大約20年前,，克萊頓·克里斯坦森就解釋了很多行業(yè)中的領(lǐng)先企業(yè)由于錯(cuò)過(guò)了發(fā)展新技術(shù)的潛在機(jī)遇,，而被后起的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所取代的原因,。從那時(shí)起,，企業(yè)決策者們認(rèn)識(shí)到，要避免克里斯坦森所說(shuō)的“創(chuàng)新者困境”,，公司就必須在成熟市場(chǎng)里競(jìng)爭(zhēng)的同時(shí),，還需要謀求新技術(shù)和新商業(yè)模式帶來(lái)的商機(jī),。當(dāng)然，這說(shuō)起來(lái)容易,，做起來(lái)難,。

斯坦福商學(xué)院的管理學(xué)教授查爾斯·奧賴(lài)?yán)忉屨f(shuō)：“成功綜合癥是造成該現(xiàn)象的主要障礙。一些高水平的研究顯示,，公司一旦擁有正確的戰(zhàn)略,，并且其組織能夠很好地適應(yīng)，就越能夠找到合適的人才,、組織架構(gòu),、標(biāo)準(zhǔn)和適宜的文化，從而更好地利用戰(zhàn)略,。”問(wèn)題在于,，適合于挖掘舊市場(chǎng)的措施與適合于探索新技術(shù)和新商業(yè)模式的措施有著很大的差別,。他說(shuō)：“公司靠挖掘舊市場(chǎng)賺錢(qián)，而這么做通常會(huì)排斥對(duì)新市場(chǎng)的探索,?！眾W賴(lài)?yán)c哈佛商學(xué)院的邁克爾·圖什曼合著了一本新書(shū)《領(lǐng)導(dǎo)與顛覆》（Lead and Disrupt）。

為了找出公司如何度過(guò)這一困境的辦法,，奧賴(lài)?yán)蛨D什曼搜尋到了一些企業(yè),，數(shù)十年來(lái)，它們有的甚至在其市場(chǎng)和技術(shù)已經(jīng)被徹底顛覆的情況之下,，仍然能夠自我改造,。兩位作者在書(shū)中列出了27家公司，它們的平均年紀(jì)達(dá)到了130年,。

它們都有一個(gè)共同之處,。奧賴(lài)?yán)f(shuō)：“事實(shí)就是如今它們的業(yè)務(wù)各不相同，即便有些公司身處于同樣的行業(yè)里,，也還是有不同的業(yè)務(wù),。它們都可以生存下來(lái)的原因是：它們能夠把資源和能力轉(zhuǎn)移到新的業(yè)務(wù)上,。”

例如,，百路馳公司最早在1870年生產(chǎn)橡膠傳送帶和消防水管,。當(dāng)汽車(chē)和飛機(jī)問(wèn)世之后，該公司就開(kāi)始利用自己的專(zhuān)業(yè)技術(shù)生產(chǎn)輪胎,。后來(lái),，在第二次世界大戰(zhàn)期間，當(dāng)天然橡膠的供應(yīng)枯竭之后,，百路馳又研發(fā)出了可以用于防務(wù)和航空航天行業(yè)的合成橡膠,。

2012年，百路馳公司被聯(lián)合技術(shù)公司收購(gòu),。它是如何做到這些的呢,？奧賴(lài)?yán)f(shuō)：“我們?cè)谶@本書(shū)里的一個(gè)觀點(diǎn)是：這是領(lǐng)導(dǎo)力問(wèn)題，而不是技術(shù)問(wèn)題,。公司必須有高級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者愿意為探索新市場(chǎng)的項(xiàng)目提供資助,，一旦成功，就給項(xiàng)目加碼,，失敗了就取消,。看看那些失敗的公司,，你會(huì)發(fā)現(xiàn)大多數(shù)公司并沒(méi)有錯(cuò)過(guò),，反而曾經(jīng)掌握過(guò)技術(shù)。Smith Corona公司50年來(lái)一直是全球最大的打字機(jī)生產(chǎn)商,。它曾經(jīng)擁有最早的一款文字處理軟件,。但是，該公司的領(lǐng)導(dǎo)者卻決定不去扶持新技術(shù),?！?/p>

