????W. 客戶在收貨很久之后要求退貨。這種行為顯然是支付問題即將到來的前兆,。與你的客戶達(dá)成并簽署書面協(xié)議,，規(guī)定受理退貨要求的有效期為收到貨物之日起30天之內(nèi)。

????X. 客戶在收到貨物很久之后謊稱,，商品存在缺陷,。毫無疑問，客戶顯然想通過這種做法拒付貨款。正如上面所提到的,，與你的客戶達(dá)成并簽署書面協(xié)議,，規(guī)定受理退貨要求的有效期為收到貨物之日起30天之內(nèi)。

????Y. 當(dāng)你提出合理/恰當(dāng)?shù)膬敻兑髸r,，客戶拒絕配合,。不管客戶打的是什么算盤，拒絕配合你的合理要求明顯是客戶出現(xiàn)支付問題的信號,。

????Z. 客戶謊稱已支付,。美國有句老話，“騙子發(fā)不了財,?！痹谏虃哂懶袠I(yè)，人們會說,，“撒謊意味著你的客戶確實在刻意逃避債務(wù),。”要不他們?yōu)槭裁慈鲋e,？,？,？

????以上信號里是不是總有一個讓你覺得似曾相識,？如果是的話，那么很有可能你的客戶已經(jīng)在向不良債務(wù)人的方向發(fā)展,，他有可能是故意的,，也有可能是因為遇到了超出他掌控范圍的事情。不管是出于什么原因,，除非你采取迅速,、有針對性的措施來主動地催要債務(wù)，否則我們有理由認(rèn)為,，未償債務(wù)將永遠(yuǎn)得不到償還,。

????即使是在經(jīng)濟(jì)最景氣的時候，嚴(yán)格有序的應(yīng)收賬款管理（在下單前首先應(yīng)對客戶進(jìn)行徹底的資信調(diào)查）是中國出口商獲得成功的一個關(guān)鍵因素,，而在眼下這種困難的商業(yè)環(huán)境之下,，這一點就更不用說了。與任何商業(yè)準(zhǔn)則一樣,，應(yīng)收賬款的管理是一門復(fù)雜的藝術(shù)和學(xué)問,，需要進(jìn)行細(xì)致深入的核查。

????通常,，對付這些壞賬危險征兆的首要步驟便是迅速地向你的客戶傳達(dá)這樣一個信號,，你不會守株待兔地去等待客戶付款,。第二步便是抓緊時間更多、更加全面地了解你客戶目前的狀況,。也許你的客戶正面臨現(xiàn)金流問題,，這一點可以通過構(gòu)建分期付款方案來加以解決。葉可能雙方存在一個小小的誤解,，這一點可以通過開展雙方對話加以解決,。要不然，很有可能你的客戶是在刻意欺騙你,。

????總之,，不要讓客戶成為一個利用雙方關(guān)系拖欠債款、甚至拒償全部貨款的債務(wù)人,。（財富中文網(wǎng)）