????埃森哲公司的王先生喜歡的奢侈品是名表,。遇到壓力時看一看腕上戴的手表,，就覺得輕松很多。他先后購買過好幾塊瑞士名表,，不管是在中國國內(nèi)還是國外經(jīng)?？吹街就篮系耐X得經(jīng)濟的快速增長讓越來越多的國人可以擁有奢侈品了,。

????事實也是如此,。信天翁聯(lián)業(yè)商務(wù)咨詢有限公司發(fā)布的《2010中國奢華品報告》顯示，中國消費者對奢侈品的需求一直在快速提升,。在象征人們身份地位的同時,，奢侈品所提供的愉悅體驗和品位象征正在被越來越多的人所看重?？ǖ貋喼袊鴧^(qū)行政總裁簡雅汶說：“卡地亞這些年在中國市場銷售增長率都在兩位數(shù),，開店速度在全球也是最快的?！辈粌H卡地亞,，其他奢侈品品牌也是如此。愛馬仕中國區(qū)總裁雷榮發(fā)說：“愛馬仕正式進入中國內(nèi)地是1997年,，當(dāng)時在北京王府飯店開了第一家專賣店,，如今已經(jīng)發(fā)展到19家，分布在13個城市,。愛馬仕見證了中國奢侈品市場的迅猛發(fā)展,。上海恒隆店在9年前才開業(yè)，面積不算特別大，現(xiàn)在從銷售收入上已經(jīng)是愛馬仕全球最重要的五個專賣店之一,。在金融危機之前,，愛馬仕在中國差不多每年都以三位數(shù)增長，目前仍然保持兩位數(shù)增長,?！?/p>

????人們都愛奢侈品?！吧莩奁贰钡降资鞘裁?？不同的人有不同的理解。萬寶龍商業(yè)（中國）有限公司中國區(qū)董事總經(jīng)理陸曉明認為,，奢侈品首先是一種心理訴求,，它能給擁有者帶來愉悅體驗與品位象征。像名表這樣的奢侈品,，其功能性反倒不強,。人們戴手表不是為了看時間，而是跟個人品牌的建立連結(jié)在一起,。瑞士高級鐘表業(yè)基金會中國區(qū)記者常偉了解到,，許多商界人士通過手表認識商業(yè)上的伙伴，此時名表成了交往的手段之一,。

????卡地亞的簡雅汶說,，奢侈品一般都有悠久的歷史和文化內(nèi)涵，產(chǎn)品可以代代相傳,，并在工藝和材質(zhì)方面不斷創(chuàng)新,。愛馬仕的雷榮發(fā)也認為，原材精選,、設(shè)計一流,、工藝精諶、品牌悠久,、文化傳承是奢侈品的幾大特征,。復(fù)旦大學(xué)管理學(xué)院市場營銷系的盧曉博士是中國研究奢侈品的專家之一，他總結(jié)說,，奢侈品應(yīng)有六大因素——質(zhì)量卓越,，品牌歷史悠久，制造過程體現(xiàn)出美學(xué),，稀缺性及獨特性,，高昂的價值和非功能性。如果一個奢侈產(chǎn)品形成一定規(guī)模,，達到一定品牌效應(yīng),，那么這個品牌就可稱為奢侈品品牌,。它跟時尚品牌有區(qū)別，后者不一定是奢侈品品牌,。只有當(dāng)時尚品牌符合以上特質(zhì)時,，才有可能過渡成奢侈品品牌。時尚品牌的產(chǎn)品價格不會太高,，生產(chǎn)過程不一定體現(xiàn)工匠主義精神和美學(xué)訴求,，有可能是大批量生產(chǎn),。

????一提“奢侈品”,，許多人望“詞”生義，容易把它跟虛榮浮華聯(lián)系起來,。盧曉博士說,，“我國最早把‘luxury’翻譯成‘奢侈品’，并不太準(zhǔn)確,?！甽uxury’在西方字典里是中性詞，本身沒有感情色彩,，只是形容一種富裕的生活方式,；而中文很早就有‘奢侈’這個詞，具有很強的感情色彩,，當(dāng)時把‘luxury’翻譯成中文時,，就借用了‘奢侈’這個詞。從工業(yè)管理角度看,，奢侈品行業(yè)是一個特別踏實和扎實的行業(yè),，它創(chuàng)造的產(chǎn)品都是精品，具有很高的附加值,。因此,，我們不能把‘奢侈’當(dāng)成形容詞看，應(yīng)作為一個專有名詞,?！?/p>