作為對(duì)照，奧賴(lài)?yán)岬搅烁皇磕z片公司,。他說(shuō)：“富士膠片的首席執(zhí)行官古森重隆提出：‘在2000年,，全球膠卷銷(xiāo)售達(dá)到了高峰。我們有什么樣的資本和能力,，讓我們進(jìn)入新的領(lǐng)域,？’在后來(lái)的5到10年，膠卷銷(xiāo)售出現(xiàn)斷崖式的下跌,，他推動(dòng)公司把資源和能力用到了再生醫(yī)學(xué),、化妝品、制藥,、液晶顯示薄膜等領(lǐng)域,?！蔽覀儼迅皇磕z片和柯達(dá)公司比較一下?？逻_(dá)擁有相同的技術(shù),，可是一直把重點(diǎn)放在膠卷上?！敖裉?，富士膠片的營(yíng)業(yè)收入達(dá)230億美元，在過(guò)去15年里,，每年的增長(zhǎng)率超過(guò)10%,。而柯達(dá)卻在2012年破產(chǎn)?！?/p>

奧賴(lài)?yán)J(rèn)為,，古森重隆擁有雙重能力。這樣的領(lǐng)導(dǎo)者擅長(zhǎng)管理龐大的,、成熟的,、需要挖潛的業(yè)務(wù)，同時(shí)利用企業(yè)資產(chǎn)和能力探索新的領(lǐng)域,。

成為擁有雙重能力的領(lǐng)導(dǎo)者并不容易,。奧賴(lài)?yán)f(shuō)：“首先，這樣的領(lǐng)導(dǎo)者必須能夠支持‘探索’和‘挖潛’的行動(dòng),。這通常要求有吸引人的戰(zhàn)略意圖,。”他強(qiáng)調(diào),，除此之外,，這樣的領(lǐng)導(dǎo)者必須在管理不同的業(yè)務(wù)時(shí)，讓它們有統(tǒng)一起來(lái)的感覺(jué),，有著同樣的特性，但同時(shí)還要認(rèn)知到,，不同的組織需要不同的標(biāo)準(zhǔn),、激勵(lì)和文化。他們還必須確保高管團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)一致,。如果高管團(tuán)隊(duì)進(jìn)行抵制,，工作進(jìn)展就會(huì)放慢，并且最終導(dǎo)致失敗,。

這樣的挑戰(zhàn)已經(jīng)不小,，比這種挑戰(zhàn)更大的問(wèn)題是擁有雙重能力的領(lǐng)導(dǎo)者在采取行動(dòng)時(shí)要如何處理好挖掘和探索新市場(chǎng)的進(jìn)程。奧賴(lài)?yán)f(shuō)：“我們和IBM合作多年,，該公司以前的領(lǐng)導(dǎo)者郭士納和彭明盛都擁有雙重能力,，但不知道為什么,，現(xiàn)在這種雙重能力減弱很多了。我覺(jué)得這確實(shí)和領(lǐng)導(dǎo)者有關(guān),，跟負(fù)責(zé)最終決定資源和人力配置政策的領(lǐng)導(dǎo)者有關(guān),。”

是否所有公司的領(lǐng)導(dǎo)者都應(yīng)該追求在挖掘舊市場(chǎng)的同時(shí)探索新市場(chǎng),？奧賴(lài)?yán)J(rèn)為：“這在很大程度上取決于一家機(jī)構(gòu)可能被顛覆到的程度,。如果我是埃克森石油公司的領(lǐng)導(dǎo)者,，那我可能應(yīng)該投資于替代能源技術(shù),。但至少到現(xiàn)在，這個(gè)行業(yè)的推進(jìn)不是很快,。我應(yīng)該有多擔(dān)心,？我應(yīng)該把多大的精力投入到探索新領(lǐng)域的業(yè)務(wù)上？也許不會(huì)太大,?！?/p>

奧賴(lài)?yán)又f(shuō)：“如果我管理通用汽車(chē)公司，會(huì)怎么樣,？汽車(chē)已經(jīng)存在很長(zhǎng)時(shí)間了,。但10年后呢？買(mǎi)車(chē)的習(xí)慣正在隨著美國(guó)的千禧一代發(fā)生著明顯的變化,，自駕駛汽車(chē)很可能問(wèn)世,。事實(shí)上，通用汽車(chē)似乎認(rèn)可我們有關(guān)‘領(lǐng)導(dǎo)者雙重能力’的理念,，公司的總裁丹·安曼和戰(zhàn)略副總裁邁克·埃布爾森都在努力嘗試,。”

給領(lǐng)導(dǎo)者的忠告：當(dāng)心你的公司所面臨的潛在顛覆性威脅,。威脅越是迫近,，你越是要做好兩手準(zhǔn)備。（財(cái)富中文網(wǎng)）

譯者：天逸