????《財富》（中文版）-- 布萊恩·切斯基（Brian Chesky）正在一張餐巾紙上認(rèn)真地畫著他和我正坐在Airbnb公司位于舊金山SoMa社區(qū)的總部的總裁屋（President's Room）里,。公司的總部十分明亮，造型非常漂亮,，是具有歷史意義的建筑,。公司是在2013年才搬過來的。大廈里的其他會客室都復(fù)制了公司在斐濟(jì)的一家出租房的樣式,，也就是電影《奇愛博士）(Dr. Strangelove）里作戰(zhàn)室的那個樣子,。總裁屋的墻壁裝了木板,，扶手椅包著真皮,，咖啡桌上擺著一個船模，整個房間保持著1917年最初的高管辦公區(qū)風(fēng)格,。這座大樓當(dāng)初是為一家電池工廠而建造的,。在投入地畫了一會兒后，切斯基舉起了餐巾紙,，向我展示他的畫作：這是一艘船,。不得不說，對于一位羅得島設(shè)計學(xué)院（Rhode Island School of Design）的畢業(yè)生來說,，這幅畫的水平有點(diǎn)初級,。但畫作的質(zhì)量不是問題。我之前問切斯基,，他的管理風(fēng)格是怎么演化的,。他便畫了這艘船來回答。

????他舉著餐巾紙說：“就拿船來說吧,。Airbnb是一艘巨輪,。身為首席執(zhí)行官，我是船長。但我實(shí)際上有兩項工作,。第一項工作是,，我必須關(guān)注吃水線以下的一切事情，也就是能夠造成沉船的任何事情,?！彼噶酥笝M貫船身中間的、畫得很粗糙的波浪線,。在波浪線下方,，船體開了兩個洞，水正在涌入,。

????他繼續(xù)說：“除此之外,，我還必須專注于兩三個我特別有激情的領(lǐng)域。它們不在吃水線下面,，我之所以要關(guān)注,，是因?yàn)槲夷軌蚪o它們添加獨(dú)一無二的價值。我是真的對它們有激情,，這些領(lǐng)域如果做得好,，就能夠真正讓公司脫胎換骨?！彼e出的三個領(lǐng)域是：產(chǎn)品、品牌,、文化,。他說：“我在這些事務(wù)上介入得相當(dāng)深。其他事務(wù)我真地可以授權(quán)給別的領(lǐng)導(dǎo)者,，只在吃水線下有洞時才介入,。”

????這是一種高層次的管理戰(zhàn)略思維方式,，有關(guān)于它的論述應(yīng)該更多地來自于吉姆·柯林斯（Jim Collins）或彼得·德魯克（Peter Drucker）的著作,，而不是一位33歲的首席執(zhí)行官。確實(shí),，切斯基的這些智慧得益于外人,，但實(shí)際情況可能與你想的有出入。他是從喬治·特尼特（George Tenet）那里學(xué)到船艙理論的,。特尼特在1997年至2004年間擔(dān)任美國中央情報局（CIA）局長,，現(xiàn)在是投資銀行艾倫公司（Allen & Company）的執(zhí)行董事。數(shù)年前,，切斯基被人介紹給了特尼特,，并受邀安排會面。

????Airbnb與打車服務(wù)巨頭優(yōu)步公司（Uber）一樣，都成為了所謂的“分享經(jīng)濟(jì)”的代言人,。對于公司的首席執(zhí)行官切斯基來說,，向這個人尋求建議也許有些奇怪。此人曾經(jīng)簽發(fā)過導(dǎo)致美國在2003年入侵伊拉克的情報啊,。但是,，自從與人聯(lián)合創(chuàng)辦了這家房屋出租網(wǎng)站以來，切斯基請教過很多企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者,，特尼特只是其中的一位,，他們當(dāng)中有些是業(yè)內(nèi)人士，有些和行業(yè)風(fēng)馬牛不相及,。他求教過的其他人包括伯克希爾—哈撒韋公司（Berkshire Hathaway）的沃倫·巴菲特（Warren Buffett）和迪士尼公司（Disney）的首席執(zhí)行官鮑伯·艾格（Bob Iger）,；還有一長串的科技名人，比如蘋果公司（Apple）的喬尼·伊夫（Jony Ive）,、領(lǐng)英公司（LinkedIn）的杰夫·韋納（Jeff Weiner）和Salesforce.com的馬克·貝尼奧夫（Marc Benioff）,。此外，他還從一些已經(jīng)離世的人那里汲取經(jīng)驗(yàn),，包括史蒂夫·喬布斯（Steve Jobs）,、沃爾特·迪斯尼（Walt Disney）、蕭伯納（George Bernard Shaw）和德懷特·艾森豪威爾（Dwight D. Eisenhower）,。切斯基借用20世紀(jì)60年代受人爭議的美國國防部長羅伯特·麥克納馬拉（Robert McNamara）關(guān)于核武器的評論來解釋他對管理知識的渴求,，他說：“就像老羅伯特·麥克納馬拉說的，人們在戰(zhàn)爭中不會有學(xué)習(xí)曲線,，做新創(chuàng)企業(yè)也是如此,。”

????過去7年多對于切斯基來說,，確實(shí)是一段興奮,、緊張而超級夢幻的時光。2008年,，Airbnb因一個奇想而誕生,，現(xiàn)在已經(jīng)成為有4,000萬人使用的龐大平臺。在本文付梓之時,，公司據(jù)報道即將完成新一輪的10億美元融資,，估值達(dá)到了240億美元，超過了經(jīng)營著4,000多家賓館的酒店業(yè)巨頭萬豪（Marriott）的210億美元市值,。估值超過10億美元的科技新創(chuàng)企業(yè)被稱為“獨(dú)角獸公司”,，而估值超過Airbnb的獨(dú)角獸公司只有優(yōu)步（據(jù)報道，優(yōu)步即將完成新一輪融資,，估值為500億美元）和中國的手機(jī)制造商小米（估值為460億美元）,。據(jù)報道,，今年Airbnb將創(chuàng)造大約9億美元的營業(yè)收入。

