????2010年，凱蒂?雅各布斯?斯塔頓加盟希拉里?克林頓主政下的美國國務(wù)院創(chuàng)新團(tuán)隊兩周后,，海地發(fā)生了7.0級地震,。當(dāng)時的斯塔頓對外交和政府規(guī)程還知之甚少，但是這位雅虎（Yahoo）和谷歌（Google）的老員工深深知道迅速行動和通過數(shù)字方式與人溝通的價值,。她建議政府與她聽說過的一家新創(chuàng)企業(yè)Mobile Accord合作,，為海地災(zāi)民建立一個捐款平臺。她回憶說,，白宮某位官員完全不理解她的創(chuàng)意,，未予理睬,。不過，當(dāng)時的國務(wù)卿克林頓還是批準(zhǔn)了這個項目,。有了這個平臺,，只需向一個移動短代碼發(fā)送“HAITI”一詞，就能向美國紅十字會捐款10美元,。結(jié)果,，這個平臺的籌款額最終超過了4,000萬。

????斯塔頓在白宮的任期僅持續(xù)了8個月,，但她在華府的經(jīng)歷對于她目前在Twitter公司擔(dān)任的國際市場發(fā)展副總裁的職位十分必要,。這家媒體巨頭現(xiàn)在已經(jīng)準(zhǔn)備上市，未來的投資者要看到增長點,，而已經(jīng)占到公司用戶基數(shù)70%的美國以外市場是關(guān)鍵,。

????為了贏得全球、尤其是在大多數(shù)人沒有智能手機(jī)和計算機(jī)的新興市場的客戶,，斯塔頓必須像當(dāng)年設(shè)計海地捐款平臺那樣,，幫助公司找到簡單而又富有創(chuàng)造性的方法來推廣Twitter。盡管不負(fù)責(zé)管理Twitter與外國政府的關(guān)系,，但她需要運(yùn)用在華盛頓鍛煉出來的外交技能,，去應(yīng)對一個開放式傳播平臺所帶來的文化和外交問題。Twitter公司首席運(yùn)營官阿里?羅加尼說,，Twitter的使命是“觸及地球上的每一個人,，保衛(wèi)用戶的言論自由，讓世界上最悲慘的地方也看過未經(jīng)過濾的信息,，凱蒂是公司價值觀杰出的代表”,。

????43歲的斯塔頓2010年8月加盟Twitter，當(dāng)時它每月的活躍用戶數(shù)為4,850萬（今天已經(jīng)達(dá)到了2.18億）,，還沒有國際戰(zhàn)略,。她在Twitter位于舊金山的總部開展運(yùn)營，飛過數(shù)不清的里程,，趕在銷售團(tuán)隊到來之前在全球14個地方開設(shè)了辦公室,。她監(jiān)督著人們利用Twitter的方式：進(jìn)行溝通，組織示威活動,，在傳統(tǒng)渠道失靈的時候?qū)で髱椭?。今年早些時候，她請羅加尼和首席執(zhí)行官迪克?科思托洛把她調(diào)到一個適于她的職務(wù)的地方,。他們高興地表示支持,。

????斯塔頓和家人——丈夫帕特里克、13歲的埃莉、11歲的雙胞胎卡雷與迪克蘭（——搬進(jìn)了巴黎的一套有四個臥室的公寓房,。她現(xiàn)在常駐在那里,。她笑哈哈地說，搬家的那一天,，“我們已經(jīng)碰到了一起國際事件”,。原來是埃利不小心把自己反鎖在了浴室里，大家花了半小時才撬開門,，把她救了出來,。

????斯塔頓在一個敏感的時候來到了法國。反猶言論和否認(rèn)納粹大屠殺在法國是違法的,，不久前,，Twitter受到法國政府的壓力，在抵制了數(shù)月之后,，還是交出了相關(guān)信息,，以確認(rèn)傳播那些言論的用戶。事實上,，隨著Twitter在海外擴(kuò)張,，它經(jīng)常發(fā)現(xiàn)自己處在涉及言論自由與社交媒體隱私問題的相關(guān)爭論的風(fēng)口浪尖?？扑雇新逭fTwitter將遵守所在國的法律,，但這家公司同時也公開批評新聞審查政策。

