深耕中國(guó)的決心

????2013年第一季度,,Hugo Boss集團(tuán)的銷售收入為5.93億歐元,相比去年同期下降了2%,。集團(tuán)總裁Claus-Dietrich Lahrs先生認(rèn)為,盡管今年年初的市場(chǎng)極富挑戰(zhàn)性,但從第二季度開(kāi)始,,增長(zhǎng)將開(kāi)始恢復(fù)。Lahrs先生在接受《財(cái)富》(中文版)專訪時(shí)預(yù)計(jì),,今年下半年到明年,,集團(tuán)的銷售將實(shí)現(xiàn)較高個(gè)位數(shù)的增長(zhǎng),并且各個(gè)區(qū)域的市場(chǎng)都將對(duì)增長(zhǎng)做出貢獻(xiàn),。
????作為最早進(jìn)入中國(guó)的高端品牌,,Hugo Boss在中國(guó)已經(jīng)經(jīng)歷了近20年的發(fā)展,1994年在中國(guó)開(kāi)設(shè)第一家專賣店,。目前在Hugo Boss的全球版圖當(dāng)中,,中國(guó)是排在美國(guó)、德國(guó)之后的第三大市場(chǎng),。Lahrs先生認(rèn)為,,Hugo Boss在中國(guó)市場(chǎng)的多年耕耘,已經(jīng)對(duì)中國(guó)消費(fèi)者的需求和品味有了深刻的理解,,同時(shí)與顧客建立了深厚的聯(lián)系,。在Lahrs先生看來(lái),中國(guó)消費(fèi)者對(duì)于高端奢侈品的需求和品味的演變速度是驚人的:“在過(guò)去30年來(lái),,沒(méi)有任何一個(gè)市場(chǎng)能夠有中國(guó)這樣的高速經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng),,消費(fèi)者對(duì)于奢侈品牌的認(rèn)識(shí)和接受速度非常快,。我們可以看到一大批受過(guò)良好教育的中國(guó)富裕階層迅速崛起,,他們對(duì)奢侈品牌的消費(fèi)品位不斷升級(jí)?!?/p>
????作為德國(guó)品牌,,Hugo Boss在德國(guó)總部有3,000人的員工團(tuán)隊(duì)。在當(dāng)前全球的奢侈品牌序列當(dāng)中,,多是法國(guó)和意大利品牌云集,。Lahrs先生表示,在Hugo Boss的產(chǎn)品設(shè)計(jì)和制作當(dāng)中,,也滲透著其德國(guó)品牌的血統(tǒng),。這包括極具現(xiàn)代感的設(shè)計(jì)、上乘的質(zhì)地和工藝,,以及可靠合身的尺碼,。這些特質(zhì)也得到中國(guó)消費(fèi)者越來(lái)越多的認(rèn)同,。Hugo Boss在中國(guó)目前有豐富的品類,核心產(chǎn)品包括男女的正裝套裝,、皮鞋,、配飾等等。Lahrs先生介紹說(shuō),,目前在男性正裝套裝領(lǐng)域,,Hugo Boss已經(jīng)擁有了不可比擬的市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者地位。Hugo Boss的其他產(chǎn)品線包括牛仔系列,、運(yùn)動(dòng)裝,、高爾夫服裝和休閑系列,以滿足顧客在不同場(chǎng)合的著裝需求,。在品類擴(kuò)張的同時(shí),,在門店設(shè)計(jì)、不同品類產(chǎn)品的營(yíng)銷當(dāng)中,,Hugo Boss 非常注重對(duì)品牌形象一致性的維護(hù),,保持其吸引力并不斷走向卓越。
????對(duì)于中國(guó)消費(fèi)者來(lái)說(shuō),,購(gòu)買歐美品牌服裝的一大顧慮便是是否合身,。Lahrs先生自信地說(shuō):“我希望有這種顧慮的人們可以到我們的專賣店來(lái)體驗(yàn)一下,沒(méi)有比這更有說(shuō)服力的了,。”作為已經(jīng)在中國(guó)發(fā)展近20年的品牌,,Hugo Boss對(duì)中國(guó)男性和女性消費(fèi)者的需求已經(jīng)非常了解,,剪裁和尺碼也相應(yīng)地做出調(diào)整。Lahrs先生進(jìn)一步補(bǔ)充說(shuō)明道:“作為在全球各地銷售的品牌,,Hugo Boss深知了解當(dāng)?shù)叵M(fèi)者需求的重要性,。比如我們的第一大市場(chǎng)美國(guó),東岸,、西岸和中部城市的消費(fèi)者構(gòu)成,、身材都會(huì)有很大的差別。只有懂得他們的需求并做出調(diào)整,,才能贏得顧客的青睞,。”
????Hugo Boss在中國(guó)的定位是頂級(jí)奢侈品牌,,引入中國(guó)的也是高端產(chǎn)品線,,這和其在歐美的市場(chǎng)策略和產(chǎn)品有所不同,這也是造成中國(guó)和歐美市場(chǎng)價(jià)差較大的主要原因,。
????不同于多數(shù)奢侈品牌對(duì)于在線購(gòu)物的顧慮,,Hugo Boss在這方面推進(jìn)步伐非常積極,。在Hugo Boss的中國(guó)官網(wǎng)上,顧客可以方便地在線購(gòu)買和專柜同步的商品,。在5月30日的Hugo Boss上海時(shí)裝秀中,,服裝秀甫一結(jié)束,顧客就可在官網(wǎng)上在線購(gòu)買全球限量100套的秀款服飾,。Lahrs先生把網(wǎng)上購(gòu)物看作是拉近品牌和消費(fèi)者的重要途徑,,讓消費(fèi)者“即時(shí)”購(gòu)買,同時(shí)即時(shí)把握品牌的資訊,。在線購(gòu)物對(duì)尺碼的可靠性頗具要求,,而這恰恰是Hugo Boss的專長(zhǎng)。Lahrs先生認(rèn)為,,在線商城要和實(shí)體店一樣,,用同樣嚴(yán)謹(jǐn)和周到的服務(wù),讓顧客獲得最好的購(gòu)物體驗(yàn),。
????談及當(dāng)前市場(chǎng)的考驗(yàn),,Lahrs先生說(shuō):“中國(guó)經(jīng)濟(jì)正在經(jīng)歷深刻的轉(zhuǎn)型,必然會(huì)帶來(lái)市場(chǎng)的波動(dòng),,但從長(zhǎng)期來(lái)看,,中國(guó)市場(chǎng)的潛力是巨大的?!盚ugo Boss近年來(lái)持續(xù)在中國(guó)布局和投入的同時(shí),,頂級(jí)品牌之間的競(jìng)爭(zhēng)也更加激烈,憑借著在中國(guó)市場(chǎng)近20年的經(jīng)驗(yàn)累積,,Lahrs先生相信Hugo Boss已經(jīng)做好了準(zhǔn)備,,在競(jìng)爭(zhēng)中厚積薄發(fā)。(財(cái)富中文網(wǎng))
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