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耐克的大師級工匠

耐克的大師級工匠

Adam Lashinsky 2016-01-14
馬克?帕克是一位性格內(nèi)向的運動鞋設(shè)計師,在擔(dān)任CEO之后,,他讓這家鞋類與服裝巨頭的營業(yè)收入和利潤額翻了一番,,并且讓它的股價增長了5倍,。請看他打算如何保持領(lǐng)先勢頭,。

帕克攝于耐克公司位于俄勒岡州比弗頓的藍(lán)帶工作室(Blue Ribbon Studio),,帕克偶爾還會參與限量版運動鞋的設(shè)計工作,,這個工作室是在創(chuàng)意和概念流程的早期階段使用,。
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《財富》(中文版)—— “現(xiàn)在是讓媒體發(fā)現(xiàn)馬克?帕克(Mark Parker)的時候了?!狈茽?奈特(Phil Knight)說道。“這就好像在問,,你去哪兒了?他是一位可以引起9年轟動的人物,?!?/p>

這是采訪耐克公司(Nike)傳奇性的聯(lián)合創(chuàng)始人的開場白。這位77歲的前會計師以35美元的價格托人制作了這個無處不在的飛鉤標(biāo)志,,圍繞它構(gòu)建起了一個全球性的運動鞋帝國,。奈特仍然是耐克公司的董事長,但是他已經(jīng)很少再向新聞媒體透露太多內(nèi)容,。就此而言,,他最近幾乎從不插手并非由他自主選擇的事情,。唉,,他甚至沒有出席耐克公司每半年為投資者舉辦一次的大會,,這個在2015年10中旬的活動旨在慶祝耐克公司取得的成績。在那次大會上,,奈特的繼任者,,名聲還不太響亮的帕克卻發(fā)表了一份大膽的聲明,尤其是出自于這位低調(diào)的CEO之口就更加不同尋常了:他承諾要在2020年之前把耐克公司的營業(yè)額提高200億美元,,達(dá)到500億美元,。

不過,一旦談及帕克,,奈特頓時變得健談起來,。奈特在2006年炒掉了從公司外部聘請來的首位CEO,帕克接過了這份工作,,從那時到現(xiàn)在,,耐克公司的銷售額增長了一倍多。從外表來看,,奈特和帕克形成了鮮明的對比。奈特有工商管理碩士(MBA)學(xué)位,,在耐克位于俄勒岡州比弗頓(Beaverton)的公司園區(qū)里,,他仍然是一個性情暴躁的存在。帕克是一位說起話來輕聲細(xì)語的運動鞋設(shè)計師,,以思維嚴(yán)密甚至是苛刻的管理風(fēng)格而聞名,。

不過,這兩個人的共同點要更多一些,?!拔覀兌际切愿駜?nèi)向的人?!蹦翁卣f,,無論回答什么問題,,他都喜歡言簡意賅。請他解釋一下現(xiàn)任CEO所取得的成就,,他評價說,,帕克是耐克公司最早錄用的員工之一—他在1979年進(jìn)入了新罕布什爾州的設(shè)計部門工作—從那以后,他幾乎出色地完成了分配給他的所有任務(wù),?!八俏覀儚拇髮W(xué)招聘來的首批員工之一?!蹦翁鼗貞浾f,?!耙虼耍?0年來我們幾乎是看著他成長起來的,?!蹦翁卦谇安痪帽硎荆麑⒃诮衲臧讯麻L的職位讓給帕克,。

仍然持有耐克公司20%股權(quán)的奈特與帕克是如此的心靈相通,,有時候他們離開1個月也不用相互交談?!八胄┦裁次彝ǔ6紩?,反之亦然?!彼f,。奈特承認(rèn),一開始放權(quán)讓他難受了一段時間,,他繼續(xù)發(fā)出管理時的咆哮,,即便對帕克也是如此。他說:“我最常提的問題是:‘你究竟為什么要這樣做,?’”

