吉姆?柯林斯談最新著作
????問：動(dòng)蕩時(shí)期的管理是時(shí)下商界領(lǐng)袖最為關(guān)心的話題,，但您和合著者莫頓?漢森早在2002年就將此選作研究重點(diǎn)。當(dāng)時(shí)是什么導(dǎo)致你們作出了這樣的選擇,？
????答：當(dāng)時(shí),，我們認(rèn)為，成長于20世紀(jì)下半葉的國家,，比如美國,，或莫頓生活的挪威,，會(huì)給人一種虛假的穩(wěn)定感,，而這種穩(wěn)定將一去不復(fù)返。思考一下這個(gè)問題：從歷史上看,，一個(gè)人有多少次是在發(fā)展正常,、日益繁榮的年代，在看似安全的世界強(qiáng)國中長大成人,？在人類歷史上,，公元前500年的古埃及、希臘,，19世紀(jì)的羅馬帝國和英格蘭等國家——以及20世紀(jì)下半葉的美國,，如此輝煌的時(shí)期是非常少見的。通常情況下,，這些輝煌將不會(huì)重現(xiàn),。我和莫頓認(rèn)識(shí)到，我們已經(jīng)進(jìn)入了一個(gè)充滿不確定性和動(dòng)蕩不安的時(shí)代,，而且這種情況將持續(xù)很長時(shí)間,。而這很有可能成為我們生命中最主要的特點(diǎn),。我們希望探索出一條道路，即如何在這樣的世界中成就卓越,。
????在您的研究中,，給出了大量出人意料的公司調(diào)查結(jié)果。這其中最讓您驚訝的是什么,？
????這其中的確包括大量出乎我們意料的結(jié)果,！而這正是一個(gè)好的研究能帶給人的樂趣。有個(gè)讓我又驚又喜的發(fā)現(xiàn),，我們稱之為“發(fā)射子彈,，然后發(fā)射炮彈”。要是回顧起來,，每個(gè)成功的企業(yè)或創(chuàng)新性產(chǎn)品似乎都是一往直前,，不斷創(chuàng)新，但是回顧性的偏見具有欺騙性,。例如,，通往iPod的道路是一個(gè)多步驟的重復(fù)過程——首先是“發(fā)射子彈”，從而在下賭注之前進(jìn)行實(shí)驗(yàn)型認(rèn)證（發(fā)射炮彈）,。除具有遠(yuǎn)見卓識(shí)的天才之外,，誰會(huì)在混亂的世界中，預(yù)料到經(jīng)驗(yàn)主義的創(chuàng)新,，從而對(duì)10X成功企業(yè)（柯林斯對(duì)研究中成功企業(yè)的特定稱謂——譯注）給予更好的詮釋,？這就是它的美妙：這完全可以學(xué)會(huì)?！?/p>
????你們所謂的成功企業(yè)通常會(huì)對(duì)傳統(tǒng)的管理思維嗤之以鼻,。在您看來，目前流行的哪些管理理念是非常危險(xiǎn)的,？
????認(rèn)為結(jié)果主要是由偶然事件或不可控因素決定的觀點(diǎn)是非常危險(xiǎn)的?，F(xiàn)在，有一個(gè)思想派別逐漸興起,，他們認(rèn)為：如果人們?cè)隗w育館投擲硬幣,，當(dāng)背面朝上時(shí)他們才能坐下，假定結(jié)果完全出于偶然,，那么在投擲10次硬幣后,，只有一小部分人仍然站著；以此觀點(diǎn)推斷,，那些創(chuàng)建10X成功企業(yè),、或取得巨大成功的人，可能只是那些碰巧連擲10次或20次硬幣,，且碰巧次次都正面朝上的人,。在金融領(lǐng)域中,，這種說法可能具有一定的道理。但是,，對(duì)創(chuàng)建保持領(lǐng)先優(yōu)勢長達(dá)15年或更久的行業(yè)領(lǐng)頭羊企業(yè)來說,，這種觀點(diǎn)不但錯(cuò)誤，而且越來越缺乏理論依據(jù),。接受我們研究的公司對(duì)偶然事件及復(fù)雜的不可控因素幾近瘋狂,，但是他們關(guān)注的重點(diǎn)仍是自己擅長的領(lǐng)域，并對(duì)自身的選擇和表現(xiàn)完全負(fù)責(zé)——跟投擲硬幣的結(jié)果毫無關(guān)系,。
????人們從內(nèi)心深處都傾向于夸大運(yùn)氣的魔力,。成功的經(jīng)理人是如何避免這一點(diǎn)的？
