《財(cái)富》（中文版）-- 真力時(shí)是奢侈品鐘表界里少數(shù)幾個(gè)特殊的存在，它并不是一個(gè)被眾人知曉的品牌，但對(duì)于鐘表和機(jī)械愛(ài)好者而言,，它卻是一個(gè)廣泛熟悉，并且獲得認(rèn)同的專業(yè)制表品牌,。

自從在2005年進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)之后,，真力時(shí)把很多的時(shí)間、精力放在了宣傳機(jī)械,、機(jī)芯方面,，這樣做雖然培養(yǎng)了不少的忠實(shí)粉絲，但大部分消費(fèi)者對(duì)于品牌的特性以及產(chǎn)品的形象反而不是很清晰,?！熬秃帽日f(shuō)你要讓大家記住一個(gè)人，拿出來(lái)的卻是心電圖,?！痹谖遗c真力時(shí)全球總裁Aldo Magada的交談當(dāng)中，這位于2014年就任的掌門人向我們?cè)斒隽苏媪r(shí)在中國(guó)的發(fā)展策略,，如何用“變與不變”的姿態(tài)來(lái)應(yīng)對(duì)復(fù)雜的全球化變局,。正如前文提到的，要想讓大家記住一個(gè)人,，就不能只拿出來(lái)他的心電圖,。“2016年,，無(wú)論是產(chǎn)品還是市場(chǎng)活動(dòng)以及品牌合作方面,，我們都會(huì)做出調(diào)整，呈現(xiàn)更多個(gè)性及特色的東西,。比方說(shuō)今年重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)的是復(fù)古紳士,，在活動(dòng)上會(huì)結(jié)合古董老爺車、重型機(jī)車,、雪茄等等這些富有生活方式的內(nèi)容,，在表款設(shè)計(jì)上也會(huì)吻合‘復(fù)古紳士’的主題,。希望真力時(shí)在品牌的呈現(xiàn)上不只是以往一直強(qiáng)調(diào)的制表廠、制表工藝這塊,，而要更加豐富一些,。”Aldo Magada說(shuō)道,。

瑞士鐘表工業(yè)聯(lián)合會(huì)在今年2月初發(fā)表公報(bào)稱,，瑞士鐘表行業(yè)2015年全球銷售額達(dá)215.2億瑞士法郎(約合212.6億美元)，較上一年度下跌3.3%,，這是自從2009年金融危機(jī)以來(lái)的第一次下跌,。包括瑞士法郎升值、中國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)放緩,、中國(guó)打奢禁貪政策等在內(nèi)的多種因素,，都是原因之一。其中,，瑞士鐘表行業(yè)的最大出口市場(chǎng)中國(guó)香港,，在2015年整體下挫了22.9%，嚴(yán)重影響了全球市場(chǎng)的業(yè)績(jī),。

中國(guó)幾乎是每一個(gè)奢侈品牌的核心市場(chǎng),，這一點(diǎn)毋庸置疑。面對(duì)數(shù)據(jù),，不少商業(yè)領(lǐng)袖會(huì)憂心忡忡,，似乎中國(guó)的經(jīng)濟(jì)奇跡戛然止步，而困難期即將來(lái)臨,。但有意思的是,，在麥肯錫于今年3月發(fā)布的中國(guó)消費(fèi)者調(diào)查報(bào)告里顯示：“雖然近年來(lái)整體經(jīng)濟(jì)不容樂(lè)觀，但是中國(guó)消費(fèi)者對(duì)未來(lái)依然樂(lè)觀,。與此同時(shí),，某些重大變化也正在浮出水面。隨著消費(fèi)者越來(lái)越成熟,，越來(lái)越挑剔,，普遍性的市場(chǎng)增長(zhǎng)時(shí)代逐漸走向了盡頭?！睆哪撤N層面上來(lái)講，中國(guó)消費(fèi)者群體正在成為一股影響世界的力量,?？v觀全球商業(yè)領(lǐng)域，無(wú)論是跨國(guó)公司還是本土企業(yè),，透徹理解和積極應(yīng)對(duì)中國(guó)消費(fèi)者的變化才是制勝的不二法門,。