不管怎么說,,帕克的回答絕不僅僅是讓奈特感到滿意。實際上,,曾經(jīng)在大學(xué)里參加過跑步運動,,如今已經(jīng)年屆60的帕克完全有能力從這位創(chuàng)始人的手里接棒。當(dāng)然,,帕克接手的這家公司已經(jīng)不再是躍躍欲試地想要挑戰(zhàn)阿迪達(dá)斯(Adidas)等全球行業(yè)巨頭的小字輩,。帕克面臨的任務(wù)更為棘手,他要為一家已經(jīng)取得巨大成功的成熟公司尋找增長點,。

公平地講,,帕克在競爭當(dāng)中幾乎是遙遙領(lǐng)先。如今的耐克已經(jīng)在多個運動鞋門類里居于世界領(lǐng)先地位,,其中最著名的有跑鞋,、籃球鞋和足球鞋。2015年年初有報告顯示,,它在美國運動鞋市場的份額為62%,。排名第2位的斯凱奇(Skechers)的市場份額僅為5%。透過現(xiàn)象看本質(zhì),,耐克已經(jīng)是一臺以靈活的庫存管理,、善長和零售商打交道而聞名的運營機(jī)器。盡管這家公司因為銷售能力而家喻戶曉,,但是現(xiàn)在讓它逐漸脫穎而出的卻是它在技術(shù)方面的投入,,其中包括對設(shè)計,、制造、市場營銷的投入,,以及我們很快就將看到的零售領(lǐng)域,。

就耐克公司的規(guī)模而論,其增長速度也足以令人側(cè)目,。長期以來,,它的銷售額一直保持8.5%的年均增長率,而且500億美元的營業(yè)額目標(biāo)意味著它將要把增長率提高至10%,,盡管它還要抵擋來自于Under Armour和露露檸檬公司(Lululemon)的攻勢,,這兩家公司繼承了耐克公司的挑戰(zhàn)者衣缽。耐克還創(chuàng)造了巨額利潤:公司在2015財年的利潤額超過了30億美元,,幾乎占到銷售額的11%,。

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在傲慢自大、愛搶頭條的CEO世界里,,帕克算是某種異類,。畢竟,性格內(nèi)向并不是公司高管的選拔標(biāo)準(zhǔn),。但是,,從諸如帕克以及蘋果公司(Apple)的蒂姆?庫克(Tim Cook)這樣的人身上可以看出,內(nèi)向的人也能夠成功,。帕克對待產(chǎn)品開發(fā)始終小心翼翼,人們稱這樣的方式為“設(shè)計思維”,,由于蘋果公司的產(chǎn)品在其知名設(shè)計師喬尼?伊夫(JonyIve)的領(lǐng)導(dǎo)下備受追捧,,因此這種方式大行其道。帕克從未放棄他最初的技藝:他仍然在與耐克的知名設(shè)計師廷克?哈特菲爾德(Tinker Hatfield)設(shè)計兩款限量版的運動鞋系列,,一款是與耐克的形象代言人邁克爾?喬丹(Michael Jordan)合作,,另外一款是與日本的時尚教父藤原浩(Hiroshi Fujiwara)合作。

耐克公司的表現(xiàn)就像是一位經(jīng)驗老道的冠軍,,不斷擊敗競爭對手,。有鑒于此,《財富》雜志提名帕克為 2015 年的年度商業(yè)人物,。學(xué)管理的學(xué)生總愛尋找榜樣,,因此這給我們提供了充足的理由,探究帕克成功的動因,。畢竟他是一位著名創(chuàng)始人的優(yōu)秀接班人,,這位創(chuàng)始人帶領(lǐng)他的公司達(dá)到了新的高度。正如奈特簡明扼要地所指出的那樣,,現(xiàn)在是探究馬克?帕克如何成功的時候了,。