????奢侈品最本質(zhì)的要點是質(zhì)量卓越。有人問過愛馬仕公司的老愛馬仕先生：你怎么看待奢侈品,？他的回答是：奢侈品是一生能永遠陪伴你的東西,。雷榮發(fā)強調(diào)，“愛馬仕公司一直當(dāng)自己是一個手工匠,，因為許多產(chǎn)品用手工制造,，強調(diào)的是產(chǎn)品品質(zhì)。愛馬仕的一些皮包精選最好的鱷魚皮做原材,，每款皮包的縫制自始至終由一位工匠手工完成,，每款都是精品中的精品,。消費者購買一個皮包，不僅自己能用30多年,，還可以傳給下一代,。愛馬仕的產(chǎn)品永遠不會過時。像Birkin皮包,，從1984年開始面市,，直到現(xiàn)在還在銷售，款式都沒有變過,，不同的是每年會選用新材料和新顏色,。”

????被譽為“皇帝的珠寶商,，珠寶商的皇帝”的卡地亞,，每一件珠寶、腕表都堪稱精品,，既是藝術(shù)品又可以傳給子孫,。卡地亞全球總裁兼首席執(zhí)行官伯納德·福納斯說,，“卡地亞經(jīng)歷了160多年的歷史才達到這么高的工藝水平,。公司典藏的作品都具有厚重的歷史感。經(jīng)過歷史的沉淀,，每一件作品都有故事,，來自卡地亞代代相傳的歷史。很多卡地亞的工匠不到20歲就來到制造工廠,，一直干到65歲才退休,。精美工藝代代相傳?！?/p>

????與設(shè)計精美的珠寶一樣,，頂級腕表和豪車也具有奢侈品質(zhì)量卓越的共性。斯沃琪集團中國區(qū)總裁陳素貞介紹,，像有著“世界表王”之稱的寶璣的一些特殊款型表,，其中的零件就達500多個，要靠世界頂級的制表大師手工制作八九個月的時間,。況且,，這些名表里面增加了更多的科技含量，像“自動,、日歷,、三問、打簧,、雙秒,、月相,、萬年歷、日月星”等功能,，都是精妙絕倫的藝術(shù)結(jié)晶?，斏僦袊鴧^(qū)業(yè)務(wù)部總監(jiān)克里斯說，“作為近百年的經(jīng)典豪華汽車品牌,，我們所有的車都提供個性化定制服務(wù)?，斏俚慕?jīng)營理念堅持為極少數(shù)鑒賞家服務(wù)。早在六,、七年前,，公司就對整個外部車身及內(nèi)部顏色、材質(zhì),、木材裝飾提供定制,，總共可以提供約400萬種的定制選擇,。這意味著每一位瑪莎拉蒂車主都可以擁有獨一無二的產(chǎn)品,，不會與其他產(chǎn)品‘撞衫’?！?/p>

????奢侈品這些獨有的特性決定了其相對高昂的價格,，定價是合理的。復(fù)旦大學(xué)盧曉博士說,，“許多人質(zhì)疑奢侈品價格定位高,。如果明白了定位體系的話，會知道定價并不高,。有些人專門從生產(chǎn)成本角度看,，會認為奢侈品定位高了。比如生產(chǎn)一件服裝,，人們會從原料成本計算,，但如果計算面料開發(fā)、設(shè)計,、制造成本,，再包括知識產(chǎn)權(quán)保護、營銷成本等,，產(chǎn)品的定價自然就不算高了,。”人們不應(yīng)拿一般的商品運作思維來看待奢侈品,，奢侈品的運作跟大眾產(chǎn)品的運營是截然不同的兩回事,。奢侈品公司的一位設(shè)計大師的設(shè)計費用也不能跟大眾商品的設(shè)計師相比。奢侈品的店面幾乎都設(shè)在重要城市地標(biāo)性建筑中,，有的店面不僅發(fā)揮銷售功能,，還具有品牌展示的作用,。這些都需要大量的資金投入，也是奢侈品價格相對較高的原因,。

????真金不怕火煉,。奢侈品的內(nèi)在價值是其在全球受到追捧的主要原因，也符合中國新貴階層的心理訴求,。近些年來,，奢侈品在中國的發(fā)展速度“驚人”，正跟中國經(jīng)濟迅猛發(fā)展速度合拍,。改革開放前,，許多中國人連溫飽問題都沒有解決，不會有心思,、更沒有實力去消費奢侈品,。有了實力之后，中國人對好東西當(dāng)然不能放過,。況且,，他們還有送禮的傳統(tǒng)，一個人出差旅行,，習(xí)慣購買一些禮物送給親朋好友和工作伙伴,，這是人之常情。除送禮外,，富裕起來的中國人也原意購買奢侈品獎勵自己,。

????除了在國內(nèi)購買奢侈品外，中國人還在國外購買,。埃森哲的王先生今年年初到德國法蘭克福機場,，就購買過一塊十幾萬元的百達翡麗手表。他看到,，當(dāng)場也有兩位中國人購買同品牌的手表,，只是他們購買的價格更為昂貴。一些業(yè)界人士估計,，中國人在國內(nèi)（不含港澳臺）和境外購買奢侈品的比例為一半對一半,。

