????3M公司的另一種與眾不同的做法,，是每年為公司從事研究工作的科學家頒發(fā)“起源基金”（Genesis Grants），獎金額高達10萬美元,。這些錢由同事決定去向,，而且要用于——用3M公司研磨部門副總裁克里斯·霍爾姆斯（Chris Holmes）的話說——“公司中所有講求實際、思想傳統(tǒng)的人都不會投資的”項目,。

????盡管有這些措施,，但在3M公司內(nèi)外有許多人（其中也包括巴克利）認為，3M在詹姆斯·麥克納尼（James McNerney）的領(lǐng)導下失去了部分創(chuàng)造力,。這位備受稱贊的前通用電氣高管在2001年至2005年期間擔任3M領(lǐng)導人,，現(xiàn)在是波音公司（Boeing）CEO。這并不是說麥克納尼（他是第一位管理3M的“空降兵”）干得不好,。之前公司的經(jīng)營狀況很不景氣,，麥克納尼上任后重新帶領(lǐng)它走上了增長的軌道,。他精簡業(yè)務,，裁員8,000人,，并且引入了在通用電氣深受歡迎的“六西格瑪”管理方法,，以此分析流程,、控制浪費并且減少失誤,?！八麕砹思o律,，并且把注意力集中在我們需要的執(zhí)行力上,?！?M公司的馬克·科林說（Mark Colin），科林管理的部門為移動設(shè)備生產(chǎn)產(chǎn)品,。3M的盈利增長了,，收益率提高了，股東們也喜笑顏開,。

????但是,，效率的提升是有代價的?？茖W家和工程師們抱怨說,，MBA出身的麥克納尼不懂創(chuàng)新流程?！傲鞲瘳敗钡囊?guī)定抑制了實驗室的工作,。“為創(chuàng)新制定時間表，真的很困難,?！痹?M工作了30年的機械工程師克雷格·奧斯特（Craig Oster）說。（波音公司表示,，麥克納尼無法給予評論,。）

????這一點為什么如此重要？因為隨著3M的老產(chǎn)品逐漸過時或者被大宗商品化,，它必須取代它們,。“嚴格地講,，我們的商業(yè)模式就是新產(chǎn)品創(chuàng)新,。”在3M負責公司研究的拉里·溫德林（Larry Wendling）說,。因此,，3M制定了一個目標，即營業(yè)額的30%要來自最近五年內(nèi)開發(fā)的新產(chǎn)品,。到2005年,，麥克納尼離開3M轉(zhuǎn)投波音時，這個比例降至21%,，而且大部分新產(chǎn)品的營收來自一個單一的領(lǐng)域——光學膜,。（3M也一直在從事收購工作，最近它宣布了幾樁交易,。）

??? 董事會開始向現(xiàn)年63歲的巴克利求助,，他在Brunswick公司擔任CEO時展現(xiàn)出了商業(yè)管理水平，這家伊利諾伊州的公司因為生產(chǎn)保齡球裝備和船只而聞名,。但是,，在了解巴克利（這個英國人持有電氣工程學的博士學位）時，最重要的是要知道,，他本質(zhì)上是名科學家,，而且他名下有若干項專利。換言之,，他非常適合3M,?！皩ξ叶?，這是工程師和科學家的‘玩具反斗城’（Toys‘R’Us）?！卑涂死f,。

????巴克利已經(jīng)為3M制定了一些清晰的商業(yè)目標。他希望他的經(jīng)理保護并且強化3M的核心業(yè)務，如研磨產(chǎn)品,、工業(yè)膠帶和光學膜,。他希望3M開發(fā)成本更低的產(chǎn)品，以便在新興地區(qū)競爭,。他希望3M成為有發(fā)展?jié)摿Φ氖袌龅囊环肿?，如可再生能源、水務基建和移動?shù)字媒體,。最重要的是,，巴克利一直都是最敢為實驗室直言的人。去年,，盡管出現(xiàn)了經(jīng)濟衰退,，他仍然讓研發(fā)開支保持在10億美元以上。為3M公司出謀劃策的管理權(quán)威拉姆·查蘭（Ram Charan）說：“喬治用個人的時間,、精力和關(guān)注來加速創(chuàng)新機器的運轉(zhuǎn),，他擴大研究人員的授權(quán)，開闊他們的思維,，并且敦促他們重振3M的榮耀,。”結(jié)果不言而喻：3M近五年內(nèi)推出的產(chǎn)品創(chuàng)造的營收回升至營業(yè)總額的30%,，而且到2012年有可能上升至35%左右,。

????3M的工廠仍在實施“六西格瑪”，但在實驗室已經(jīng)看不見它的蹤影,。3M的六大商業(yè)部門全都有自己的研究實驗室,，它們是以產(chǎn)品為核心的，而公司研究人員致力于研發(fā)可以為所有部門共享的核心技術(shù),。3M公司的研發(fā)員工總數(shù)為6,500人（公司的員工總數(shù)為7.5萬人）,。

????驅(qū)動3M增長的是核心技術(shù)，如研磨產(chǎn)品,、粘合劑產(chǎn)品,、影像產(chǎn)品和膠片，它們推動公司發(fā)展的方式往往出人意料,。以微復制為例,，3M公司利用這個過程制作能夠安裝在各種表面上的精微結(jié)構(gòu)；這項技術(shù)可追溯到上世紀60年代,，當時大家利用它為學校和辦公室制作低成本的高射投影器,。這種投影器幾乎已經(jīng)絕跡，但微復制技術(shù)仍然充滿生命活力,，許多3M產(chǎn)品還在使用該技術(shù),，如讓交通標識更明亮,，讓高爾夫球手套在不使用太多力氣的情況下就能獲得足夠的抓力。目前,，3M已經(jīng)在為一種藥物傳輸裝置向監(jiān)管部門提出申請,，這是一種用無痛微針制成的皮膚貼，它能穿透皮膚,，取代皮下注射,。

????可以肯定地說，沒有哪一件3M的產(chǎn)品會產(chǎn)生像下一代iPhone手機那樣的轟動效應,。但是,，3M所做的絕不是做出下一個偉大的產(chǎn)品。它要年復一年地做出成千上萬的下一代小發(fā)明,，如Cubitron II陶瓷氧化鋁,。巴克利解釋說，Cubitron II是一種工業(yè)研磨料,，它的切割速度更快,、更持久，能夠自我研磨,，而且與市場上其他任何研磨料相比,，所費的力氣更少。讓3M的CEO興奮不已的是,，自去年問世以來,，它一直供不應求?！埃銈儯┰趺茨馨l(fā)明出這樣的研磨料,？”他問道?！斑@是我們一項有著106年歷史的業(yè)務,！天哪——這是張砂紙！”他很快醒過味兒來后開玩笑地說：“我也許應該再說點什么,?！币苍S如此，但你能夠理解他為何如此興奮：正是類似于沙粒這樣的小東西,，構(gòu)筑起了3M這家大公司,。

????譯者：錢志清

????記者: Marilyn Adamo, Betsy Feldman