????對于斯塔頓來說,，這意味著她要時刻對合伙對象做出判斷,。不久前肯尼亞的恐怖分子攻擊事件中，她與團(tuán)隊與警方,、救援組織合作,，確保后者的Twitter賬戶得到準(zhǔn)確地認(rèn)證,。在澳大利亞,，人們在Twitter公司正式進(jìn)入之就已經(jīng)開始利用Twitter宣傳仇恨言論，斯塔頓推動團(tuán)隊開發(fā)了一個允許用戶舉報辱罵推文的系統(tǒng),。德國人的文化不喜歡自我表現(xiàn),，為了讓德國人上Twitter，斯塔頓說服媒體機(jī)構(gòu)和政客發(fā)推文,，可惜沒能請來最大的目標(biāo)：德國總理安吉拉?默克爾,。（斯塔頓的業(yè)務(wù)范圍是不包括日本、韓國和中國在內(nèi)的美國以外市場,。日本和韓國是Twitter的兩個大市場,，Twitter目前在中國尚未解禁。）

????斯塔頓從小就想走遍全球（她生長于紐約州的皮克斯基爾）。她沒有考上布朗大學(xué),，上了孟菲斯的羅德學(xué)院（Rhodes College）,，在巴黎和耶路撒冷度過了幾個學(xué)期。從學(xué)院畢業(yè)后（并且背包游覽了歐洲和亞洲）,，她來到日本教英語,，在肯尼亞為一個非營利組織工作，又在哥倫比亞大學(xué)取得國際政治學(xué)位,，接著在摩根大通公司（J.P. Morgan Chase）從事投資銀行業(yè)務(wù),。她說她討厭那份工作。

????她在雅虎找到了工作,，在18個國家?guī)椭_設(shè)了雅虎財經(jīng)（Yahoo Finance）頻道,。2002年，她生下了一對雙胞胎,。之后,，斯塔頓辭職。一年后,，她又重新求職,。當(dāng)時，她轉(zhuǎn)投了谷歌,，為瑪麗莎?梅耶爾打工,。斯塔頓從事了6年的產(chǎn)品管理和業(yè)務(wù)開發(fā)。谷歌嘗試制定新產(chǎn)品谷歌財經(jīng)（Google Finance）時,，她把家搬到了班加羅爾,，在一個遠(yuǎn)離加利福尼亞州山景城公司總部的地方工作了6個月。1年后,，梅耶爾想招她過來幫助振興雅虎,，她對這事不想說太多，只是說：“我想在Twitter做的事情實在太多了,?！?/p>

????斯塔頓Twitter的個人資料（她的賬號是@katie）體現(xiàn)出她的幽默感和人生重點——長度當(dāng)然少于140個字母?！癟witter的全球旅行者,。3個孩子的母親。意大利面行家,。歐洲,。”她擁有69,741位粉絲,，社交地位遠(yuǎn)不如Facebook的謝莉爾?桑德伯格（101,390位粉絲）,，也不如梅耶爾（431,572位粉絲）。但她是不斷學(xué)習(xí)、永不疲倦的高管的樣板,。 “我有三條職業(yè)規(guī)則,，” 斯塔頓對我說。我們在她巴黎家中的露臺上交談,，遠(yuǎn)處高高矗立著埃菲爾鐵塔,。“與聰明的人共事,，這樣你們可以互相學(xué)習(xí),；為一家生產(chǎn)你不能離開的產(chǎn)品的公司工作；在一個能讓你為自己的工作感到自豪的地方工作,?！?/p>

????她還有一條未明說的職業(yè)規(guī)則：工作與生活的無縫結(jié)合。今年早些時候,，斯塔頓一家去古巴度假（他們獲得了允許美國人在那里花錢的簽證）,。帕特里克和孩子們?nèi)チ撕齾s和古巴的維權(quán)活動家交談,，了解他們怎樣使用社交媒體,，為Twitter進(jìn)入古巴打基礎(chǔ)?！八麄冋f了什么,？”斯塔頓問道?！叭绻銦釔勰愕穆殬I(yè),，你生活就沒就有一天是在工作?！保ㄘ敻恢形木W(wǎng)）

????譯者：穆淑