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切斯基拜師記

切斯基拜師記

Leigh Gallagher 2015-09-15
想出 Airbnb這樣的創(chuàng)意不算難,,從破產(chǎn)的藝術(shù)學(xué)校畢業(yè)生變成公司的首席執(zhí)行官和億萬(wàn)富豪呢,?這就難一些了吧,?請(qǐng)看這位首席民宿分享官如何破解領(lǐng)導(dǎo)力難題。

????切斯基沒(méi)有試圖了解某一個(gè)特別課題的方方面面,他發(fā)現(xiàn),,更為有效的方法是花時(shí)間研究和確認(rèn)相關(guān)領(lǐng)域里最牛的那個(gè)人,,然后直接去找那個(gè)人。他說(shuō):“只要找對(duì)人,,你就能快進(jìn)了,。”這個(gè)方法一次又一次地幫助了他,。

????Airbnb的首席執(zhí)行官切斯基和其他聯(lián)合創(chuàng)始人的第一批“人”就是他們最早的顧問(wèn)—科技創(chuàng)業(yè)家邁克爾·塞貝爾(Michael Seibel)和Y Combinator的格雷厄姆,。閱讀也是他們的方法的一部分。對(duì)于切斯基來(lái)說(shuō),,有些人可能存在于史蒂夫·喬布斯或沃爾特·迪斯尼這樣的商業(yè)英雄的傳記里,。他最主要的有關(guān)管理技巧的圖書(shū)是安迪·格魯夫(Andy Grove)的《格魯夫給經(jīng)理人的第一課》(High Output Management)。為了詳細(xì)了解酒店業(yè)的情況,,他要閱讀《康奈爾酒店業(yè)季刊》(Cornell Hospitality Quarterly),,這是康奈爾大學(xué)酒店管理學(xué)院(Cornell University School of Hotel Administration)出版的學(xué)術(shù)刊物。

????隨著公司的知名度不斷提高,,切斯基找的人的來(lái)頭也越來(lái)越大,。很快,他就與Facebook的馬克·扎克伯格(Mark Zuckerberg),、亞馬遜(Amazon)的杰夫·貝佐斯(Jeff Bezos)和eBay的首席執(zhí)行官約翰·多納霍(John Donahoe)見(jiàn)了面,。他拜訪了鮑伯·艾格和馬克·貝尼奧夫,詢問(wèn)他們?nèi)绾瓮苿?dòng)高管團(tuán)隊(duì)做更多的工作,。從Facebook的謝麗爾·桑德伯格(Sheryl Sandberg)那里,,他學(xué)到了一些向海外有效擴(kuò)張的竅門(mén)。

????切斯基找人理論的一個(gè)關(guān)鍵之處,,是他所謂的“綜合不同的思想”,,基本上就是去拜訪別人想不到的人物,尋求深刻見(jiàn)解,。比方說(shuō),,為了成為優(yōu)秀的招募者,他可能不會(huì)去找一位人力資源經(jīng)理談話,,而是去找一位體育經(jīng)紀(jì)人,,因?yàn)樗麄兪强恐瞬艁?lái)維持生存的。

????類似地,,切斯基去找特尼特,,為的不是維護(hù)全球安全,,而是尋求有關(guān)企業(yè)文化的建議:如何在一個(gè)充滿秘密的行業(yè)里創(chuàng)造一種公開(kāi)和透明的環(huán)境。從與特尼特的談話中,,他學(xué)到了“在公園散步”的重要性,,這是沃爾特·迪斯尼的理論,說(shuō)的是如何成為一名可被人見(jiàn)到的經(jīng)理,。特尼特對(duì)切斯基說(shuō),,他天天都到自助餐廳吃午飯,每次都坐在不同的座位上,。切斯基稱,,特尼特還對(duì)他提到了給員工發(fā)送手寫(xiě)便條的重要性。這位中央情報(bào)局的前主管告訴切斯基,,他的工作當(dāng)中最有意義的一些時(shí)刻,,就是看到多年前他給員工寫(xiě)的賀卡仍然被那位員工釘在墻上。當(dāng)然,,他還跟切斯基說(shuō)了船艙理論,。

