山姆·賈殷的公司真正實(shí)現(xiàn)騰飛
Dinah Eng
2015-04-10
他的網(wǎng)站CheapOair始終聚焦于機(jī)票—以及人工客戶服務(wù)。
??? 我的建議
????山姆·賈殷
????Fareportal和CheapOair公司創(chuàng)始人
????抽時間安靜思考,。當(dāng)我長途旅行時,我乘坐商務(wù)艙,,以便安靜地凝神思考,。我盡量不喝酒或看電視。我抓緊時間思考問題,。我的許多主意都是在安靜的思考中產(chǎn)生的,。
????把辦公室政治扼殺在搖籃里。我們最初的權(quán)力斗爭發(fā)生在印度的呼叫中心,。我們并沒有大事化小,、小事化了,而是告訴他們,“管好自己的事情,。我們會從你們提交的報告以及成果中了解清楚究竟發(fā)生了什么,。”我們要求員工關(guān)注日常業(yè)績指標(biāo),,這樣他們就沒有時間琢磨辦公室政治了,。
????忽略傳統(tǒng)思維。2008年,,人人都在問,,“你們準(zhǔn)備什么時候向酒店市場進(jìn)軍?這個市場的利潤率比機(jī)票高多了,?!庇谑牵覀儎?chuàng)辦了專門從事酒店業(yè)務(wù)的品牌CheapOstay,。但是兩年后,,該品牌沒有賺到一分錢。我們一半的高層會議都是圍繞CheapOstay,,機(jī)票業(yè)務(wù)也因此遭受了損失,。于是我們終止了酒店業(yè)務(wù),并且為此損失了幾百萬美元,,但是重新把重點(diǎn)放在我們的核心能力上的做法收到了成效,。(財富中文網(wǎng))
????譯者:蕭艾
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500強(qiáng)行業(yè)分布