“視覺刺激給我啟發(fā),。”帕克說,。帕克充滿藝術(shù)氣息的辦公室位于耐克公司占地394英畝(約1.59平方千米)的公司園區(qū)的約翰?麥肯羅大廈(John McEnroe Building)內(nèi),,他腰桿筆直地端坐在沙發(fā)里,從他的辦公室步行5分鐘即可到達(dá)奈特位于米婭?哈姆大廈(Mia Hamm Building)的辦公室,。帕克在這里受到的視覺刺激可真是不少,。實際上,辦公室里擺滿了帕克收集來的不拘一格的下里巴人的藝術(shù)品(陽春白雪的藝術(shù)品也不在少數(shù)),。其中有亞伯拉罕?林肯(Abraham Lincoln)的半身塑像,,數(shù)十個耐克運動鞋的微縮模型,著名的布魯克林藝術(shù)家達(dá)斯廷?耶林(Dustin Yellin)的雕塑作品,,兩幅安迪?沃霍爾(Andy Warhol)的作品,,以及擺在咖啡桌上的若干本關(guān)于藝術(shù)和耐克公司的書籍。這實在是太多了,,甚至對于帕克來說也是如此—至少對他的妻子是這樣的,。“凡是我妻子不喜歡擺在家里的東西最終都放到了這里,?!彼f?!拔业米鲆恍┖Y選,。”

身高6英尺4英寸(約1.93米)的帕克仍然保持著長跑運動員的修長身材,,他上身穿著一件深藍(lán)色的西裝襯衫,,襯衫的下擺露在了外面,下面是一條緊身仔褲,,腳上穿了一雙他自己設(shè)計的黑色運動鞋,。他留著亂蓬蓬的花白胡須,說話時帶著一種古怪的腔調(diào),,似乎他并不完全確定這些單詞究竟應(yīng)該如何發(fā)音,。帕克把他的管理風(fēng)格視為編輯,他的工作就是專心幫助下屬提煉升華他們的思想見解,。他甚至還充當(dāng)自己的編輯,。他一度在說出“坦白地講”之后便停了下來,隨后又繼續(xù)說道:“我不喜歡說‘坦白地講’,,這并非暗示否則我就不坦誠,。”從這一點當(dāng)中就可以看出,,他具有分析型的頭腦,;帕克甚至在闡述自己的想法時也會加以評論和完善,。

事實上,編輯對于耐克公司來說是一個不間斷的過程,,而且帕克在藝術(shù)品收集方面表現(xiàn)出來的沖動控制也表明,,要想平衡耐克公司意圖在各個領(lǐng)域里成為全球主導(dǎo)的雄心壯志是一件很困難的事情。從包攬各項體育運動的耐克,,專注于籃球運動的喬丹品牌(Jordan),,再到名氣稍遜的運動服裝品牌匡威(Converse)和赫利(Hurley),耐克公司希望借助這一切為從事各種體育活動,,甚至是出席觀看體育活動的人群提供全方位的產(chǎn)品,。不僅如此,公司最具實力的產(chǎn)品還衍生出了新產(chǎn)品,。其中的關(guān)系就好像是谷歌(Google)與它的搜索廣告業(yè)務(wù),,蘋果與iPhone手機(jī)一樣,耐克幸運地抓住了一系列的搖錢樹—最明顯的莫過于籃球運動鞋了—從而為它的開拓提供了資金保障,。

在此期間,,帕克參與了數(shù)款耐克最著名的運動鞋產(chǎn)品的開發(fā)工作,其中就包括“飛人喬丹”(Air Jordan)運動鞋開發(fā)團(tuán)隊,。幾年之后,,他的名字(與飛人喬丹運動鞋設(shè)計師哈特菲爾德)出現(xiàn)在了專利上,以表彰他在研發(fā)“可視性氣墊設(shè)計”技術(shù)(Visible Air)當(dāng)中發(fā)揮的作用,,有了該項技術(shù),,運動員就可以看到運動鞋的緩沖過程。