Aldo Magada說(shuō)：“我們可以很清楚地感覺(jué)到中國(guó)鐘表消費(fèi)市場(chǎng)瘋狂上升的階段已經(jīng)過(guò)去了，市場(chǎng)比原先更為成熟，消費(fèi)者也更加謹(jǐn)慎,，新的消費(fèi)族群對(duì)于產(chǎn)品的高價(jià)值有更多的需求,。品牌需要對(duì)這些變化做出相應(yīng)的舉措?！痹诮衲?月于紐約舉辦的法美商會(huì)研討會(huì)上,，專注于時(shí)尚產(chǎn)業(yè)的風(fēng)投公司Resonace的首席執(zhí)行官Lawrence Lenihan也明確表示：由于消費(fèi)者的消費(fèi)觀念正在不斷變化，奢侈品公司需要重新考慮他們對(duì)“價(jià)值”的定義,。

什么才是奢侈品范疇內(nèi)鐘表的價(jià)值,？高價(jià)格、復(fù)雜功能,、極致工藝……在Aldo Magada的眼里,，這些都不是最主要的。他說(shuō)：“奢侈品注定是獨(dú)特而稀有的,，因此通常的產(chǎn)品價(jià)格定位也就相對(duì)普通工業(yè)產(chǎn)品更高,，但對(duì)于消費(fèi)者而言更重要的是，真正意義上理解并且認(rèn)同品牌客觀呈現(xiàn)的以及內(nèi)在真實(shí)的核心價(jià)值,。有時(shí)一款產(chǎn)品被消費(fèi)者認(rèn)為定價(jià)過(guò)高是由于它的價(jià)值并沒(méi)有被理解或者并未達(dá)到所應(yīng)該具備的價(jià)值高度,。”概括來(lái)講,，就是要物有所值,，這個(gè)“值”包含了外在的價(jià)格定位和內(nèi)在的價(jià)值認(rèn)同。

在真力時(shí),，你可以欣賞到最為頂尖,、并且為之驚嘆的鐘表工藝。比如哥倫布系列,，匯集了陀螺儀,、芝麻鏈、琺瑯微雕等極為頂端的不同工藝呈現(xiàn),，定價(jià)高達(dá)200多萬(wàn)元,；同樣也可以找到一些入門款的大三針系列，部分鋼款定價(jià)在3到5萬(wàn)元之間,。這么做,，無(wú)非是想讓更多熱愛(ài)機(jī)械手表的消費(fèi)者，在不同的價(jià)格區(qū)間里都能夠找到適合于自己的產(chǎn)品,。Aldo Magada補(bǔ)充道：“我們一直注重的是產(chǎn)品定價(jià)與產(chǎn)品實(shí)際價(jià)值之間的平衡,，我們希望消費(fèi)者在真力時(shí)上花的每一分錢都是值得的，也就是為什么真力時(shí)愿意將更多的資金花費(fèi)在工廠,，花費(fèi)在調(diào)研,、產(chǎn)品設(shè)計(jì)方面,。這么多年來(lái)，我們堅(jiān)持做到的是：但凡在表盤上印刻了真力時(shí)logo的手表,，盡量讓表殼內(nèi)幾乎所有的機(jī)械部件,、設(shè)計(jì)都是由自己的工廠來(lái)生產(chǎn)完成的。對(duì)我們而言,，這是表現(xiàn)機(jī)械產(chǎn)品和一個(gè)制表工廠的核心價(jià)值所在,。”

真力時(shí)不僅是奢侈品鐘表品牌,，它還是一個(gè)制表廠,。而制表廠不僅僅是能夠簡(jiǎn)單制作一到兩款機(jī)芯的地方，它必須具備開(kāi)發(fā)不同系列機(jī)芯和制造不同機(jī)械組件的能力,?！拔覀冇谐^(guò)600款機(jī)芯，這代表了真力時(shí)的創(chuàng)新能力,。最為令人激動(dòng)的是,，我可以走到我們的技術(shù)部門，告訴他們：我有一個(gè)很棒的想法,，你們能否設(shè)計(jì)細(xì)化一下這個(gè)系統(tǒng),？然后他們就可以開(kāi)始具體的設(shè)計(jì)討論?！币粋€(gè)傳奇品牌應(yīng)該要能夠創(chuàng)造出優(yōu)秀的產(chǎn)品,，奢侈品和創(chuàng)新是密不可分的?？梢哉f(shuō),，無(wú)論是系列分類、品牌規(guī)劃,，尤其是在價(jià)格定位上,，真力時(shí)對(duì)于許多中國(guó)消費(fèi)者而言都有著強(qiáng)大的吸引力。

