????過(guò)去幾天,，不管你有沒(méi)有意識(shí)到,，你和一臺(tái)機(jī)器人打交道的幾率很大,。

????或許是用掃地機(jī)器人Roomba幫你清潔地板,，或許是和手機(jī)上的語(yǔ)音助手對(duì)話,。無(wú)論是哪種互動(dòng),，機(jī)器人正越來(lái)越成為我們社會(huì)的一分子。但是,，現(xiàn)代機(jī)器人和工廠的那些自動(dòng)化機(jī)器不同,，它們不再是簡(jiǎn)單的工具，其互動(dòng)和社交能力變得越來(lái)越強(qiáng)了,。

????硅谷機(jī)器人科技行業(yè)協(xié)會(huì)Silicon Valley Robotics常務(wù)董事安德魯?凱伊在西南偏南互動(dòng)式媒體節(jié)（South By Southwest Interactive）的一場(chǎng)研討會(huì)上指出,，“我認(rèn)為，這是我們擁抱社交機(jī)器人一年。我們會(huì)開(kāi)始看到機(jī)器人與人類(lèi)互動(dòng),。而早期的機(jī)器人只注重完成工作,，沒(méi)有這么多的互動(dòng)?！眲P伊也成立了一家支持機(jī)器人初創(chuàng)公司的機(jī)構(gòu)Robot Launchpad,。

????凱伊特別提到了機(jī)器狗AIBO和機(jī)器恐龍Pleo這類(lèi)早期機(jī)器人。一些人曾為這樣的數(shù)碼寵物著迷,，但當(dāng)時(shí)也有人質(zhì)疑有關(guān)機(jī)器人革命的預(yù)言會(huì)不會(huì)純屬夸夸其談,。

????今天的機(jī)器人擁有更多的本領(lǐng)。比如商業(yè)顧問(wèn)公司Avatar Ventures, Inc.支持的一個(gè)語(yǔ)言開(kāi)發(fā)項(xiàng)目Geppetto Labs,。該項(xiàng)目設(shè)計(jì)了一種幫助診斷醫(yī)學(xué)問(wèn)題的交互界面,，可以遠(yuǎn)程安排病人分類(lèi)就診。

????Geppetto Labs的界面系統(tǒng)利用互動(dòng)式的動(dòng)畫(huà)人物與病人交談,，解讀他們的肢體語(yǔ)言（諸如手勢(shì),、姿勢(shì)、語(yǔ)調(diào)和面部表情）,，判斷他們的病況,，建議是否真有必要去看醫(yī)生。如果是看過(guò)敏和皮疹這樣的?。ㄍㄟ^(guò)拍攝患者的相片就能看出來(lái)）,，該系統(tǒng)是十分有用的，但對(duì)于胸痛這類(lèi)嚴(yán)重的病癥就愛(ài)莫能助了,。

????假如界面系統(tǒng)的“動(dòng)畫(huà)醫(yī)生”蘇菲認(rèn)為病人必須由人類(lèi)醫(yī)生問(wèn)診,，系統(tǒng)就會(huì)將收集的所有信息發(fā)送給相關(guān)醫(yī)生。

????Geppetto Labs負(fù)責(zé)軟件的總監(jiān)馬克?斯蒂芬?梅多斯說(shuō),，這可能會(huì)引發(fā)人們擔(dān)心醫(yī)生和護(hù)士被取代,，但引入機(jī)器人的目標(biāo)其實(shí)是讓醫(yī)護(hù)人員有更多時(shí)間與病人面對(duì)面相處。

????“雖然會(huì)取代一些工作,，但我們想把枯燥的事情自動(dòng)化,，”梅多斯解釋?zhuān)耙苍S這會(huì)取代一些工作人員，其他人可以去做更多的事,?！?/p>

????你或許覺(jué)得，向一位看上去像電子游戲角色的機(jī)器人講述自己有鼻塞,、頭疼等病痛可能聽(tīng)起來(lái)很奇怪,。可是,，有證據(jù)顯示,，相對(duì)于和人進(jìn)行溝通，人們?cè)诿鎸?duì)機(jī)器時(shí)往往更愿意敞開(kāi)心扉。