耐克的設(shè)計師在藍(lán)帶工作室里使用的一些織物面料
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盡管在設(shè)計方面擁有極高的威望,,但帕克還是投身于管理領(lǐng)域,,并且取得了巨大的成功。他曾經(jīng)是全球鞋類產(chǎn)品的負(fù)責(zé)人,,隨后出任了耐克品牌的聯(lián)合總裁。另外一位聯(lián)合總裁是銷售高管查理?丹森(Charlie Denson),,他們二人形成了大名鼎鼎的“內(nèi)政先生與外務(wù)先生”的黃金組合,,其中沉默寡言的設(shè)計師扮演的是前一個角色。不過,,帕克并非把所有的注意力都集中在公司的內(nèi)部,。作為耐克公司里具有極高產(chǎn)品資歷的元老,他絕不僅僅是一名兜售鞋子的推銷員,,他善于把耐克的發(fā)展經(jīng)歷轉(zhuǎn)化為通過個人奮斗取得輝煌成就的拼搏史,。美國職業(yè)籃球協(xié)會(NBA)的榮譽(yù)退休委員大衛(wèi)?斯特恩(David Stern)曾經(jīng)與帕克共同出席了在瑞士達(dá)沃斯(Davos)舉辦的世界經(jīng)濟(jì)論壇(World Economic Forum)的一個小組討論,他說:“他深知,,一個偉大品牌所具有的潛力可以影響到的絕不僅僅是它所推銷的產(chǎn)品系列,?!?/p>

當(dāng)奈特在2004年決定退休時,他產(chǎn)生了引入外人的新鮮視角的想法,,并且為此而感到興奮不已,。他跳過了帕克,從美國中西部的消費品公司莊臣(S.C. Johnson)請來了一位高管,,威廉?佩雷斯(William Perez),。這個選擇并不合適,佩雷斯上任不到一年便離開了,,隨后帕克接任,。(丹森成為耐克品牌的唯一領(lǐng)導(dǎo),并且聽命于帕克,。在耐克公司工作了34年的丹森于2014年退休,。)

事實證明,內(nèi)部人士管理耐克公司擁有巨大的優(yōu)勢,因為這是一個“錯綜復(fù)雜的矩陣式”組織,善待整個組織是必須具備的條件,?!皼]有在耐克工作過的人在看到這個矩陣式的組織時會表示:‘我需要控制力?!边^去在耐克公司的全球鞋類產(chǎn)品部門擔(dān)任負(fù)責(zé)人,現(xiàn)在是女裝生產(chǎn)商Spanx公司CEO的簡?辛格(Jan Singer)說?!澳愕睦习逋恢灰晃唬幢阒挥幸晃?,你也會面對若干名利益相關(guān)者,。”

作為耐克公司的老板,,帕克始終充滿了好奇心,。“馬克不是直接提問,,就是間接詢問,。”曾經(jīng)在迪士尼(Disney)做過高管,,現(xiàn)在是耐克公司財務(wù)總監(jiān)的安迪?坎皮恩(Andy Campion)說,。“他擅用提問的巧妙之處在于,,他的發(fā)問讓其他的領(lǐng)導(dǎo)人獲得了自己尋找答案并且采取行動的權(quán)力,。”此外,帕克還有一個善用格言警句來管理的特點,。Spanx公司的辛格回憶說,,他把辛格團(tuán)隊里的某個人比作一棵橡樹,從而把他的真知灼見融入到人才管理的問題里,?!八麑ξ艺f:‘想方設(shè)法把他變?yōu)橐豢盟蓸錄]有任何用處。但是盡力讓他成為最好的橡樹才是我們的目標(biāo),?!?/p>

培育耐克這片大森林是帕克面臨的工作?!拔覀兪且粋€復(fù)雜的機(jī)體,。”他說,?!拔覀儽椴既澜?90個國家和地區(qū),業(yè)務(wù)涉及13個體育門類,。當(dāng)你縱觀全局時會發(fā)現(xiàn),,我們其實談?wù)摰氖菙?shù)十億個產(chǎn)品部門。我們管理的是一家規(guī)模龐大,、發(fā)展迅速,、業(yè)務(wù)錯綜復(fù)雜的公司。因此,,你必須時刻謹(jǐn)記,,要以真正推動這家公司的業(yè)務(wù)向前發(fā)展為原則,提煉出真正最重要的問題,。但從根本上說,,就是永遠(yuǎn)都要把消費者置于首位。這才有助于我們開展編輯工作,?!?/p>