回望21世紀(jì)奢侈品行業(yè)在中國(guó)繁榮和高速增長(zhǎng)的前15年,，拼規(guī)模,、爭(zhēng)速度和單一化曾經(jīng)一度是競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。麥肯錫在今年3月發(fā)布的中國(guó)消費(fèi)者調(diào)查報(bào)告里還提到：中國(guó)消費(fèi)者接納新風(fēng)尚的意愿之強(qiáng),、速度之快,，反過(guò)來(lái)擴(kuò)大了新趨勢(shì)的影響力。中國(guó)消費(fèi)者對(duì)新產(chǎn)品,、新服務(wù)和新的零售體驗(yàn)的接納速度遠(yuǎn)超發(fā)達(dá)市場(chǎng),。如今消費(fèi)格局正在被改寫(xiě)，想要實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)并不容易,，奢侈品品牌需要采取措施更加有效地分配資源,，降低成本，并且刺激市場(chǎng)需求,。

對(duì)此,，Aldo Magada表示：“今天的消費(fèi)者更多地在尋找特定的體驗(yàn)，因此我們同樣也面臨著制表領(lǐng)域之外的其他產(chǎn)品以及服務(wù)所帶來(lái)的競(jìng)爭(zhēng),。在產(chǎn)品方面,，我們會(huì)針對(duì)新一代的年輕消費(fèi)者和市場(chǎng)推出更多獨(dú)特兼具運(yùn)動(dòng)感的設(shè)計(jì)，比如今年我們推出了多款具有濃厚紳士復(fù)古風(fēng)情的手表,。此外,，我們正努力在女表領(lǐng)域里有更多的作為。從消費(fèi)習(xí)慣上來(lái)看,，女性有時(shí)反而比男性更難被說(shuō)服,，她們通常對(duì)自己想要的產(chǎn)品有著清晰的方向。不過(guò),，這對(duì)于我們而言正是一個(gè)機(jī)會(huì),。”從20世紀(jì)80年代奢侈品鐘表行業(yè)的復(fù)蘇開(kāi)始,，瑞士制表業(yè)很清晰地看到與消費(fèi)者的情感塑造和培養(yǎng)是極為重要的,。

在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)當(dāng)中，產(chǎn)品和服務(wù)是品牌的兩大支柱,，其中服務(wù)又是創(chuàng)造差異和附加值的關(guān)鍵所在,。“售后會(huì)是真力時(shí)接下來(lái)一段時(shí)間內(nèi)的工作重點(diǎn)之一,，我們將完善目前的售后體系,，盡可能有效縮短客人的維修保養(yǎng)周期。比如,，在上海南京西路專賣店,，客人除了現(xiàn)場(chǎng)咨詢選購(gòu)手表之外，還可以與我們的原廠制表師Alexandre就鐘表的維修,、保養(yǎng),、檢測(cè)等方面做直接的交流，直觀的欣賞,，比較以及了解真力時(shí)各款機(jī)芯的機(jī)械細(xì)節(jié),。當(dāng)然，沒(méi)有居住在上海的鐘表愛(ài)好者也可以在我們的官方微信平臺(tái)就手表的維護(hù)保養(yǎng)問(wèn)題與Alexandre互動(dòng),?！盇ldo Magada說(shuō)。

當(dāng)年,，Aldo Magada就任真力時(shí)總裁時(shí),，LVMH集團(tuán)手表部門首席執(zhí)行官Jean-Claude Biver堅(jiān)信Aldo Magada在鐘表制造業(yè)的非凡成就以及在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和產(chǎn)品策略上的出色記錄,，有助于真力時(shí)未來(lái)的發(fā)展。雖然奢侈品行業(yè)在中國(guó)繁榮和高速增長(zhǎng)的黃金期已經(jīng)成為過(guò)往,，但Aldo Magada相信中國(guó)仍然是一個(gè)相當(dāng)大的奢侈品市場(chǎng),，擁有極強(qiáng)的上升潛力?！笆曛畠?nèi)它必定仍然會(huì)是全球奢侈品的消費(fèi)大國(guó),。”

