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專欄 - 電子商務(wù)獨立閱讀

解讀騰訊的電商布局

勵輝旻 2011年06月14日

勵輝旻,,財富中文網(wǎng)專欄作家,。花名“盤古”,,互聯(lián)網(wǎng)知名分析評論專家,,上海市信息化青年人才協(xié)會會員,現(xiàn)任寧波秦漢網(wǎng)絡(luò)科技有限公司執(zhí)行總裁,。
騰訊終于認清電子商務(wù)的未來,,決心在此領(lǐng)域中彰顯互聯(lián)網(wǎng)老大的力量。

????今年年初起,,騰訊開始在電商領(lǐng)域全面出擊,進行戰(zhàn)略布局,。入股了好樂買,、易訊、F團等數(shù)家電子商務(wù)企業(yè),,初步計劃是在各個品類的垂直電子商務(wù)平臺中都選擇一家進行投資,,構(gòu)建一個巨型電商平臺,。5月30日,騰訊正式宣布對電商業(yè)務(wù)的內(nèi)部組織架構(gòu)進行重組,,更加全面的電子商務(wù)業(yè)務(wù)線取代了原來的電子商務(wù)部,,此舉涉及到近十位中、高層管理人員的職位變動以及內(nèi)部人員調(diào)整,。

????筆者認為騰訊此舉劍指淘寶,。受各種因素影響,騰訊在此之前對電子商務(wù)一直不夠重視,,導(dǎo)致拍拍平臺的發(fā)展嚴重滯后于淘寶,,但在去年,,電子商務(wù)的市場規(guī)模超過百億,并以每年50%的高速增長,,作為中國最大的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),有著10億會員的騰訊不可能再對這樣的市場規(guī)模無動于衷,。所以騰訊急需要構(gòu)建一個可以與淘寶抗衡的巨型電商平臺,。

????針對于騰訊公布的這些信息,,我們進行關(guān)鍵性的解讀,試圖分析出騰訊的布局策略,,以及面對淘寶后來居上的可能性。

1.聚合眾多優(yōu)質(zhì)商家資源

????淘寶是騰訊最直接的競爭對手的目標對手,,現(xiàn)階段的淘寶最大的競爭優(yōu)勢在于其擁有的幾十萬家的商家。但淘寶最嚴重的問題也恰恰在于如何規(guī)范管理如此數(shù)目驚人的商家,,它們良莠不齊,,同質(zhì)化競爭嚴重,,惡性的促銷降價不斷,,已將淘寶淪為網(wǎng)上最大的折扣平臺。而騰訊則采用了一種淘寶未曾使用過的方式——直接入股合作商家,,其所選擇的入股對象都符合騰訊自身的戰(zhàn)略意圖,一方面,,騰訊通過這種方式聚合了優(yōu)質(zhì)商家和商品資源,另一方面,,騰訊可以借此控制品類布局,,避免平臺沖突,;好樂賣是排行第一的鞋類垂直平臺、易訊是排行前三的數(shù)碼垂直平臺,、F團是排行前五的團購平臺,;據(jù)傳,業(yè)內(nèi)其它各個垂直領(lǐng)域的優(yōu)秀電商都也接到過騰訊的合作意向,,由此可見騰訊布局電商的強烈企圖心,。

2.打造統(tǒng)一的服務(wù)支撐體系

????騰訊的這些子平臺最終將集合成為一個龐大的B2B2C平臺(B2B2C來源于目前的B2B、B2C模式的演變和完善,,是B2B和B2C的結(jié)合),,騰訊將對它們給予全力的幫助和資源支持,最終為此平臺建立統(tǒng)一的呼叫體系,、支付體系,、物流體系。我們知道統(tǒng)一的服務(wù)支撐體系對于提高消費者的購買體驗和重復(fù)購買率有著至關(guān)重大的意義,,淘寶也正在著力推行這方面的計劃,,如“云物流”等,但由于淘寶缺乏對商家的控制權(quán),,該計劃在實施上難度很大,。而騰訊通過入股的方式對合作商家掌握一定的話語權(quán),,成功可能性較大,,一旦平臺整合成功,騰訊將在電商領(lǐng)域領(lǐng)先于淘寶,。

3.調(diào)整架構(gòu),,整編人員

????此次騰訊正式對電子商務(wù)業(yè)務(wù)的內(nèi)部組織架構(gòu)進行了重組。原先的電子商務(wù)部被撤銷,,電子商務(wù)總經(jīng)理被調(diào)任,。取而代之的是一個全新的電子商務(wù)線,下設(shè)電商運營部,、電商平臺部,、虛擬服務(wù)電商部、生活服務(wù)電商部和電商研發(fā)部五個部門,,配合架構(gòu)的調(diào)整,,騰訊也對人員進行了調(diào)整和擴充,。對于這次調(diào)整,,我們可以簡單得出一個結(jié)論:騰訊終于認清電子商務(wù)的未來,決心在此領(lǐng)域中彰顯互聯(lián)網(wǎng)老大的力量,。

????歷史證明,,騰訊從不忌憚自己行動緩慢,但一旦行動,,掀起的就將是排山倒海的波浪,。此次在電子商務(wù)領(lǐng)域也不例外。

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