????經(jīng)理人的成功與運(yùn)氣是自相矛盾的,。如果好運(yùn)氣幫助他們?nèi)〉昧顺晒?，他們?huì)將成功歸功于好運(yùn)氣，雖然毫無疑問,，其他人同樣也擁有好運(yùn)氣,。但是，如果他們運(yùn)氣欠佳,，他們?nèi)詫?duì)自己的表現(xiàn)負(fù)責(zé),。通常情況下，他們會(huì)做好充分準(zhǔn)備,，以應(yīng)對(duì)壞運(yùn)氣接連出現(xiàn)的可能性,。這恰恰可以解釋他們的怪異做法——保留大量的現(xiàn)金和保守的資產(chǎn)負(fù)債表。
????您的一個(gè)核心觀點(diǎn)在于,，無論時(shí)局好壞,，成功的企業(yè)總能保持一個(gè)穩(wěn)健的發(fā)展勢頭——這正是您的20英里征程（20-Mile March）理論。但是,，如果經(jīng)濟(jì)停滯或衰退持續(xù)數(shù)年時(shí)間,，比如在現(xiàn)在的大背景下,，要想繼續(xù)保持穩(wěn)健的發(fā)展似乎不太可能,，成功的企業(yè)會(huì)如何應(yīng)對(duì)？
????顯然,，10X成功企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者不會(huì)承認(rèn)外部因素是導(dǎo)致他們無法實(shí)現(xiàn)20英里征程的原因,。比如，英特爾公司（Intel）在其長達(dá)三十多年的征途中,，實(shí)現(xiàn)了摩爾定律（Moore’s Law）,，（使每一年半到兩年的期間內(nèi)，每個(gè)集成電路部件的復(fù)雜程度增加一倍）,。盡管20世紀(jì)80年代整個(gè)行業(yè)遭受災(zāi)難性的衰退,，戈登?摩爾和安迪?格魯夫依然沒有將外部因素作為他們征途失敗的“原因”,。
????當(dāng)您研究成功的經(jīng)理人特點(diǎn)時(shí)，他們有沒有提出哪些是他們的優(yōu)勢呢,？
????我們研究過的最佳領(lǐng)導(dǎo)人,，不論男女，都因第五級(jí)抱負(fù)（Level 5 ambition）而與眾不同：對(duì)比自己設(shè)想過的規(guī)模更大的企業(yè)或事業(yè),，他們具有非常遠(yuǎn)大的雄心壯志,，為更高的目標(biāo)注入自信和足夠的意愿，從而使雄心壯志成為現(xiàn)實(shí),。此前我寫過的女性領(lǐng)袖中,，有四個(gè)都具有這個(gè)基本特質(zhì)：為美國而授業(yè)（Teach for America）的溫迪?柯普（本人選出的十年中最偉大的企業(yè)家）； 拯救施樂（Xerox）于危難之中的安妮?穆卡希,；20世紀(jì)十大CEO之一的《華盛頓郵報(bào)》（Washington Post）的凱瑟琳?格拉曼,；以及重振《女童軍》（the Girl Scouts）的福朗斯?赫思本，她現(xiàn)任領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)學(xué)會(huì)（Leader to Leader Institute）CEO,。
????您的每本書都是對(duì)上一本書籍中問題的解答,。您能透露一下未來著作的方向嗎？
????我接受了為期兩年的任命,，擔(dān)任美國西點(diǎn)軍校（U.S. Military Academy at West Point）領(lǐng)導(dǎo)力研究（the Study of Leadership）1951班（Class of 1951）的教授,，從2012年起，我將每年數(shù)次往返于原石城的實(shí)驗(yàn)室與軍校之間,。這些年輕的學(xué)生將或多或少地影響和激勵(lì)我,。同樣，我也會(huì)受到在社會(huì)企業(yè)工作的年輕人的鼓舞,，如那些“為美國而授業(yè)”（一家社會(huì)企業(yè)）的成員們,，以及年輕的教會(huì)領(lǐng)袖。我估計(jì),，下一個(gè)吸引我的問題靈感可能來自于這些前途光明的年輕人,。
????翻譯：喬樹靜/汪皓
最新文章