高級經(jīng)理人職業(yè)枯竭程度較低，但情緒表現(xiàn)并不愉快

????與易普斯咨詢中國員工職業(yè)心理健康數(shù)據(jù)庫相比,，高級經(jīng)理人職業(yè)枯竭程度較低,，其中缺乏工作活力和質(zhì)疑工作價值的比例分別為29.4%和15.0%，低于數(shù)據(jù)庫的41.9%和20.1%,，高級經(jīng)理人工作的多樣化和更豐富、工作當中的成就感以及對工作本身的認同,，是他們職業(yè)枯竭程度較低的主要原因,。（見圖3）

????高級經(jīng)理人經(jīng)常產(chǎn)生積極情緒的人數(shù)比例為6.7%，低于易普斯咨詢中國員工職業(yè)心理健康數(shù)據(jù)庫當中的10.1%,，說明他們能夠感受到的積極情緒較少,；但同時，我們也注意到他們當中經(jīng)常產(chǎn)生負面情緒的人數(shù)比例也較少（1.8%）,，遠低于易普斯咨詢中國員工職業(yè)心理健康數(shù)據(jù)庫當中的5%,。長期的管理工作，經(jīng)歷了更多的風(fēng)浪,，使得高級經(jīng)理人情緒穩(wěn)定程度較高,，不容易出現(xiàn)過大的情緒起伏（見圖4）。

高級經(jīng)理人抑郁傾向比例較低

????高抑郁傾向通常表現(xiàn)為工作積極性下降,，興趣減弱,，睡眠質(zhì)量不佳，食欲下降,，情緒低落,，感覺生活無希望,。長期處在此狀態(tài)下，可能會引發(fā)抑郁癥,，需要引起高度關(guān)注,。2010年的高級經(jīng)理人調(diào)查顯示，高抑郁傾向的高級經(jīng)理人人數(shù)比例較低,，僅為0.8%,，遠低于數(shù)據(jù)庫當中的2.8%（見圖5）。但也有個別群體需要引起高度重視,，抑郁傾向較高的高級經(jīng)理人集中在：女性,、31~35歲、碩士學(xué)歷,、私營或集體所有制企業(yè),、保險行業(yè)、研究及開發(fā)部門,、每周工作時間在51~55個小時以及大于65個小時,，這些群體中的高抑郁傾向的人數(shù)比例分別為：1.0%，1.5%,，1.6%,，1.2%，3%,，1.8%,，1.9%及1.8%。保險行業(yè)的高級經(jīng)理人明顯應(yīng)該引起注意,，另外工作時間過長可能會直接導(dǎo)致抑郁傾向,。

工作量大，工作對生活的影響和薪酬晉升是最大的問題

????直接影響以上心理指標的是工作要求,，它需要心理或生理資源的消耗,，包括工作負荷、工作單調(diào),、工作要求變化,、工作對生活的影響、角色模糊,、角色沖突,、員工管理壓力等，工作要求過高會直接導(dǎo)致職業(yè)枯竭,、抑郁,、焦慮和身心壓力等情況的發(fā)生。而工作資源和個人資源的充足則能夠?qū)ぷ饕筮^高所帶來的負面影響起到緩沖的作用,，甚至激發(fā)工作投入,。工作資源包括同事和領(lǐng)導(dǎo)的支持、能力提升,、職業(yè)晉升,、薪酬回報、尊重與認可,，以及工作自主化,。個人資源包括個人的心理資本等。

????2010年的高級經(jīng)理人調(diào)查數(shù)據(jù)結(jié)果統(tǒng)計分析（見圖6和圖7）發(fā)現(xiàn),，工作要求中對個人心理狀態(tài)影響顯著并且要求程度較高的方面是：工作對生活的影響,，工作負荷和工作要求變化。其他工作要求,，如工作單調(diào),、業(yè)務(wù)績效、角色沖突,、企業(yè)經(jīng)營壓力,、角色模糊和生活壓力，也對個人心理狀態(tài)產(chǎn)生影響,，但發(fā)生的頻率較低,，應(yīng)該注意保持?？梢姼呒壗?jīng)理人經(jīng)常處于這樣的狀態(tài)：大量的工作,，工作上的要求不斷地變化，無暇顧及家人,。這樣的狀態(tài)勢必會影響高級經(jīng)理人的心理狀態(tài),。

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????工作資源對工作要求帶來的負面影響起到緩沖作用，但支持程度不足而亟需改善的方面主要是薪酬回報和職業(yè)晉升,。其他工作資源,，如能力提升、同事支持與和諧,、工作自主化,、尊重與認可也對工作要求產(chǎn)生的負面影響起到緩沖作用，其整體支持程度較高,，建議繼續(xù)保持,。也就是說，在工作要求程度無法改變時,，通過提升對高級經(jīng)理人在薪酬回報和職業(yè)晉升兩方面的資源支持,，可以達到緩沖工作要求對其心理方面造成負面影響的作用。因此,，希望企業(yè)能夠考慮在這兩個方面進行改善,。