對于耐克公司的高管們會從容不迫地把公司的使命宣言轉(zhuǎn)化為日常的談話。其中的效果仿佛是音樂劇的演員突然放聲高歌一樣:你很清楚,,你看到的是一出經(jīng)過彩排的表演,,但是它產(chǎn)生了效果。著名的體育行業(yè)通訊作家約翰?霍蘭(John Horan)稱他們是“熱情洋溢的比弗頓人”,,而這樣的人在耐克公司里比比皆是,。他們的使命宣言非常動人,,而且其中暗含了一個巧妙的歧義:“啟發(fā)全世界的每一位運動員,,并且為他們奉上創(chuàng)新發(fā)明。”耐克在“運動員”這個詞的旁邊加了一個星號,?!爸灰氵€活著,你就是一名運動員,?!边@句話出自于俄勒岡大學(xué)(University of Oregon)著名的長跑教練比爾?鮑爾曼(Bill Bowerman),菲爾?奈特請他出山,,創(chuàng)建了耐克公司,。

擺放在耐克公司縫紉工作室里的服裝模特道具,它們正在等待著設(shè)計師最新服裝思路的出爐

耐克如何劃分并且服務(wù)于這些運動員是構(gòu)成它的競爭優(yōu)勢的內(nèi)容之一,。通過一個所謂的“分類技巧”方法,,耐克就像地理區(qū)劃一樣,把全世界劃分為體育活動區(qū)塊,。其理論依據(jù)是,,高爾夫球愛好者之間的共同特點遠(yuǎn)多于鄰國間的居民。據(jù)耐克公司介紹,,自耐克公司從2008年起秉承這一理念之后,,其銷售額增長了70%。通過著重強(qiáng)調(diào)體育項目分類而不是地理區(qū)劃,,耐克最終贏得了它最想得到的區(qū)域市場,。

在推銷產(chǎn)品方面,耐克采取了系統(tǒng)性的辦法,。耐克的產(chǎn)品與推銷業(yè)務(wù)總裁珍妮?杰克遜(Jeanne Jackson)描述了耐克對英國Stratford Westfield Mall的分析,,這個購物中心有14家推銷耐克品牌商品的零售商,其中也包括一家耐克門店,。耐克認(rèn)為,,推銷相同產(chǎn)品的零售商過多,這是一個典型的編輯機(jī)會,。例如,,它將把滑冰服飾分配給一家在滑冰領(lǐng)域里實力較強(qiáng)的零售商,同時停止向其發(fā)放籃球鞋,。杰克遜說,,耐克已經(jīng)在北美和中國市場運用了這個辦法,根據(jù)以往的經(jīng)驗,,公司預(yù)計耐克在這家英國購物中心里的銷售額將增長近20%,。

有一句行業(yè)老話描述了耐克精明的推銷技巧:

問題:如果你拆開一只耐克運動鞋,會發(fā)生什么事情,?

回答:整個市場營銷部門解散了,。

耐克利用其規(guī)?!约罢间N售額10%的市場營銷預(yù)算,這個數(shù)字高于其大部分競爭對手的營業(yè)額—殺入新市場,。例如,,“國際足球”(在美式英語里是soccer)是耐克公司在全球各地追逐競爭的一個體育門類,公司主要通過花大錢(包括歐元,、英鎊等種種貨幣)來贊助最重要的國家足球隊和職業(yè)俱樂部,。這個辦法奏效了。例如,,在2015年10月為分析師舉辦的會議上,,杰克遜指出,在國際足球領(lǐng)域里,,耐克橫掃長期主導(dǎo)該領(lǐng)域的霸主阿迪達(dá)斯,,成為全球第一,“甚至是在德國市場”,。

