????達(dá)沃斯世界經(jīng)濟(jì)論壇每次都會重復(fù)一個話題——“企業(yè)社會責(zé)任”,，它也為反對者們攻擊達(dá)沃斯提供了一個百試不爽的靶子,。

????十年前，我溜達(dá)到一個主題為“企業(yè)有崇高目標(biāo)嗎,？”的會議現(xiàn)場,，去找時任惠普公司CEO卡莉?費(fèi)奧莉娜，結(jié)果卻卷入了一場與惠普董事會令人尷尬的公開爭論之中,，并被請上了舞臺,，成為會議的正式參與者。

????費(fèi)奧莉娜并未出現(xiàn),。但這樣的場景正在達(dá)沃斯論壇上無數(shù)次上演,。在這個瑞士的度假勝地，比爾?蓋茨,、邁克爾?波特,、馬克?貝尼奧夫等杰出的商業(yè)思想家們，曾提出過“創(chuàng)造性資本主義”,、“共享價值”資本主義和“富有同情心的資本主義”等觀點(diǎn),。

????或許我的判斷受到了山地空氣的影響，但當(dāng)CEO們今年在達(dá)沃斯討論這個熟悉的話題時,，我感覺到一些本質(zhì)的區(qū)別,。他們關(guān)注的問題，比如收入不平等,，公眾對公司的信任持續(xù)偏低,，新一代年輕人對公司的要求越來越高，期望雇主不僅要有“好的業(yè)績”也要“對社會有益”等,，都為這個老套話題增添了新的內(nèi)涵,。

????安泰保險公司CEO馬克?貝爾托里尼就是一個頗具代表性的例子。他最近宣布將收入最低員工的工資和福利提高30%,，這意味著公司成本每年將增加2500萬美元,。

????貝爾托里尼對筆者表示,，他曾參加過哈佛大學(xué)管理大師邁克爾?貝爾關(guān)于“更高追求的領(lǐng)導(dǎo)力”的討論。他表示：“我們希望重塑公司領(lǐng)導(dǎo)層在公眾眼中的可信度,?！痹谏钊胙芯堪蔡┍ｋU的員工數(shù)據(jù)之后，他發(fā)現(xiàn)許多單親媽媽員工的時薪僅為13-14美元,，許多人要依靠醫(yī)療補(bǔ)助計(jì)劃和食品救濟(jì)券才能滿足基本生活需求,。

????貝爾托里尼聲稱，這次突然加薪并非出于社會福利方面的考慮,，而是基于亨利?福特在一個世紀(jì)前為福特汽車公司支付高于市場水平的薪酬所做的辯護(hù)——加薪可以減少公司員工的離職人數(shù),，提高工作效率。他表示,，加薪不會影響安泰保險的價格,，也不會影響該公司的業(yè)績。

????一方面,，有批評者引用米爾頓?弗里德曼的話稱“企業(yè)的社會責(zé)任”就是為股東賺錢,。另一方面，也有批評者認(rèn)為安泰保險最新的最低時薪不過區(qū)區(qū)16美元,，與貝爾托里尼3000萬美元的高薪相比,，根本不值一提，而且靠這點(diǎn)工資也無法養(yǎng)活家庭,。

????總之，CEO們似乎正在努力做到言行一致,，而這種努力應(yīng)該受到歡迎,。

????賓夕法尼亞大學(xué)校長艾米?古德曼也感覺到了一種變化。她說道,，更重要的是,，對于各大公司來說，相較于過度關(guān)注股東價值,，員工表現(xiàn)出色,，為客戶創(chuàng)造價值，一直都是更可靠的成功途徑,。她表示：“我認(rèn)識的每一位成功的CEO,，都會將服務(wù)客戶放在首位，其次才是股東,。公司與社會存在一種社會契約關(guān)系——它需要用自己的產(chǎn)品服務(wù)消費(fèi)者,。”要成功地做到這一點(diǎn),，公司就必須有利可圖,。但服務(wù)消費(fèi)者應(yīng)該始終放在首位,。

????貝爾托里尼的做法不會改變那些加劇不公平現(xiàn)象的力量，也不可能改變公眾的觀念,。但承認(rèn)公司領(lǐng)導(dǎo)者需要做出更大的努力,，以支撐公眾對資本主義的看法，是朝著正確方向邁出的一步,。資本主義是當(dāng)前創(chuàng)造繁榮的最有效的制度,。但如果沒有公眾的廣泛支持，資本主義一定會陷入麻煩,。（財(cái)富中文網(wǎng)）

????譯者：劉進(jìn)龍/汪皓

????審校：任文科