沉默不是零

《財(cái)富》(中文版)——我聽過這樣一個(gè)演講:講話者上臺(tái)后,,近半分鐘不說一句話,,似乎在等待臺(tái)下靜下來,。臺(tái)下安靜了,,他還是一句話不說,,直到整個(gè)會(huì)場空氣快凝固、聽眾快坐不住了,,他才慢慢地將一支玫瑰從背后移到了胸前,。他仍舊沒有說話,只是閉上眼睛,,對著花深情地聞了幾秒鐘?,F(xiàn)場聽眾都屏息以待,要看看葫蘆里賣的是什么藥,。演講者這時(shí)才從容地張開“尊口”,。他的演講內(nèi)容大致是:有時(shí)事業(yè)順風(fēng)順?biāo)檬陆佣B三,,就像這朵綻放的玫瑰,,美麗芳香。但突然有一天,,倒霉的事情接踵而來,,你不僅丟掉了工作飯碗,還失去了多年的愛情,,命運(yùn)就像這些凋零的花瓣(他把玫瑰花撕成一片片的拋在地上),,甚至更有厄運(yùn)在等待著你(他再用腳碾碎了地上的花瓣)……演講者以無聲的“巨響”開啟了關(guān)于人生的討論,。
假如你也知道這個(gè)秘訣,,那么你上臺(tái)后就不要急于演講,有時(shí)至少可以沉默四五秒后再開口,,演講者需要具備這種定力,。我上演講課時(shí)喜歡舉上面這個(gè)例子,我佩服這位年輕人,、“小人物”能夠把開場駕馭得如此之棒,。翻開歷史,大人物在演講中也不乏常用此招,。拿破侖每次發(fā)表重要戰(zhàn)前動(dòng)員時(shí),,都會(huì)刻意地靜默四五十秒。甚至有人這樣形容:在士兵眼中,,每當(dāng)他沉默一秒,,就會(huì)長高一分,獲得他們多一分的關(guān)注,。
1858年林肯與道格拉斯角逐參議員時(shí),,對于是否要廢除奴隸制進(jìn)行著激烈的辯論,辯論一度進(jìn)入膠著狀態(tài),。在最后一場辯論中,,林肯講到一半,,突然停下來,默默地站了整整一分鐘,。他身體前傾,,眼睛直接望著面前的聽眾,以他那獨(dú)特的聲音說道:“朋友們,,不管是道格拉斯法官或我自己被選入美國參議院,,都是無關(guān)緊要的,一點(diǎn)關(guān)系也沒有,;但是我們今天向你提出的這個(gè)重大問題才是最重要的,,遠(yuǎn)勝過任何個(gè)人的利益和任何人的政治前途。朋友們,,”說到這里,,林肯又停了下來,又足足十秒的沉默,。聽眾屏住了呼吸,,唯恐錯(cuò)過一個(gè)字?!凹词沟栏窭狗ü俸臀易约旱哪歉蓱z,、脆弱、無用的舌頭已經(jīng)安息在墳?zāi)怪袝r(shí),,這個(gè)問題仍將繼續(xù)存在,、呼吸和燃燒……”林肯很會(huì)利用“靜謐”凸顯講話重點(diǎn)、傳遞情感和力量,,憑借瞬間的沉默與聽眾溝通心意,,使辯論以全勝收官。
演講中途,,人們的注意力往往會(huì)逐漸下降,,講話者如果像擰開的水龍頭,任憑話語流個(gè)不停,,聽眾的注意力反而無法集中,。突如其來的沉默,會(huì)讓人們的心再次懸起來,,他們可能會(huì)放下手機(jī),,重新豎起耳朵。演講中途的沉默,,就像天上淅淅瀝瀝地下著小雨,,突然一道閃電—“于無聲處聽驚雷”。
駕馭“沉默”并不容易,。我在輔導(dǎo)客戶做這一練習(xí)時(shí),,發(fā)現(xiàn)平時(shí)說話滔滔不絕的企業(yè)老總,,要是讓他們在開場時(shí)忍住、“閉嘴”,,或中途突然剎車,,或結(jié)尾前戛然而止,就好像汽車被卸掉了個(gè)重要零部件,,難以啟動(dòng)了,。比如我的一位客戶是一名業(yè)余賽艇愛好者,他的演講結(jié)尾部分是這樣的:“剛開始,,我只想在國外接觸一下賽艇,,回國后只想做個(gè)好隊(duì)員,劃好每次比賽,;再后來就想組織個(gè)隊(duì)伍打敗國內(nèi)的XXX隊(duì),,現(xiàn)在我想不斷地壯大隊(duì)伍,有一天能夠帶著兄弟們在國際上和世界一流的隊(duì)伍一爭高下,?!保ǔ聊捌髽I(yè)家朋友們,加入我們的賽艇組織吧……”在“企業(yè)家朋友們”前“留白”以強(qiáng)化結(jié)尾效果,,這樣的設(shè)計(jì)很好,,但他本人在使用時(shí)非常不習(xí)慣、不適應(yīng),。練習(xí)花了九牛二虎之力,,他最多也只能夠停6秒鐘,停的時(shí)候還撓腮抓耳,,眼神慌亂,,顯得很不自信。我和他再次重溫了喬布斯的經(jīng)典演講片段,,讓他學(xué)一學(xué)喬氏的霸氣。最后他在演講時(shí)停足了十秒,,達(dá)到了預(yù)想效果,。順便提一下,喬布斯在舞臺(tái)上總是顯得不徐不疾,、淡定無比,,其實(shí)他的演講都是經(jīng)過精心策劃和彩排的。在2007年的iPhone發(fā)布會(huì)上,,喬布斯好幾次在高潮前運(yùn)用休止賣足關(guān)子,,他的表情、手勢,、體態(tài)與靜止的氣氛可謂渾然一體,,比如:雙目凝視,、低頭沉思、雙手張開,、移動(dòng)站位等等,,這些響亮的無聲臺(tái)詞滿足了觀眾內(nèi)心的期待。
一位初出茅廬的演講者往往不敢在演講中運(yùn)用沉默,,擔(dān)心聽眾以為自己忘了詞,,或者怕有人會(huì)打斷自己的發(fā)言。其實(shí)任何人都不妨試一試:先預(yù)設(shè)暫停時(shí)間為十秒鐘,。開始停兩至三秒,,聽眾可能以為你卡殼了;五秒鐘過去后,,他們開始意識(shí)到這暫停是故意的,;十秒鐘過去,聽眾會(huì)情不自禁地關(guān)注你,,當(dāng)你再次開口時(shí),,他們才意識(shí)到這一切原來都是你精心安排的,你實(shí)際上是一位自信老練的演講者,。一般靜默的時(shí)間不要超出十秒,,假如特別需要停頓的地方,以不超出一分鐘為宜,,慢慢地你就能夠嫻熟地運(yùn)用它了,。這種刻意的停頓,就像強(qiáng)大但難以操控的武器,,用得好,,你沉著的臺(tái)風(fēng)將贏得聽眾的加分。
《談話的藝術(shù)》的作者,、心理學(xué)教授格瑞德·古德羅說:“沉默可以調(diào)節(jié)說話和聽講的節(jié)奏,。沉默在談話中的作用就相當(dāng)于零在數(shù)學(xué)中的作用。盡管是‘零’,,卻很關(guān)鍵,。沒有沉默,一切交流都無法進(jìn)行,?!?/p>
沉默有著極強(qiáng)的吸引力,但往往只為有勇有謀的演講者所用,。(財(cái)富中文網(wǎng))