????切斯基最有成就的一次找人行動(dòng),是與巴菲特的會(huì)面,。一年多一點(diǎn)以前,,他找到巴菲特,懇請(qǐng)前往奧馬哈(Omaha)與之共進(jìn)午餐,,此行的目的之一,是討論Airbnb能否在伯克希爾年度會(huì)議的周末擴(kuò)充可以用于出租的房間的數(shù)量,。結(jié)果,,討論持續(xù)了4.5個(gè)小時(shí)。切斯基從中得到的最大收獲是:不要陷入噪音,。切斯基說(shuō):“他實(shí)際上住在奧馬哈的中心,。那里沒(méi)有電視,他整天都在看書(shū),。他也許每天都要開(kāi)一次會(huì),,他的思想是如此深刻?!边@次經(jīng)歷對(duì)切斯基的影響極大,,在去機(jī)場(chǎng)的路上,他害怕忘掉談話內(nèi)容,,于是馬上寫(xiě)了一份3,600字的報(bào)告,,發(fā)送給他的團(tuán)隊(duì)。巴菲特說(shuō),,他感覺(jué)到切斯基對(duì)建設(shè)自己的公司懷有發(fā)自內(nèi)心的激情:“我覺(jué)得,,他即使不拿一分錢(qián),,也會(huì)做他現(xiàn)在做的工作?!卑头铺貢?huì)收購(gòu)Airbnb嗎,?“我希望有機(jī)會(huì)考慮一下?!?/p>

????學(xué)習(xí)各種真知灼見(jiàn),,在搞懂之后就將它們傳播出去,這是切斯基管理風(fēng)格的關(guān)鍵組成部分,。今年早些時(shí)候,,他推出了“周末晚系列”,這是每周發(fā)給全公司的電子郵件,,總結(jié)了他學(xué)到的原則或教訓(xùn),。不久前的三篇系列文章適時(shí)地關(guān)注了如何學(xué)習(xí)的問(wèn)題。

????自孩提時(shí)代起,,切斯基對(duì)待愛(ài)好就非??駸帷K哪赣H德布·切斯基(Deb Chesky)說(shuō):“在他很小的時(shí)候,,人們就發(fā)現(xiàn),,他做起事來(lái)可不是隨便玩玩的?!鼻兴够诩~約州奧爾巴尼(Albany)郊外的尼斯卡于納(Niskayuna)長(zhǎng)大,,父母都是社工。妹妹阿莉森(Allison)比他小5歲,,現(xiàn)在是《Real Simple》雜志的時(shí)尚編輯,。該雜志與《財(cái)富》雜志同屬于時(shí)代公司(Time Inc.)。切斯基的第一個(gè)愛(ài)好是冰球,。某年圣誕節(jié),,他得到了全套裝備,便堅(jiān)持要睡在設(shè)備上,,與護(hù)具,、冰刀、球棒,、頭盔為伴,。后來(lái),他愛(ài)上了繪制和重新設(shè)計(jì)耐克(Nike)的跑鞋,,由此發(fā)展出了對(duì)藝術(shù)的熱情,。他會(huì)在當(dāng)?shù)氐牟┪镳^里躲上幾個(gè)小時(shí),臨摹名作的復(fù)印品,。

????在羅得島設(shè)計(jì)學(xué)院,,他表現(xiàn)出了領(lǐng)導(dǎo)潛力,。他當(dāng)上了冰球隊(duì)的隊(duì)長(zhǎng),最后在畢業(yè)時(shí)又被選舉為畢業(yè)典禮的演講人,。切斯基全心投入這項(xiàng)工作,,研究他能夠找到的所有畢業(yè)演講。為了緩解緊張情緒,,在演講的前一晚,,他站到講臺(tái)上,看著工作人員把6,000把椅子一一布置好,。德布·切斯基若有所思地說(shuō):“誰(shuí)會(huì)這么做呢,?”畢業(yè)之后,切斯基的朋友和同班同學(xué)杰比亞對(duì)他說(shuō),,他有一種預(yù)感,,他們將一起創(chuàng)業(yè)。杰比亞說(shuō):“我說(shuō):‘在你上飛機(jī)之前,,我要跟你說(shuō)幾句,。總有一天,,我們會(huì)開(kāi)辦公司,。我們會(huì)寫(xiě)一本關(guān)于開(kāi)公司的書(shū)?!鼻兴够划厴I(yè)就去了洛杉磯,,成了一名工業(yè)設(shè)計(jì)師。但很快,,他決定到舊金山去找杰比亞,。最終,在沒(méi)有錢(qián)付租金的時(shí)候,,他們有了創(chuàng)業(yè)靈感。

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