????親愛(ài)的安妮：我希望您和您的讀者可以給我提些建議,，因?yàn)槲覍?shí)在是山窮水盡,，毫無(wú)辦法了,。我89歲的老母親患了老年癡呆癥，幾個(gè)月前搬來(lái)與我們同住,，她時(shí)刻都需要有人照顧。幸運(yùn)的是,，我們請(qǐng)到了一位經(jīng)驗(yàn)豐富的專職護(hù)士,，每周一至周五來(lái)照顧她。但護(hù)士下午3點(diǎn)就得離開,，這時(shí)恰好我那兩個(gè)十幾歲的孩子剛剛放學(xué)回家,。孩子們很懂事，但我覺(jué)得,，讓他們放棄課外活動(dòng)時(shí)間照顧祖母,，對(duì)他們來(lái)說(shuō)有失公平。說(shuō)來(lái)說(shuō)去,，我真的很希望下午3點(diǎn)以后那段時(shí)間能夠在家辦公,。

????但問(wèn)題在于，我們公司希望所有人都能朝九晚五（甚至更遲）地上班下班,，沒(méi)得商量,。就公司現(xiàn)在的信息化水平而言，我完全可以實(shí)行彈性工作制,，但我老板認(rèn)為,，公司沒(méi)有這樣的政策，而且這么做有可能“破壞”公司制度,。我怎么才能說(shuō)服他呢,？——精疲力竭的人

????親愛(ài)的來(lái)信者：你猜的沒(méi)錯(cuò)，確實(shí)還有其他很多人跟你同病相憐,。最近有許多調(diào)查表明,，由于經(jīng)濟(jì)危機(jī)，工作時(shí)間不斷延長(zhǎng),，某種程度上導(dǎo)致了像你一樣上有老,、下有小的“三明治”一代，承受著前所未有的壓力,。

????研究機(jī)構(gòu)StrategyOne（www.strategyone.net）最近進(jìn)行的一項(xiàng)民意調(diào)查表明,，有多達(dá)89%的美國(guó)人表示，在工作和生活之間取得平衡是一個(gè)難題,；而且,，超過(guò)三分之一（38%）的人表示,，由于經(jīng)濟(jì)衰退，這種情形變得難上加難,。

????由哈特福德金融服務(wù)集團(tuán)（Hartford Financial Services Group）和咨詢機(jī)構(gòu)ComPsych共同進(jìn)行的另一項(xiàng)調(diào)查表明,，在目前45-54歲的美國(guó)“嬰兒潮”一代中，有80%的人正處于“高度壓力”之下,，同時(shí)承擔(dān)著工作和家庭的重?fù)?dān),。近半數(shù)（46.6%）的人表示，他們很擔(dān)心,，為了照顧老人可能會(huì)影響到工作業(yè)績(jī),。

????好消息是，許多雇主已經(jīng)認(rèn)識(shí)到這一問(wèn)題的重要性,。在人力資源咨詢機(jī)構(gòu)Towers Watson公司最近進(jìn)行的全球勞動(dòng)力研究中,，近三分之一的受訪員工表示，公司允許他們?nèi)炕虿糠謺r(shí)間在家工作,，另外,，還有50%的受訪者表示，他們被允許“偶爾”在家工作,。

????此外,，非營(yíng)利機(jī)構(gòu)WorldatWork最近進(jìn)行的調(diào)查也表明，企業(yè)也不希望看到最優(yōu)秀的員工由于工作時(shí)間問(wèn)題而辭職,，那樣的話公司還得招募新人,。因此，雇主也愿意幫助員工更好地平衡工作與生活,，包括實(shí)行彈性工作制,。

????其中，有關(guān)照顧老人的方案尤其受到重視,。位于波士頓的美國(guó)東北大學(xué)（Northeastern University）管理與組織發(fā)展學(xué)教授杰米?萊奇指出,，當(dāng)前，美國(guó)大型雇主中,，有近33%在照顧老人方面為員工提供了某種形式的幫助,，而10年前這一比例僅為約15%。

????在這種大背景下,，貴公司嚴(yán)苛的無(wú)彈性工作時(shí)間政策有些落伍于時(shí)代了,。為了改變現(xiàn)狀，你得同提出其他商業(yè)建議一樣,，向老板如實(shí)講出你的看法,。

????首先，你應(yīng)該說(shuō)明采用彈性工作制不會(huì)影響你的工作效率,，相反,，甚至有可能提高工作效率,。

????“實(shí)行彈性工作時(shí)間的員工與其他員工的效率一樣高，”萊奇表示,，“問(wèn)題在于,，有些老板根本不相信這一點(diǎn)?！?/p>

????因此,，你可以試著從收集論據(jù)入手。比如,，前文提到的《2010年Towers Watson全球勞動(dòng)力研究報(bào)告》就表明，部分時(shí)間在家辦公的被訪者中,，有41%與坐班的同事效率一樣高，另有47%比坐班的同事效率更高,。該調(diào)查的2萬(wàn)名受訪者中，只有11%的人表示,，實(shí)行彈性工作時(shí)間導(dǎo)致其生產(chǎn)力下降,。（另有1%沒(méi)有提供看法,。）

????你還可提及來(lái)自白宮工作場(chǎng)所靈活性論壇（White House Forum on Workplace Flexibility）的一份報(bào)告。該論壇由美國(guó)總統(tǒng)奧巴馬和第一夫人米歇爾?奧巴馬于今年春季主辦,，商界人士、政策制定者以及工人領(lǐng)袖參加了這一活動(dòng),。該報(bào)告指出：采用彈性工作時(shí)間的公司獲得的收益,，“會(huì)超出其成本支出,，這是由于曠工減少、人員流動(dòng)率下降,、員工健康狀況改善以及生產(chǎn)力提高,?！?/p>

????接下來(lái)，要注意強(qiáng)調(diào)細(xì)節(jié),。每天下午3-5點(diǎn)鐘不在辦公室,，對(duì)你的團(tuán)隊(duì)可能造成怎樣的影響？將老板可能關(guān)心的這類問(wèn)題拉個(gè)清單,。比方說(shuō),，假如每天下午4點(diǎn)有個(gè)例會(huì),，那么你打算通過(guò)Skype、電話還是其他什么方式參加該會(huì)議呢,？在你的提議中,，應(yīng)該對(duì)這些細(xì)節(jié)進(jìn)行清楚的說(shuō)明,。

????同樣地，你也需要說(shuō)明,，當(dāng)你不在辦公室時(shí),，如果有同事突然有急事找你，他們可以通過(guò)哪些辦法聯(lián)系到你——電子郵件,、手機(jī)等等,；并且說(shuō)明，你會(huì)將所有相關(guān)聯(lián)系方式,，提供給所有可能會(huì)聯(lián)系你的人,。

????簡(jiǎn)而言之，你將實(shí)行彈性工作時(shí)間的細(xì)節(jié)說(shuō)得越清楚,，你的老板就越有可能大筆一揮,，批準(zhǔn)你試一試。

????“先申請(qǐng)短期嘗試,，比如兩周或者一個(gè)月,，”萊奇建議道，“之后,，以此作為契機(jī),，證明即使實(shí)行彈性工作時(shí)間，你也可以圓滿完成工作,?！?/p>

????祝你好運(yùn)！

????譯者：紅權(quán)