實體店在網(wǎng)上賺錢
王波非(Phil Wahba)
2019-03-20
拒絕關(guān)店的公司在不斷擴大網(wǎng)上銷售。

百思買證實了黑色星期五(Black Friday)和網(wǎng)購星期一(Cyber Monday)可以和平共處。圖片來源:Mark Ralston—AFP/Getty Images
沃爾瑪(Walmart)、塔吉特(Target)、科爾士百貨(Kohl's)、家得寶(Home Depot),、諾德斯特龍(Nordstrom)和百思買(Best Buy)之間的共同點是什么,?它們都在過去幾年里風(fēng)生水起地做起了網(wǎng)上生意。還有什么共同點,?在此期間,,它們幾乎沒有關(guān)掉過任何實體店,頂住了零售業(yè)的大趨勢,,也駁斥了這樣一種說法,,即:有亞馬遜(Amazon)這樣的巨頭當(dāng)?shù)溃鼈兊拇筚u場都成為了難以擺脫的沉重負(fù)擔(dān),。
亞馬遜雖然占據(jù)了幾乎當(dāng)下美國網(wǎng)購市場的半壁江山,,但上述的零售商們也在為分得應(yīng)有的一杯羹而奮斗——并且在贏得勝利。在它們各自的2018年第二季度財報里,,沃爾瑪(美國)和塔吉特的網(wǎng)上銷售額都增長了40%以上,。
這些零售商們耗資數(shù)十億美元來裝備實體店,用于在線收發(fā)貨物,,建立了速度更快的交貨能力和頂級的庫存管理體系,,從而得以在零售業(yè)的大動蕩中生存下來,并且能夠充分利用亞馬遜目前尚未具備的一大優(yōu)勢——即便它買下了全食超市公司(Whole Foods),,那就是:龐大的實體店網(wǎng)絡(luò),。
如果店面布置漂亮、陳列的貨品獨一無二,,購物者就仍然喜歡逛實體店,。消費者能夠隨意一逛,,然后在網(wǎng)上下單,或者去那里退掉他們在線購買的貨物,,這表明網(wǎng)店和實體店非但不必相互競爭,,而且可以相得益彰。(財富中文網(wǎng))
譯者:王恩冕
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