近年來,，中國正在發(fā)生巨大的社會變遷，比如有2.5億人從農(nóng)村遷移到了城市,。這正促使這個國家發(fā)生轉(zhuǎn)變,，用中國社科院的話說就是，中國已經(jīng)從“熟人社會”轉(zhuǎn)型為“陌生人社會”,。

事實表明,，這些“陌生人”之間很少彼此為他人考慮。社會信任度非常低,，導致商業(yè)環(huán)境多變,，在這里，書面協(xié)議有半數(shù)被公然違反,。由于造成這個問題的部分原因正在于缺乏征信體系,，對此，中國政府已決定采取措施,。但除考慮個人償還貸款的能力之外,，這個系統(tǒng)還會通過各種數(shù)據(jù)評定個人的信用等級。

作為一直在思考這個問題的人,，我曾一度對政府聯(lián)手大數(shù)據(jù)的效果充滿了好奇,。然而，真正讓我詫異的不是中國的個人信用評估涉及面之廣,，而是其手段出乎意料地很接近美國的一種現(xiàn)行做法——即美國各銀行在向那些沒有傳統(tǒng)信用記錄的人放貸以及收取費用時會用的評估方法,。不過，還是先讓我們看看中國的做法,。

中國的計劃是到2020年普及個人社會信用評分制度,，覆蓋13億人，采用的信息也將來自方方面面，包括交通違章,、消費模式以及社交網(wǎng)絡,。

這份計劃的摘要顯示，其旨在提高“整個民族的誠信水平和素質(zhì)”,，而且這應有助于解決各種各樣的問題,，比如生產(chǎn)安全、食品安全,、偷稅漏稅以及“山寨”造假,。

中國的征信規(guī)劃提出建立“公務員誠信檔案”，我希望美國的車管所也能這么做,。該規(guī)劃還有諸多內(nèi)容談到了“職業(yè)操守,、家庭美德和個人道德”,，同時鼓勵企業(yè)進行“客戶誠信度評估”,。

我不太確定這是什么意思，但這讓人不由得想起網(wǎng)店經(jīng)營者孜孜不倦地記錄下的內(nèi)容,，比如“掃興的顧客,，退貨時說‘不合身’，非常懷疑她自稱穿小號衣服是不是在撒謊,?！?/p>

這項規(guī)劃中還有許多內(nèi)容涉及公共關系，比如通過新聞媒體來“形成守信光榮”的公眾觀念,；再比如提議設立“誠信交易宣傳周”和“質(zhì)量月”,。

就在你擔心其適用性之前，有一點足以讓人欣慰,，這項規(guī)劃還提出了實施策略,。其中包括舉報人、黑名單等內(nèi)容,，而且還做出了“讓失信者舉步維艱”的承諾,，令人“膽寒”。

有意思的是,，中國政府讓私營企業(yè)率先展開試點,，其中就包括阿里巴巴，這家電商龍頭前不久剛創(chuàng)造了8分鐘實現(xiàn)10億美元交易額的紀錄,。阿里巴巴旗下的金融業(yè)務子公司芝麻信用一直在做消費者的社會信用評分,，部分基于其購買行為和習慣。

芝麻信用的技術總監(jiān)解釋說,，連續(xù)幾個小時一直打游戲的人“會被視為閑散人員”,，因而信用度較低；“經(jīng)常買尿不濕的人”則可能已經(jīng)為人父母，因而“可能更有責任感”,。

盡管有一條聽起來相當嚇人：某人的信用評分可能隨著親友的信譽以及其社會關系而起落,。不過，企業(yè)還是在以積極的角度關注消費者,。

芝麻信用甚至還推出了一款手游,，內(nèi)容是讓用戶來猜自己的信用評分比朋友的高還是低?？纯醋约旱母鐐兪遣皇侵档媒?，還有什么能比這個更歡樂呢？

以上這些做法似乎都有些瘋狂,。但在我們對此發(fā)出不可思議的感嘆,，并過度洋洋得意前，先看看這條新聞：信用機構“‘嘗試用新的方法來評估消費者’償還貸款的能力”,，此事就發(fā)生在美國,。

這些新方法包括仔細檢查“話費和水電煤氣單子，以往更換住址的情況以及DVD專賣店和先租后買家具商提供的信息”,。而且這么做的信用機構正是TransUnion和費埃哲這樣的知名企業(yè),。

《經(jīng)濟學人》的報道更進一步。該雜志指出,，初創(chuàng)型信用評級機構和銀行“七拼八湊的評分以分析申請人的社交網(wǎng)絡記錄為依據(jù)”,，比如跟蹤后者的Facebook聊天內(nèi)容以及判斷他們是否謹慎開支。

這些信用評級機構表示,，這樣做是因為客戶有需求,。或者說,，銀行正在尋找新的收入來源,，因而希望發(fā)現(xiàn)以前沒有信用評分的人。

雖然美國政府并沒有打算“塑造更好公民”,，但它也沒有采取什么措施來禁止私營企業(yè)對個人信息進行數(shù)據(jù)挖掘,。而這些沒有傳統(tǒng)信用評分的人里，有數(shù)百萬是因為年齡太小,，過于窮,，或者剛到美國不久。

自從塔吉特用數(shù)據(jù)挖掘來預測女性顧客是否懷孕開始（我就是因此沒來由地收到了一罐嬰兒配方奶粉,，當時我剛剛有了第一個孩子）,，就有學者不停地警告我們說，私營企業(yè)有多種途徑來進行預測性分析,，從而知道我們是個什么樣的人,，以及他們可以向我們出售哪些產(chǎn)品。

然而，就算這是一筆好生意,，做法上仍頗為怪異——搜集支離破碎的信息,，包括交通違章、已付和未付賬單,、跟不成器的小學同學成了哥們,、生兒育女、玩《使命召喚：黑色行動3》,，然后用區(qū)區(qū)一個評分來進行全面總結(jié),。

將社會生活和消費生活的點點滴滴簡化為一個數(shù)字，這似乎從根本上誤解了人類經(jīng)驗的復雜性,。發(fā)小的不良貸款記錄也許并不能反映我們自身的財務信用,。但這樣的友誼可能體現(xiàn)出其他人格特點，比如過去的經(jīng)歷,、忠于感情以及愿意對陷入困境的人伸出援手,，給這些特點打分時采用的標準絕不應該跟你是否繳了煤氣費一樣。

雖說中國傳遞出的“我們要評估你是否可信”這種信息可能有點兒嚇人,，但它的規(guī)劃至少是公示于眾的,，并不會讓你一直瞎猜,。

但對于神秘莫測的美國的信用評級制度,，我們就不知道說什么好了。如果市場上有這樣的需求,，那離所有美國人被通過購物行為來判別成是“負責任的父母”還是“游手好閑的家伙”,，又有多遠呢？

看來我們最好現(xiàn)在就開始囤尿不濕了,。

卡倫?莫里森是喬治亞州立大學副教授,。本文最初刊登在The Conversation網(wǎng)站上。（財富中文網(wǎng)）

譯者：Charlie

審校：詹妮