????“有的人不會(huì)告訴醫(yī)生自己有什么尷尬的病癥,，但（機(jī)器人）可能讓他們更愿意講述實(shí)情,，”機(jī)器人初創(chuàng)公司Blabdroid的創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官亞力克斯?雷本說(shuō)，“因?yàn)樗麄兿嘈?，機(jī)器人不會(huì)對(duì)你品頭論足,。”

????為了說(shuō)明雷本的這種觀點(diǎn),，Bladdroid用紙板做了一些微型機(jī)器人,，讓這些機(jī)器人詢問(wèn)75個(gè)調(diào)查對(duì)象，問(wèn)他們一些很私人的問(wèn)題,，比方說(shuō)“如果明天就要離開(kāi)世界,，你會(huì)不會(huì)遺憾？”,，“你做過(guò)的最壞的事是什么,？”…這家公司得到了一些出奇坦率的回答。

????比如有人承認(rèn),，曾經(jīng)把脫毛液摻進(jìn)室友的洗發(fā)水,；有人坦白自己對(duì)女友不忠；還有個(gè)人突然嚎啕大哭,，說(shuō)多希望父母在世時(shí)曾多抽些時(shí)間陪陪他們,。

????“假如我?guī)е徊繑z像機(jī)去問(wèn)別人‘要是你能從童年取回一樣?xùn)|西，你會(huì)拿什么,？’答案會(huì)比較做作”,，雷本說(shuō)道。

????調(diào)查結(jié)果很有說(shuō)服力,，于是Blabdroid采取行動(dòng),，與臨終關(guān)懷組織合作，讓病人講述自己的故事,，或者在他們離世前坦承心事。創(chuàng)傷后壓力癥候群也有了這樣的訴求,。

????僅靠程序設(shè)計(jì),，機(jī)器人還無(wú)法進(jìn)化為社會(huì)化的生物。制造者必須留意要讓機(jī)器人的外觀同樣有親近感,。

????“（R2D2）是大多數(shù)社交機(jī)器人互動(dòng)的模板,，”凱伊說(shuō)，“它還不太像人類(lèi),，但哪怕它發(fā)出幾聲嗶嗶的聲音,，你也會(huì)知道很多信息。”

????事實(shí)上,，C3PO大受歡迎,，明顯不同于一些日本研發(fā)的“仿生”機(jī)器人帶給人的恐怖感。這種說(shuō)法可以追溯到1906年,，來(lái)源于一種名為“恐怖谷”（Uncanny Valley）的理論,。它是指，當(dāng)人們不得不面對(duì)外形或動(dòng)作很像人類(lèi)的事物時(shí),，心中會(huì)產(chǎn)生不安,。但那種機(jī)器人還不算真正擬人。

????（蠟像,、玩偶和僵尸也會(huì)讓人覺(jué)得不舒服,，形同此理。）

????為了消除恐怖感,，雷本設(shè)計(jì)的機(jī)器人具有孩子那樣的特征——大眼睛,、圓腦袋，但絕不會(huì)令人想到某個(gè)人類(lèi)的形象,。雷本在傳統(tǒng)的機(jī)器人元素中融入了那些類(lèi)人的特征,，目的是讓接觸它們的人放寬心，其實(shí)是要吸引人們主動(dòng)接近機(jī)器人,。

????當(dāng)然,，隨著機(jī)器人社交能力的提升，而且人類(lèi)與機(jī)器人的互動(dòng)更為親密,，隱私就成為有些人關(guān)注的問(wèn)題,。梅多斯警告，許多這類(lèi)機(jī)器人系統(tǒng)會(huì)向他人披露信息,，大家要始終認(rèn)識(shí)到這點(diǎn),，保持警覺(jué)。

????“機(jī)器人（不過(guò)）是外形怪異的電腦,，”梅多斯說(shuō),，“我們必須像用藥一樣使用它們。要考慮有哪些副作用,？產(chǎn)生什么影響,？設(shè)計(jì)這些機(jī)器人系統(tǒng)是為了解放人類(lèi)?！保ㄘ?cái)富中文網(wǎng)）

????譯者：Pessy

????審校：李翔