????在不是很久之前,，學(xué)習(xí)管理這種規(guī)模的公司只有一個途徑：在企業(yè)里層層向上爬,，展示出“領(lǐng)導(dǎo)潛力”，然后還要花一年時間,，擔(dān)任各種“后備CEO”的職位,。但是，當(dāng)前科技行業(yè)的氣候推翻了這套思路,。年輕人未經(jīng)培訓(xùn),，僅憑一個強(qiáng)大的商業(yè)創(chuàng)意就自動走上了首席執(zhí)行官的崗位，而且這種情況還來得非常,、非?？臁１M管獨(dú)角獸公司都有投資人和顧問向其提供大量的看法和建議,，但Airbnb的首席執(zhí)行官主要靠自己掌舵—有時候還得在餐巾紙上把怎么掌舵畫出來,。

????切斯基在2008年之前還從未聽說過任何天使投資人或閱讀過TechCrunch博客，他比任何人都了解這一點(diǎn),，他說：“我原本上的是藝術(shù)學(xué)校,，后來找不到工作，可五六年之后,，我竟然干上了這行,。對于像我這樣的人來說，這可不是水到渠成的事情,。從前的經(jīng)歷對我現(xiàn)在的工作沒有任何幫助,。”

????為此,，他采取的解決辦法是超越局限，廣泛搜羅最佳實(shí)踐,，以破解領(lǐng)導(dǎo)力,。從目前來看，這種方式對于切斯基似乎挺管用,，原因之一是他的稟性適合于追求精益求精,。我們在后面會看到這一點(diǎn)。但切斯基的高管演化歷程也為我們提供了一扇窗口,，了解新經(jīng)濟(jì)如何顛覆傳統(tǒng)的首席執(zhí)行官的成長之路,，也許還提供了一種新的領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)方案。

????切斯基是一位什么樣的人,？了解他的人都會說到下面這些單詞中的一個：熱情,、專注,、特別好奇。本文是第一篇有關(guān)于切斯基（而不是他的公司）的深度報道,，我和他一坐下來,，他就馬上開始詢問流程。他很驚訝,，他居然成了一整篇文章的主角,。他想知道，這一天要怎么過,。他說：“哇,，這感覺就像是一次全面的績效審核，唯一不同的是全世界都會看到,?！彼^續(xù)問：“主題都有哪些？還是等一會兒再說,？”

????如今,，有關(guān)于Airbnb起源的故事已經(jīng)成為了硅谷內(nèi)外的傳說。2007年10月,，切斯基和喬·杰比亞（Joe Gebbia）,，兩位找不到工作的羅得島設(shè)計學(xué)院畢業(yè)生都破產(chǎn)了，眼看著交房租的日子就要到來,。于是,，他們想出了一個主意，從衣櫥拉出了幾張杰比亞的充氣床墊,，向前來參加預(yù)售設(shè)計交易會的人銷售他們公寓里的床位,。他們稱之為空中食宿（Air Bed and Breakfast，他們提供“大陸式早餐”,，主要是未經(jīng)燒烤的果醬餡餅,。）。在那個周末,，有三個人擠在他們的屋里睡覺,。這個創(chuàng)意在設(shè)計博客上引發(fā)了一定的關(guān)注。幾個月后,，他們的工程師朋友內(nèi)森·布萊恰澤克（Nathan Blecharczyk）加盟切斯基和杰比亞,，成為第三位聯(lián)合創(chuàng)始人。2008年8月,，他們首次推出了網(wǎng)站,，叫做Airbedandbreakfast.com，這是一個讓人們出租房屋空間的在線平臺,。切斯基自然而然地?fù)?dān)當(dāng)了領(lǐng)導(dǎo)者的角色,，杰比亞專做設(shè)計,，布萊恰澤克負(fù)責(zé)技術(shù)。

????一開始,，很多專家和硅谷大佬都對Airbnb的理念持有懷疑態(tài)度,。但這個創(chuàng)意站住了腳，到了第二年春天,，三位創(chuàng)始人被著名的新創(chuàng)企業(yè)孵化器Y Combinator接納,。這家孵化器公司由風(fēng)險資本家保羅·格雷厄姆（Paul Graham）管理。很快,，他們將網(wǎng)站的名稱縮短為“Airbnb”,，并從提供共享出租房空間，拓展到所有別墅和公寓,、城堡,、游船、樹屋等各種類型的房產(chǎn),。2010年11月,，這三人拿到了第一輪風(fēng)險融資。今天的Airbnb擁有大約2,000名員工,，在全世界設(shè)有21個辦事處,，在34,000個城市提供服務(wù)。

????我問切斯基,，他早年在管理學(xué)方面有哪些東西不了解,，他幾乎不知道從何說起。他說：“這個問題像是,，我當(dāng)時了解些什么,？”但在當(dāng)時，他已經(jīng)別無選擇,，只有全心投入工作,。公司不會等著他。切斯基說,，他有兩種學(xué)習(xí)方式：一是試錯（“這是老生常談,，就像你跳下了懸崖，邊下墜邊組裝飛機(jī)”）,，另外一個是自學(xué)如何快速地切入主題，為此,，他采取了特別的方式,，他稱之為“找人”。