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專欄 - 斯坦福商學(xué)院評(píng)論

放權(quán)有助于企業(yè)抵御經(jīng)濟(jì)衰退

Louise Lee 2014年11月28日

本專欄由財(cái)富中文網(wǎng)與斯坦福商學(xué)院合作推出,,薈萃來自該學(xué)院的最新研究智慧。斯坦福商學(xué)院一直以教授的前沿研究和專業(yè)的管理課程在全球范圍內(nèi)久負(fù)盛名,,包括MBA項(xiàng)目和斯坦?!包c(diǎn)燃”創(chuàng)新項(xiàng)目。
研究表明,,經(jīng)濟(jì)形勢較差時(shí),,靈活性是制勝之道。

????2008年雷曼(Lehman)倒閉后,全球性“大衰退”進(jìn)入高潮期,,這使人們開始熱烈討論,,哪種組織結(jié)構(gòu)最能幫助企業(yè)應(yīng)對(duì)重大經(jīng)濟(jì)危機(jī)。應(yīng)該讓基層經(jīng)理有權(quán)做重大決定嗎,?還是說,裁員和削減成本這種經(jīng)常在經(jīng)濟(jì)困難時(shí)期出現(xiàn)的富有挑戰(zhàn)的激進(jìn)抉擇,,只應(yīng)當(dāng)由少數(shù)高管來做,?

????在斯坦福大學(xué)商學(xué)院(Stanford Graduate School of Business)任教的尼古拉斯?布盧姆教授認(rèn)為,基層經(jīng)理應(yīng)該有更多自主權(quán),。他說:“分權(quán)有助于企業(yè)改善業(yè)績,,特別是在行情不好時(shí)?!辈急R姆與哈佛大學(xué)(Harvard University)教授菲利普?阿吉翁,、哈佛商學(xué)院(Harvard Business School)助理教授拉菲拉?薩敦以及倫敦政治經(jīng)濟(jì)學(xué)院經(jīng)濟(jì)表現(xiàn)中心(Centre for Economic Performance at London School of Economics)教授約翰?范?雷內(nèi)合著了論文:《變害為利?大衰退中的增長和分權(quán)》,。

????這篇論文回顧了大衰退即將到來以及大衰退期間企業(yè)的表現(xiàn),,這些研究者發(fā)現(xiàn),和集權(quán)型公司相比,下放決策權(quán)的公司銷售額跌幅較小,,生產(chǎn)率提升速度也較快,。

????他們指出,經(jīng)濟(jì)衰退期間,,不確定因素會(huì)增加,,環(huán)境變化也很快。因此,,公司更需要應(yīng)對(duì)這樣變幻的局勢,。如果賦予基層經(jīng)理決策權(quán),而不是讓他們等待高層下達(dá)指令,,公司就更有可能從容應(yīng)對(duì),。布盧姆說:“反應(yīng)時(shí)間長會(huì)造成極大損失,這說明應(yīng)該下放決策權(quán),?!?/p>

????布盧姆表示,上述發(fā)現(xiàn)和長期以來的觀念大相徑庭,。后者認(rèn)為,,集權(quán)型公司在衰退中表現(xiàn)更好,原因是這些公司讓最高層來做那些艱難而令人不快的決定,,比如關(guān)閉工廠,、裁員以及其他大幅削減成本的措施,人們認(rèn)為上述舉措是經(jīng)濟(jì)衰退時(shí)的主要生存策略,。布盧姆認(rèn)為,,雖然研究者觀察的是中型制造公司,但他們的發(fā)現(xiàn)適用于不同行業(yè),。

????研究者在2006年電話采訪了北美,、歐洲和日本的一些中型制造企業(yè)(員工數(shù)約為150名)的工廠經(jīng)理。負(fù)責(zé)采訪的商學(xué)院學(xué)生詢問受訪者,,在不需要總部批準(zhǔn)的情況下,,他們可以進(jìn)行多大規(guī)模的資本投資。學(xué)生們還向受訪者詢問了聘用員工,、推出新產(chǎn)品以及銷售和營銷方面的決策過程,。然后,他們根據(jù)工廠經(jīng)理的回答,,對(duì)其自主程度進(jìn)行評(píng)分,。

????研究者們?cè)俑鶕?jù)受訪公司在分權(quán)方面的得分,對(duì)它們進(jìn)行排名,,同時(shí)察看它們?cè)谖C(jī)前后的銷售額和生產(chǎn)率水平(采用2006-2011年的數(shù)據(jù)),。衰退期間,,所有公司的銷售額都出現(xiàn)了下滑,但平均而言,,集權(quán)型公司銷售額下降了10%,,高于放權(quán)型公司6.2%的跌幅。

????研究者還發(fā)現(xiàn),,處境艱難時(shí)放權(quán)有助于提升銷售額,,特別是在那些由首席執(zhí)行官(CEO)遠(yuǎn)程管理的公司。在遠(yuǎn)程聯(lián)絡(luò)的情況下,,CEO和工廠經(jīng)理的相互信任度通常較低,,這有時(shí)會(huì)使企業(yè)不夠團(tuán)結(jié),進(jìn)而影響其業(yè)績,。

????不過,,危機(jī)到來時(shí),工廠經(jīng)理和高管層的利益很快一致,。布盧姆說:“面對(duì)危機(jī),,所有人都開始朝著同一個(gè)方向努力”,大家有著共同的目的,,那就是生存下來,。只要工廠經(jīng)理就共同目標(biāo)與CEO達(dá)成一致,在公司放權(quán),,也就是工廠經(jīng)理有自主行動(dòng)權(quán)的情況下,,他們就能對(duì)公司業(yè)績產(chǎn)生巨大影響。這種影響,,比CEO駐廠辦公并且從一開始就和工廠經(jīng)理達(dá)成共識(shí)的公司更明顯,。

????研究者們發(fā)現(xiàn),工廠經(jīng)理任期較短的公司存在類似現(xiàn)象,。上任時(shí)間較短的工廠經(jīng)理,,對(duì)公司的忠誠度可能不如任期較長的工廠經(jīng)理,因而可能有些不完全對(duì)公司有利的舉動(dòng),,比如說每天的工作時(shí)間較短,。然而,當(dāng)面對(duì)危機(jī)帶來的生存壓力,,新晉工廠經(jīng)理的行為會(huì)迅速發(fā)生變化,,與CEO形成一致,。如果公司放權(quán),,他們就很可能做出對(duì)公司大有幫助的決定。而且,,和一直忠心耿耿并一直采取措施幫助公司的老資格工廠經(jīng)理相比,,新晉經(jīng)理產(chǎn)生的影響更大,。

????那么,研究的主要結(jié)論是什么,?布盧姆說:“時(shí)局艱難時(shí),,應(yīng)該將權(quán)力下放給基層管理者,只有他們才知道問題到底出在哪里,?!保ㄘ?cái)富中文網(wǎng))

????尼古拉斯?布盧姆是斯坦福大學(xué)經(jīng)濟(jì)系教授,應(yīng)邀在斯坦福大學(xué)商學(xué)院講學(xué),。

????譯者:Charlie

????審校:Hunter

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