但是,,耐克的運營并非純粹是市場營銷活動。它同樣為鞋履技術(shù)投入了巨資,,這也是讓帕克引以為傲之處,。“我們對創(chuàng)新投資做了兩次外科手術(shù)般的削減,,以便把資金用在真正重要的事情上,。”他說,。由于耐克的投資是長期性的,,因此其創(chuàng)新投資也是實實在在的,而且新技術(shù)從另外一個側(cè)面反映出了它的分類方法,。例如,,公司花費數(shù)年開發(fā)Flyknit技術(shù),這是一款超輕的無接縫運動鞋,?!爱?dāng)初,F(xiàn)lyknit的定價很高,,而且推廣速度比較慢,,”經(jīng)紀(jì)人公司Susquehanna Financial Group的一名分析師克里斯托弗?斯韋齊亞(Christopher Svezia)說?!暗且豁椓瞬黄鸬募夹g(shù),。在3年之后,伴隨著價格水平的降低,,它發(fā)展成了價值數(shù)十億美元的行業(yè),。換作是其他的公司,,也許就將之?dāng)R置在一邊,設(shè)法開發(fā)其他技術(shù)了,。”

耐克公司成功秘訣的關(guān)鍵之處就在于,,說易行難:不斷涌現(xiàn)新思路,,然后以最快的速度進(jìn)行市場推廣。在把創(chuàng)新流程制度化之后,,耐克公司面前便出現(xiàn)了一長串的增長機(jī)遇,。例如,公司已經(jīng)基本做出承諾,,將為2016年的里約熱內(nèi)盧奧運會首次推出一款全新的運動鞋,,就像公司于2012年奧運會期間在英國發(fā)布Flyknit技術(shù)一樣。耐克公司確定,,女士類產(chǎn)品的發(fā)展時機(jī)已經(jīng)成熟:目前女鞋和女裝的營業(yè)額僅占公司營業(yè)總額的20%,。耐克注意到,喬丹品牌在美國市場,、男士市場,,以及與籃球相關(guān)的市場上已經(jīng)占據(jù)了絕對壟斷的地位,因此公司認(rèn)為它能夠完全超越出這三個市場,。前不久,,公司派邁克爾?喬丹飛赴中國,慶祝該品牌誕生30周年,,并且進(jìn)一步提高它的品牌形象,。

耐克甚至考慮,斥資10億美元,,連續(xù)8年在所有NBA運動服上以鉤形標(biāo)志取代阿迪達(dá)斯,,此舉將形成新的由耐克推動的技術(shù)優(yōu)勢?!拔以?jīng)與亞當(dāng)?席爾瓦(Adam Silver)委員討論過如何讓我們發(fā)揮作用,,從而豐富球迷的體驗?!?015年10月帕克對投資者如是說,。“我們?nèi)绾巫霾拍軌蛞詳?shù)字化的方式讓球迷與球場上的比賽動向聯(lián)系在一起,?我們?nèi)绾尾拍軐崟r地從運動員的身上學(xué)到更多,?我覺得,未來坐在場邊的感覺會有著很大的不同,?!?/p>

耐克而言,,是技術(shù)讓它脫穎而出。2015年10月,,公司宣布,,正在與硅谷的承包商Flex公司[Flex,即過去的偉創(chuàng)力(Flextronics)]合作,,后者更加熟悉如何生產(chǎn)電子產(chǎn)品,,以及醫(yī)療和汽車零部件。這是一個重要舉措,,因為耐克計劃把偉創(chuàng)力在高科技方面的專業(yè)知識輸入在亞洲的服裝生產(chǎn)伙伴,。(兩家公司第一次意識到相互間的關(guān)系是因為偉創(chuàng)力生產(chǎn)制造了耐克公司命運不濟(jì)的健身腕帶FuelBand。)這家運動鞋生產(chǎn)商還計劃在公司總部設(shè)立面積達(dá)12.5萬平方英尺(約11,612.88平方米)的耐克領(lǐng)先產(chǎn)品創(chuàng)新中心(Nike Advanced Product Creation Center),,公司將在那里與偉創(chuàng)力等合作伙伴共同開發(fā)3D打印技術(shù),、下一代編織技術(shù),以及新的自動化技術(shù)等,。