對(duì)話真力時(shí)全球總裁Aldo Magada：

問(wèn)：真力時(shí)在手表生產(chǎn)制造環(huán)節(jié)的表現(xiàn)有目共睹,，那又是如何開(kāi)辟和維持自己的銷售渠道的,，因?yàn)樵诮陙?lái)，有很多大集團(tuán)不斷地對(duì)銷售渠道進(jìn)行整合,。

答：銷售渠道對(duì)于真力時(shí)而言尤為重要,。我們擁有自己獨(dú)特的渠道管理模式，當(dāng)然我們的合作伙伴都樂(lè)于成為真力時(shí)表廠與我們的客人之間的橋梁,。我們會(huì)在此不斷學(xué)習(xí),，當(dāng)然同時(shí)也會(huì)有新的銷售渠道不斷建立。

問(wèn)：近年來(lái),，一些制表企業(yè)逐漸達(dá)到了產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的頂峰,，越來(lái)越難以拿出新的招數(shù)了。真力時(shí)是否也面臨著同樣的挑戰(zhàn),？

答：真力時(shí)與其他品牌面臨著同樣的問(wèn)題,，但是我們不斷地在想方設(shè)法來(lái)應(yīng)對(duì)這個(gè)挑戰(zhàn)。每天我們都會(huì)對(duì)自己為市場(chǎng)提供優(yōu)秀產(chǎn)品的整體能力不斷自我審視,，150年以來(lái)我們一直重復(fù)在做這件事情,。

問(wèn):您認(rèn)為品牌未來(lái)的市場(chǎng)增長(zhǎng)潛力主要在哪個(gè)方面？在可操作的范圍里,，真力時(shí)將會(huì)如何提升自己產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力,？

答：真力時(shí)在開(kāi)發(fā)新的創(chuàng)新產(chǎn)品上有著巨大的上升潛力，通過(guò)提升現(xiàn)有市場(chǎng)（女表,、計(jì)時(shí)表等等）來(lái)實(shí)現(xiàn),。另一方面，對(duì)于我們自己的商業(yè)市場(chǎng),，我們的組織機(jī)構(gòu)不斷自我審查,，確保我們始終保持這樣的創(chuàng)業(yè)初始精神。

問(wèn)：如何看待智能手表對(duì)于瑞士鐘表行業(yè)的影響,？

答：智能手表具有它的發(fā)展?jié)摿?，將不僅只是連接在手腕的一個(gè)小型電話。智能手表產(chǎn)生的聯(lián)接可以讓使用者對(duì)某些功能有更深的嘗試。比如對(duì)于有些專為飛行員制作的智能手表,，或許可以通過(guò)這枚手表將飛行員與他的飛行計(jì)劃同步相連,。另外一個(gè)重要板塊就是健康，比如三星與蘋(píng)果的智能手表可以通過(guò)監(jiān)控人體健康指數(shù)來(lái)幫助建立不同人每天的健身目標(biāo),。但是這與奢侈品手表市場(chǎng)有著很大的差別,。比如我們來(lái)看汽車行業(yè)，相對(duì)更容易分類,。我們有新款汽車與電動(dòng)汽車。電動(dòng)汽車的出現(xiàn)并沒(méi)有取代柴油或者汽油引擎?，F(xiàn)在,，當(dāng)我們討論奢侈品手表市場(chǎng)時(shí)，更多的是依照價(jià)格來(lái)分類,，請(qǐng)不要忽略在這個(gè)分類市場(chǎng)里只是幾百萬(wàn)枚手表,。對(duì)于全球75億人口而言，我們絕對(duì)有充足的成長(zhǎng)潛力,。此外,，奢侈品類非常重要的是其長(zhǎng)久性的價(jià)值，而智能手表則會(huì)由于技術(shù),、軟件原因而有更多的更新?lián)Q代,。（財(cái)富中文網(wǎng)）