????過去幾天，不管你有沒有意識到,，你和一臺機器人打交道的幾率很大,。

????或許是用掃地機器人Roomba幫你清潔地板，或許是和手機上的語音助手對話,。無論是哪種互動,，機器人正越來越成為我們社會的一分子。但是,，現(xiàn)代機器人和工廠的那些自動化機器不同,，它們不再是簡單的工具，其互動和社交能力變得越來越強了,。

????硅谷機器人科技行業(yè)協(xié)會Silicon Valley Robotics常務(wù)董事安德魯?凱伊在西南偏南互動式媒體節(jié)（South By Southwest Interactive）的一場研討會上指出,，“我認為，這是我們擁抱社交機器人一年,。我們會開始看到機器人與人類互動,。而早期的機器人只注重完成工作，沒有這么多的互動,?！眲P伊也成立了一家支持機器人初創(chuàng)公司的機構(gòu)Robot Launchpad。

????凱伊特別提到了機器狗AIBO和機器恐龍Pleo這類早期機器人,。一些人曾為這樣的數(shù)碼寵物著迷,，但當時也有人質(zhì)疑有關(guān)機器人革命的預(yù)言會不會純屬夸夸其談。

????今天的機器人擁有更多的本領(lǐng),。比如商業(yè)顧問公司Avatar Ventures, Inc.支持的一個語言開發(fā)項目Geppetto Labs,。該項目設(shè)計了一種幫助診斷醫(yī)學問題的交互界面，可以遠程安排病人分類就診,。

????Geppetto Labs的界面系統(tǒng)利用互動式的動畫人物與病人交談,，解讀他們的肢體語言（諸如手勢、姿勢、語調(diào)和面部表情）,，判斷他們的病況,，建議是否真有必要去看醫(yī)生。如果是看過敏和皮疹這樣的?。ㄍㄟ^拍攝患者的相片就能看出來）,，該系統(tǒng)是十分有用的，但對于胸痛這類嚴重的病癥就愛莫能助了,。

????假如界面系統(tǒng)的“動畫醫(yī)生”蘇菲認為病人必須由人類醫(yī)生問診,，系統(tǒng)就會將收集的所有信息發(fā)送給相關(guān)醫(yī)生。

????Geppetto Labs負責軟件的總監(jiān)馬克?斯蒂芬?梅多斯說,，這可能會引發(fā)人們擔心醫(yī)生和護士被取代,，但引入機器人的目標其實是讓醫(yī)護人員有更多時間與病人面對面相處。

????“雖然會取代一些工作,，但我們想把枯燥的事情自動化,，”梅多斯解釋，“也許這會取代一些工作人員,，其他人可以去做更多的事,。”

????你或許覺得,，向一位看上去像電子游戲角色的機器人講述自己有鼻塞,、頭疼等病痛可能聽起來很奇怪?？墒?，有證據(jù)顯示，相對于和人進行溝通,，人們在面對機器時往往更愿意敞開心扉,。

????“有的人不會告訴醫(yī)生自己有什么尷尬的病癥，但（機器人）可能讓他們更愿意講述實情,，”機器人初創(chuàng)公司Blabdroid的創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官亞力克斯?雷本說,，“因為他們相信，機器人不會對你品頭論足,?！?/p>

????為了說明雷本的這種觀點，Bladdroid用紙板做了一些微型機器人,，讓這些機器人詢問75個調(diào)查對象,，問他們一些很私人的問題，比方說“如果明天就要離開世界,，你會不會遺憾,？”,，“你做過的最壞的事是什么？”…這家公司得到了一些出奇坦率的回答,。

????比如有人承認,，曾經(jīng)把脫毛液摻進室友的洗發(fā)水；有人坦白自己對女友不忠,；還有個人突然嚎啕大哭,，說多希望父母在世時曾多抽些時間陪陪他們。

????“假如我?guī)е徊繑z像機去問別人‘要是你能從童年取回一樣東西,，你會拿什么？’答案會比較做作”,，雷本說道,。

????調(diào)查結(jié)果很有說服力，于是Blabdroid采取行動,，與臨終關(guān)懷組織合作,，讓病人講述自己的故事，或者在他們離世前坦承心事,。創(chuàng)傷后壓力癥候群也有了這樣的訴求,。

????僅靠程序設(shè)計，機器人還無法進化為社會化的生物,。制造者必須留意要讓機器人的外觀同樣有親近感,。

????“（R2D2）是大多數(shù)社交機器人互動的模板，”凱伊說,，“它還不太像人類,，但哪怕它發(fā)出幾聲嗶嗶的聲音，你也會知道很多信息,?！?/p>

????事實上，C3PO大受歡迎,，明顯不同于一些日本研發(fā)的“仿生”機器人帶給人的恐怖感,。這種說法可以追溯到1906年，來源于一種名為“恐怖谷”（Uncanny Valley）的理論,。它是指,，當人們不得不面對外形或動作很像人類的事物時，心中會產(chǎn)生不安,。但那種機器人還不算真正擬人,。

????（蠟像、玩偶和僵尸也會讓人覺得不舒服,，形同此理,。）

????為了消除恐怖感,，雷本設(shè)計的機器人具有孩子那樣的特征——大眼睛、圓腦袋,，但絕不會令人想到某個人類的形象,。雷本在傳統(tǒng)的機器人元素中融入了那些類人的特征，目的是讓接觸它們的人放寬心,，其實是要吸引人們主動接近機器人,。

????當然，隨著機器人社交能力的提升,，而且人類與機器人的互動更為親密,，隱私就成為有些人關(guān)注的問題。梅多斯警告,，許多這類機器人系統(tǒng)會向他人披露信息,，大家要始終認識到這點，保持警覺,。

????“機器人（不過）是外形怪異的電腦,，”梅多斯說，“我們必須像用藥一樣使用它們,。要考慮有哪些副作用,？產(chǎn)生什么影響？設(shè)計這些機器人系統(tǒng)是為了解放人類,?！保ㄘ敻恢形木W(wǎng)）

????譯者：Pessy

????審校：李翔