大約在4年之前,,《財富》雜志曾經(jīng)描述過這家公司發(fā)生的結(jié)構(gòu)性數(shù)字變化,并且稱之為“自從推出‘Just Do It’廣告語之后,,在比弗頓發(fā)生的最偉大的變革”,。耐克大刀闊斧地把平面和電視廣告費削減了40%,然后把這筆錢—而且還不止這些—投入到數(shù)字化市場營銷當(dāng)中,。這次變革的一個關(guān)鍵點在于,,利用新手段直接面向消費者。

如今,,“數(shù)字化”是一個概括性的詞匯,,它代表了公司最大的機(jī)遇之一。公司承諾,,到2020年要把數(shù)字化營業(yè)額從2015年的10億美元提高至70億美元,,這主要是指耐克的網(wǎng)站。諸如此類的,,被耐克稱為“直接面向消費者”的業(yè)務(wù)(其中也包括它的零售店)的擴(kuò)張有可能讓耐克產(chǎn)生革命性的變化,。公司正在制造輿論,讓一個新生項目擴(kuò)大規(guī)模,,為個體消費者量身定制運動鞋,。理論上,耐克可以利用它的實體店來測量鞋碼,,然后記錄相關(guān)的數(shù)字化信息,,這樣就可以在耐克的網(wǎng)站上反復(fù)購買?!皵?shù)字化計劃讓我們重新回到最初的起點,?!蹦涂斯镜呢攧?wù)總監(jiān)安迪?坎皮恩說,這就像是當(dāng)初奈特和鮑爾曼利用奈特的汽車的后備箱向跑步者推銷運動鞋一樣,。

對耐克有利的因素并不一定就對它的合作伙伴有益,。直銷意味著,耐克龐大的零售關(guān)系網(wǎng)將面臨生死考驗,。數(shù)字化營業(yè)額增加6倍的消息,,對于那些仰仗耐克分配熱銷運動鞋的實體店來說并非是好兆頭。事實上,,耐克是掌握主動權(quán)的批發(fā)商,它的關(guān)鍵合作伙伴只能夠寄希望于水漲船高的效應(yīng),。例如,,F(xiàn)oot Locker公司在去年的銷售額當(dāng)中,耐克產(chǎn)品占了73%,。對于這家零售商而言,,這既是福音也是魔咒?!拔野阉暈楦R?。”Foot Locker公司的CEO迪克?約翰遜(Dick Johnson)說,?!八鼈兪侨袠I(yè)當(dāng)中最優(yōu)秀的。我們與耐克共同投資,,創(chuàng)辦了旗艦零售店,,比如House of Hoops、Nike Fly Zone,,以及Jordan Flight 23,。”

耐克的確占據(jù)了主導(dǎo)地位,,但是這并不能夠讓它免于競爭,。它的主要競爭對手是Under Armour,這家小公司(2014年的銷售額為30億美元)很難對付,。Under Armour已經(jīng)憑借運動服裝取得巨大成功,,而且公司的運氣也還不錯,它總是在嶄露頭角的明星成為冠軍之前與其簽約,,比如金州勇士隊(Golden State Warriors)的斯蒂芬?庫里(Stephen Curry)和高爾夫球選手喬丹?斯皮思(Jordan Spieth),。耐克贊助的運動員都是巨星,這樣的人只要有一個就足夠了,,例如勒布朗?詹姆斯(LeBron James),、科比?布萊恩特(Kobe Bryant),、克里斯蒂亞諾?羅納爾多(Cristiano Ronaldo)、塞雷娜?威廉姆斯(Serena Williams)和羅杰?費德勒(Roger Federer),。

據(jù)說,,帕克具有極強(qiáng)的競爭意識。但是要想讓他說出任何競爭對手的名字從來都是徒勞之舉,?!拔覀兊淖⒁饬ν耆性谖覀兡軌蜃龅墓ぷ魃稀,!彼f,,在提問當(dāng)中對于Under Armour如何影響耐克公司這樣的軟皮球,他從來都不做回應(yīng),?!拔覀兿矚g勢均力敵的戰(zhàn)斗”,這恐怕是他在這個問題上所透露的最多信息,,他還補(bǔ)充說,,“我從我們的對手身上學(xué)到了很多?!?/p>