????據(jù)一些調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，奢侈品在中國的增長速度是全球各大市場中最快的,。相比于其他奢侈品品牌,，卡地亞進入中國的時間比較早，1992年就在上海開專賣店,?？ǖ貋喌暮喲陪胝f，卡地亞在中國的開店速度是全球最快的,，觸角也從一線城市向二三線城市延伸,，一些三線城市已經(jīng)有了卡地亞手表代理商,。愛馬仕的雷榮發(fā)也說，愛馬仕先在北京,、上海和廣州發(fā)展,，然后擴展到杭州、成都和深圳,。最近,，開始涉足無錫、蘇州,、南京,、哈爾濱等城市。

????雖然奢侈品在中國市場發(fā)展神速,，但還處于起步階段,，還是一個新興市場?？ǖ貋喌牟{德·福納斯也認為,，中國的奢侈品市場還處于發(fā)展的初期，可能再過五年才會逐漸成熟,。正因為是新興市場,，全球幾乎所有的奢侈品品牌都在中國搶灘登陸,，都把中國作為擴大銷售份額的最重要市場之一,。

????隨著中國奢侈品市場的快速發(fā)展，奢侈品公司也遇到一些挑戰(zhàn),。愛馬仕的雷榮發(fā)認為最大的挑戰(zhàn)是缺乏好的管理團隊和人才,。他說，由于中國市場很大,，開店速度快,，但很難找到合格的銷售員工，公司往往花費很多時間培訓(xùn)銷售人員,。優(yōu)秀的管理人員就更為缺乏,，這是奢侈品公司在中國發(fā)展的短板。

????萬寶龍的陸曉明感到,，奢侈品在中國要想獲得成功,，還需要深入了解中國的文化、消費者和地域渠道,。陸曉明說,，中國人家族觀念比較強，愛面子,，喜歡尋求別人的認同,。有時,，消費者購買一件奢侈品（比如一個皮包），不只是買給自己的,，還是展示給別人的,，喜歡聽別人的評價。另外,，中國的城市太多了,，奢侈品需要面對不同城市的不同消費者，這些消費者在消費習(xí)慣上存在差異,。奢侈品要取得成功,，需要深入其中。

????前不久,，愛馬仕在中國創(chuàng)辦了一個名為“上下”的品牌,。雷榮發(fā)說，愛馬仕希望有一個中國的愛馬仕奢侈品品牌,，體現(xiàn)公司的品牌文化,。在中國市場，摩凡陀集團今年 2 月在上海開設(shè)了分公司,。摩凡陀亞太區(qū)總裁彭健嘉（Fabrice Poch）說,，公司重視中國市場，認為這個市場跟美國相似,，消費者原意購買高品質(zhì)的商品,。中國市場又是一個競爭激烈且比較復(fù)雜的市場，范圍很廣,，不同區(qū)域的消費者會有不同的品味和愛好,，以注重設(shè)計出名的摩凡陀會針對不同的消費者提供不同的產(chǎn)品。彭健嘉希望今后能跟中國的藝術(shù)家合作,，推出一系列由他們專門為中國市場設(shè)計的腕表系列,，深入宣傳摩凡陀的品牌形象。

????與國外奢侈品公司在中國創(chuàng)辦品牌相比,，中國本土企業(yè)還沒有叫得響的奢侈品品牌,。復(fù)旦大學(xué)的盧曉博士覺得，中國本土的奢侈品品牌基本沒有,，原因在于缺乏合格人才,。本土企業(yè)可以收購奢侈品品牌，但最難的是要有足夠的優(yōu)秀人才來管理這個品牌,。茅臺只是在華人圈子里受歡迎,，不太符合外國人的品味，沒法成為國際品牌。但中國市場已經(jīng)足夠大,，茅臺成為華人的奢侈品也未嘗不可,。本土企業(yè)打造奢侈品品牌不是一朝一夕的事情，需要一個長期的過程,。最關(guān)鍵的是中國本土打造的奢侈品品牌要扎根于中國文化,，在設(shè)計工藝、生產(chǎn)工藝,、質(zhì)量控制等整個流程都能達到世界最頂級的水平,，這樣才能產(chǎn)生出奢侈品?！督?jīng)濟學(xué)人》對中國的最新預(yù)測表明,，在未來的五年，中國將成為全球經(jīng)濟增長最重要的引擎,，預(yù)計中國在2011~2015年間的GDP平均增長率將為8.2%,。這一切預(yù)示著，消費增長尤其是奢侈品的增長將繼續(xù)保持強勁的態(tài)勢,，中國奢侈品的未來還將有更廣闊的增長空間,。