孫子兵法之二:將
????作者:胡泳
????在《孫子兵法》的《計(jì)篇》中,,孫子提出了著名的“五事”,,即道,、天,、地、將,、法五種決定戰(zhàn)爭勝負(fù)的因素,。首先,決策者必須使老百姓和他的意愿一致,,即“令民與上同意”(“道”),;第二,是有利的時(shí)令(“天”),;第三,,是便于作戰(zhàn)的地形,、地貌和有利的地理位置(“地”),;第四,是有善于指揮作戰(zhàn)的將領(lǐng)(“將”),;最后,,是有良好的軍事紀(jì)律及充分的后勤供應(yīng)(“法”),。假若這五個(gè)方面都勝過對方,便可以興兵,,并有取勝把握,;假如其中一項(xiàng)或兩項(xiàng)不合乎要求,又沒有相應(yīng)的補(bǔ)救辦法,,則不應(yīng)發(fā)兵,,即使發(fā)兵也難以取勝。
????“道”,,我們已談過了,。“天”與“地”屬于兵之陰陽,,是數(shù)術(shù)之學(xué)在軍事上的應(yīng)用,,有科學(xué),也有迷信,,略過不談,。“法”,,不是一般的法,,而是管理軍隊(duì)的法,古代叫“軍法”,我們也按下不表,。這里單單分析“將”,。
????將有“五德”,“智,、信,、仁、勇,、嚴(yán)也”,。注意,“勇”在這里的位置并不高,,孫子論將,,以智為先。作為戰(zhàn)略家的將,,其“智”首先表現(xiàn)在預(yù)思未來,。管理大師德魯克為企業(yè)做咨詢時(shí),常提出的三個(gè)經(jīng)典問句是:“我們現(xiàn)在從事何種事業(yè),?”“這個(gè)事業(yè)將來會(huì)變成什么事業(yè),?”“我們應(yīng)該從事何種事業(yè)?”這些問題看起來似乎很簡單,,但卻是考驗(yàn)每位領(lǐng)導(dǎo)者智慧的大事情,。
????蓋茨在 1975 年創(chuàng)建微軟時(shí)就以非凡的洞察力意識(shí)到,計(jì)算機(jī)工業(yè)中真正的搖錢樹在軟件之中,。當(dāng)時(shí),,IBM、DEC 和蘋果這樣的公司都集中在硬件上,,而蓋茨的想法是:“我想我們應(yīng)該只做軟件,。微處理器的能力每兩年就翻一番,在一定意義上說,,你可以把計(jì)算機(jī)能力想象成幾乎是免費(fèi)的,。那么為什么要去制造幾乎是免費(fèi)的東西呢?什么是稀缺的資源,?是什么限制了對無限的計(jì)算能力的利用,?軟件?!?/p>
????常與微軟并稱的英特爾也有一個(gè)聞名的故事:它的領(lǐng)導(dǎo)人經(jīng)過分析,,判定未來若干年對于英特爾來講,內(nèi)存行業(yè)是完全沒有贏利模式的,,于是,,英特爾拋棄了它的內(nèi)存主業(yè),,專攻 CPU,從而取得了后來一系列輝煌的業(yè)績,。
????很長一段時(shí)間里,,在微軟(中國)有限公司的宣傳紙袋上,赫然印這樣一行英文字:Where do you want to go today,?(今天你要去哪里?)在字的右下方,,小小的鼠標(biāo)箭頭指向一個(gè)大大的“啟動(dòng)”(start)鍵,,暗示你只要把鼠標(biāo)輕輕一點(diǎn),微軟就會(huì)帶你到你想去的任何地方,。這個(gè)小小的紙袋,,看似簡單,但氣勢非凡,,暗示微軟引領(lǐng)未來潮流的強(qiáng)悍意志,。
????這是為將者應(yīng)該做的事情:時(shí)時(shí)預(yù)思自己的企業(yè)將往哪里去,考慮清楚在下一波的產(chǎn)業(yè)變動(dòng)中,,自己的企業(yè)將會(huì)身在何處,,洞察未來企業(yè)可以賴以永續(xù)生存的東西。
????“信”是對將的第二位的要求,,它有兩方面的含義:上面對下面,,說話算數(shù);下面對上面,,誠懇服從,。司馬遷談到李廣時(shí)說,“彼其忠實(shí)心誠信于士大夫也,?!崩顝V與匈奴大小 70 余戰(zhàn),匈奴稱他為飛將軍,,避之?dāng)?shù)歲,,靠的就是一個(gè)“信”字?!捌渖碚?,不令而行,其身不正,,雖令不從,。”就商業(yè)而言,,這其實(shí)說的是領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)將自己篤信的價(jià)值觀注入企業(yè)中,,發(fā)展成為組織的共同價(jià)值觀,,有效地引導(dǎo)組織成員的行為及工作態(tài)度。與帶兵之將相比,,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人除了面對員工,,還多了一個(gè)因素,即顧客,。是不是能夠?qū)T工和顧客心存敬畏,,決定了一家企業(yè)能走多遠(yuǎn)。如果領(lǐng)導(dǎo)人能讓自己的企業(yè)上行下效,,共同踐行核心價(jià)值,,那么企業(yè)就獲得了不間斷發(fā)展的雄厚基礎(chǔ)。誠信,,堪稱企業(yè)最重要的資產(chǎn)之一,,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)該是這種資產(chǎn)的守護(hù)人和開發(fā)者。
????對將的期望,,第三個(gè)是“仁”,,第四個(gè)是“勇”??鬃诱f,,“仁者必有勇,勇者不必有仁”(《論語.憲問》),。仁是愛兵如子,,勇是令敵喪膽。晏嬰謂司馬穰苴“文能附眾,,武能威敵”(《史記.謂司馬穰苴列傳》),,就是對這兩個(gè)字的最好解釋?!澳芨奖姟?,要求好的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備成熟的特質(zhì)。所謂成熟,,就是擁有尊重的心,,平等的心。由于知道團(tuán)隊(duì)中每個(gè)人的資質(zhì)不同,,所以尊重團(tuán)隊(duì)成員的才能,;由于知道每個(gè)人思考及觀察的角度不同,所以尊重團(tuán)隊(duì)成員的諫言,?!澳芡场保瑒t要求好的領(lǐng)導(dǎo)者在關(guān)鍵的時(shí)刻能以非凡的勇氣壓倒敵人,。
????最后是“嚴(yán)”,,主要是管理嚴(yán)格,。一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)者,必定是懂得自律的人,,而且也一定是可以帶動(dòng)團(tuán)隊(duì)遵守紀(jì)律的人,。他能為自己的下屬制定好的規(guī)范和紀(jì)律,嚴(yán)格執(zhí)行法律規(guī)章,,使團(tuán)隊(duì)在制度內(nèi)能運(yùn)作自如,。如球隊(duì)有嚴(yán)明的紀(jì)律,要求每個(gè)人扮演好自己的角色,,對于違反紀(jì)律的人,,更有孔明揮淚斬馬謖一樣的決心。