馬克?帕克在一個手腕上戴了一塊黑色不銹鋼的蘋果手表(Apple Watch),,另外一個手腕上戴的是公司在2014年已經(jīng)放棄的耐克FuelBand健身腕帶。他對這兩個產(chǎn)品的興致都不高,。他對蘋果公司產(chǎn)品的評價是“良好的開端”,,實際上他誤以為這是iWatch。(蘋果公司的CEO庫克也許會為此感到不悅,,他擔(dān)任耐克的董事已達(dá)10年,,而且還是耐克薪酬委員會的主席。)至于耐克公司自己的可穿戴設(shè)備,,帕克說,,他已經(jīng)認(rèn)定這不是一個核心產(chǎn)品?!拔覀儗⑼ㄟ^手表這樣的可穿戴設(shè)備,,以用戶體驗的方式出現(xiàn)?!彼f,,換言之,耐克目前將繼續(xù)與蘋果,、谷歌,、三星(Samsung)、TomTom等公司的追蹤設(shè)備相融合。它也會繼續(xù)支持FuelBand,。[可以把此舉稱為公司編輯或現(xiàn)實主義做法,,但是帕克也透露出想要放棄并不成功的收購項目的意愿,比如Bauer Hockey,、Cole Haan和茵寶(Umbro),。]

前不久,耐克公司董事會以3,000萬美元獎金的形式承認(rèn)了帕克的成功,,同時要求他再為耐克工作至少5年,,2015年10月帕克正好60歲。帕克本人慶祝生日的方式是給邁克爾???怂梗∕ichael J. Fox)送了一雙真正的自動系鞋帶的運動鞋,,這雙鞋與福克斯在30年之前的科幻電影《回到未來》(Back to the Future)當(dāng)中扮演的人物“小飛俠”馬蒂?麥克弗萊(Marty McFly)穿的那雙鞋非常相似,。

幾乎看不出帕克有絲毫放慢腳步的跡象,。為了持有耐克公司的220億美元股票,菲爾?奈特于2015年年初創(chuàng)辦了一家名為Swoosh Inc.的公司,,并且任命帕克為其中的一名董事,。[耐克還提名奈特41歲的兒子,,電影動畫畫家特拉維斯(Travis)進(jìn)入其董事會,。]帕克說他還在跑步,不過只是為了休閑,。他目前的健身鍛煉還包括健步走,、散步、舉重和蹬自行車,?!拔移拮邮且幻孕熊嚱叹殻晕覐膩矶稼A不了,?!彼f?!八?jīng)是5,000米的世界紀(jì)錄保持者,。我們每天晚上都去散步。她比我快兩步,?!?/p>

正當(dāng)奈特因為帕克終于被世人所了解而感到高興時,帕克已經(jīng)走上了一條尋找另外一位創(chuàng)新人才的漫長道路,?!爱?dāng)我在出差旅行時,會與各個領(lǐng)域,、各個學(xué)科里的創(chuàng)新人才聯(lián)絡(luò),?!彼f?!斑@就好像是把握時代前進(jìn)的脈搏一樣,。我認(rèn)為這一點至關(guān)重要。在某些方面表現(xiàn)得有些精靈古怪,,而且具有創(chuàng)造性和藝術(shù)性的人都會吸引我,。我也喜歡把不同類型的創(chuàng)造性人才組織在一起,開發(fā)出偉大的作品,,甚至是相互交流關(guān)于新方向的思路,。”

帕克的另外一句具有啟迪意義的管理格言是一個關(guān)于體育運動的隱喻:“在耐克公司,,永遠(yuǎn)都沒有終點線,。”也許是吧,,但是當(dāng)沖過500億美元營業(yè)額目標(biāo)的終點線時,,巨大的幸福感會油然而生。在此之前,,帕克還要走過漫長的旅程才能休息,。(財富中文網(wǎng))

譯者:錢志清

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