāi),。連一點(diǎn)跡象都沒(méi)有,。一句話(huà),他認(rèn)為自己的工作還沒(méi)有做完,。他與梅格?惠特曼(Meg Whitman)不同,。后者曾對(duì)《財(cái)富》預(yù)測(cè)說(shuō)她將于10年后離開(kāi)EBAY——這個(gè)預(yù)測(cè)非常精準(zhǔn),事實(shí)證明她確實(shí)如期離職,。而赫德沒(méi)有給人猜想的余地,,沒(méi)有人知道他的任期將有多長(zhǎng)。實(shí)際上,,正如他常掛在嘴邊的話(huà)一樣,,“我們這兒有很多活要做”,重點(diǎn)是:只要赫德認(rèn)為還有活計(jì)沒(méi)有忙完,,他就會(huì)留下來(lái),。

????作為美國(guó)最棒的大公司CEO需要意識(shí)到,,有些情況現(xiàn)階段對(duì)公司有利,但是未來(lái)未必如此:市場(chǎng)份額不是公司所要追求的最佳目標(biāo),;再好的公司也需要謹(jǐn)慎考察(特別是它們的成本結(jié)構(gòu)),;戰(zhàn)略眼光和執(zhí)行力要比每日規(guī)劃愿景好得多。

????赫德完全有理由滿(mǎn)意了,?;萜罩芏荚?月份結(jié)束的第一財(cái)政季度中,公司收入增長(zhǎng)了13%,。這樣的業(yè)績(jī)主要仰仗其美國(guó)地區(qū)以外的業(yè)務(wù),。收益增長(zhǎng)了31%。更重要的是,,惠普還給出了全年(10月份結(jié)束)的指引,。

????這一階段的中期盈利達(dá)到90億美元,合每股3.52美元,,這比華爾街之前的預(yù)期高出5%,。就在我跟赫德坐下來(lái)談話(huà)之前,新的市場(chǎng)數(shù)據(jù)表明,,惠普的股價(jià)在盤(pán)后交易中上漲了5%,。

????我已經(jīng)觀察赫德數(shù)年,發(fā)現(xiàn)他的處事風(fēng)格有一部分就是永不滿(mǎn)足,?;萜战陼r(shí)間一直在關(guān)注銷(xiāo)售,而赫德卻說(shuō)公司對(duì)銷(xiāo)售還是不怎么在行,?!皩?duì)于銷(xiāo)售我們并不擅長(zhǎng),”此言呼應(yīng)了他之前所作出的評(píng)論,。周二,,他宣布公司在過(guò)去的一年中增加了2000名銷(xiāo)售人員。

????惠普的電腦越賣(mài)越好,,業(yè)績(jī)飆升,。但是打印機(jī)方面未來(lái)還是要關(guān)注高端市場(chǎng),之前公司在預(yù)測(cè)大批量噴墨打印機(jī)業(yè)務(wù)方面做的不夠理想,。

????美國(guó)地區(qū)以外的業(yè)務(wù)現(xiàn)在是惠普實(shí)力的主要來(lái)源,,但是赫德說(shuō)公司還需要在本土市場(chǎng)上大規(guī)模增加投入。他說(shuō),,“你應(yīng)該這么看惠普,,作為一個(gè)公司,它正在經(jīng)歷大規(guī)模轉(zhuǎn)型,但它內(nèi)部也有一系列小規(guī)模的轉(zhuǎn)型正在進(jìn)行中”,。

????所以說(shuō),赫德的成功源于他的永不滿(mǎn)足,, 永遠(yuǎn)有緊張感,。(他一個(gè)鐘頭前特地告訴分析師說(shuō),對(duì)于噴墨打印機(jī)的表現(xiàn),,他“不滿(mǎn)意”,。)而與此同時(shí),赫德在惠普的工作可謂如魚(yú)得水,。2005年3月,,赫德接手惠普以來(lái),公司股價(jià)翻了一番,。

????然而46美元的股價(jià)也僅僅是2008年預(yù)期收益的13倍而已,,這是惠普的歷史低點(diǎn),對(duì)市場(chǎng)也存在低估,。這對(duì)于赫德來(lái)說(shuō),,是挫折也是機(jī)遇。(他點(diǎn)點(diǎn)頭——我剛作出這個(gè)論斷的時(shí)候他什么也沒(méi)說(shuō),。)“我試圖避開(kāi)這個(gè)話(huà)題”,,他說(shuō),“不僅僅是公司,, 行業(yè)也越來(lái)越多元化”,,他補(bǔ)充說(shuō),IT硬件行業(yè)現(xiàn)在已經(jīng)不再是流行事物了,。

????赫德喜歡聊生意,,但有些話(huà)題他會(huì)避免提及。我問(wèn),,如果戴爾(DELL)重振旗鼓,,惠普會(huì)受到影響嗎?赫德對(duì)這場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)避而不談,。我想知道他對(duì)微軟(Microsoft)收購(gòu)雅虎(Yahoo)怎么看,,他只說(shuō)兩者都是合作伙伴,就不再多言了,。2月13日,,新聞集團(tuán)(News Corp.)宣布赫德將加入該公司董事會(huì),毫無(wú)疑問(wèn),,這使得本來(lái)就寡言的赫德更不愿夸夸其談,。

????他絕口不提他的前任卡莉?菲奧里納(Carly Fiorina)。他把CEO的責(zé)任歸結(jié)為三點(diǎn):定下戰(zhàn)略(不是提供愿景);統(tǒng)一行動(dòng),,決定執(zhí)行戰(zhàn)略的模式,;調(diào)度最好的團(tuán)隊(duì)協(xié)助CEO?!斑€有成千上萬(wàn)讓你分神的事”,,他說(shuō)。但那也正是要關(guān)注的地方,。

????到現(xiàn)在為止,,一切都還不錯(cuò)。

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