最受贊賞公司:鑄就卓越
2013年全球最受贊賞公司專題
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· [分行業(yè)榜] 2013年全球最受贊賞公司(計算機,、能源、貿(mào)易,、服裝……)
· [聚焦] 全球最受贊賞的前25家明星公司
· [掠影] 農(nóng)用設(shè)備巨無霸迪爾一路向前
· [博客] 聯(lián)想撞線
· [專欄] 《時代》前高管:我最贊賞的媒體公司
· [簡介] 我們?nèi)绾翁暨x出“全球最受贊賞公司”
????全球最受贊賞公司排行榜上一個最重要的趨勢,,并非是科技及互聯(lián)網(wǎng)公司壟斷了前幾名,雖說這的確令人震驚,。但這份榜單還體現(xiàn)出一個更大,、更突出的模式:排名前十的公司中,有七家公司都存在“一人獨大”的現(xiàn)象,。蘋果,、谷歌、亞馬遜,、星巴克,、西南航空、伯克希爾-哈撒韋,、聯(lián)邦快遞,,每一家公司都代表著一位仍在發(fā)揮影響力的個人(谷歌是兩個人),當然蘋果的史蒂夫?喬布斯是個例外,,他18個月前已經(jīng)去世,,但影響力猶在,。
????這其中有何不同尋常之處?在當今經(jīng)濟形勢下,,這給許多公司的未來提出了哪些值得關(guān)注的問題,?要想弄清這些,必須回顧一下《財富》雜志(Fortune)第一期最受贊賞公司榜單,。第一期榜單推出的時間是在30年前,,即1983年。當時,,十強中僅有一家公司是“一人獨大”:由創(chuàng)始人肯?奧爾森經(jīng)營的Digital Equipment,。其他公司均屬于歷史悠久的企業(yè)貴族,如IBM,、惠普,、強生、伊士曼柯達,、默克公司,、美國電話電報公司、通用電氣和通用磨坊公司,。
????為什么會發(fā)生如此巨大的變化,?在信息經(jīng)濟時代,一家公司可能在創(chuàng)始人的一個職業(yè)周期內(nèi)就迅速躥升至行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者地位,,獲得超高的估值,,成功的速度要遠遠高于工業(yè)經(jīng)濟時代。然而,,公司也可能迅速衰落,,比如雅虎、美國在線(AOL)和MySpace的遭遇,。
????在當前的經(jīng)濟環(huán)境下,,成功似乎并不穩(wěn)定,而且非常短暫,。人們很容易得出這樣的結(jié)論:一切都無法長久,。但這顯然不對:今年榜單的十強中,有兩家公司已有百年歷史,,分別是可口可樂和IBM,。更準確的說法應(yīng)該是:今天,如果沒有持續(xù)的專注,,就不可能基業(yè)長青,。這是30年間的一個重大變化。工業(yè)經(jīng)濟時代的基礎(chǔ)是物質(zhì)產(chǎn)品,許多實實在在制造出來的東西本身就能持續(xù)很長時間,。例如,,你公司里許多人可能還在使用二三十年前生產(chǎn)的HP-12C計算器。你可以摔它,、坐在它上面,,甚至把它扔出去,可它仍然能夠正常工作,。而如今,,軟件可以進行同樣的計算,而且速度快了100倍,,但它卻并非以實物形式存在,。如果軟件稍有落后,只要點一下鼠標就可以將它棄之不用,。
????如果不實施極為精細的管理,,你公司內(nèi)的任何物品都會以驚人的速度被淘汰。所以,,對于當今公司的領(lǐng)導(dǎo)者而言,,一個關(guān)鍵問題是,要想連續(xù)30年被評為最受贊賞公司,,在這種環(huán)境中應(yīng)該如何進行管理——尤其是哪些方面需要不斷做出改變,,而哪些方面則需要保持連續(xù)性。
????答案很清楚:產(chǎn)品,、服務(wù)與策略必須求新求變,,而且變化的速度始終要領(lǐng)先一步。
????一方面,,產(chǎn)品、服務(wù)與策略的壽命在不斷縮短,,另一方面,,品牌與文化則必須保持連續(xù)性??纯唇衲臧駟紊系娜弧袄锨拜叀保嚎煽诳蓸?、IBM和迪士尼。這三家公司都擁有世界上最強大的品牌和優(yōu)質(zhì)的企業(yè)文化,。
????要想深入挖掘最受贊賞公司的經(jīng)驗,,還有另外一種方式就是做出最佳預(yù)測:30年后,即2043年,,目前榜單上的十強中有哪家公司還能繼續(xù)留在前十名,。而按照這些公司的價值,我的預(yù)測是:可口可樂,因為它的品牌影響力對熱帶地區(qū)日益擴大的中產(chǎn)階級來說無法抗拒,;然后是IBM,,因為它實際上是一家領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)公司,而不是信息技術(shù)公司,;再然后是迪士尼,,或許是因為它的品牌光環(huán)和有利的人口分布發(fā)展趨勢。
????在我看來,,2043年的榜單上不會再出現(xiàn)“一人獨大”的公司,。你認為呢?畢竟,,1983年榜一上唯一帶有個人標記的Digital Equipment公司,,如今已成了唯一一家灰飛煙滅的公司。今天的許多明星公司肯定會成為偉大的機構(gòu),,變成新的貴族,。雖然它們已經(jīng)取得了很多了不起的成就,但未來,,它們還要證明更多,。獲得一次贊賞容易,難就難在一直受贊賞,。
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