????梅耶爾是一位計算機科學(xué)家,，自稱是個靦腆的人,，她來到雅虎時并沒有她的一些前任那樣的資歷[前首席執(zhí)行官卡羅爾·巴茨（Carol Bartz）管理過一家上市公司]或是她的競爭候選人那樣的媒體和廣告背景[羅斯·萊文索恩（Ross Levinsohn）管理過新聞集團（News Corp.）的數(shù)字業(yè)務(wù)]。她在工作中學(xué)習(xí),，與她最親密的同事形容她態(tài)度認(rèn)真,，異常聰明，特別喜歡模式識別,。在《財富》雜志的最具影響力女性峰會（Most Powerful Women Summit）上,，她在談及本人的教育時分享了她從一位首席執(zhí)行官同行得到的建議。在10月的那個早上,，她比往常更加文靜,。首先是因為她感冒了，聲音沙啞,。她很多次講話都夾雜著大笑,，但在那天幾乎沒有，就像她解釋的：“擔(dān)任首席執(zhí)行官的有趣之處是你只需要做好很少的幾項決策,，但是你必須做得絕對完美,。”

????在梅耶爾接受過的專業(yè)訓(xùn)練中,，肯定沒有課程教她應(yīng)對維權(quán)投資者的復(fù)雜性（即便是老練的首席執(zhí)行官,，也可能被他們帶上歪路），因此,，她處理第三點管理公司（Third Point Management）的丹·勒布（Dan Loeb）的方式就讓人大感驚奇了,。正是勒布披露了那條該死的好消息：梅耶爾的前任，首席執(zhí)行官斯科特·湯普森（Scott Thompson）的計算機科學(xué)學(xué)位造假,。結(jié)果,，勒布和他任命的另外兩人一起進入了董事會，并努力讓梅耶爾得到了這一任職,。

????勒布持有雅虎6%的股票,，權(quán)力很大，只要他對梅耶爾滿意，這是好事,。但是如果他在戰(zhàn)略問題上與梅耶爾開始有爭執(zhí),，他就能讓她的工作變得更加困難。今年1月的《名利場》雜志（Vanity Fair）透露,，去年秋天,，勒布曾經(jīng)對梅耶爾說，他計劃出售2,000萬股雅虎股票,，占到他持股的三分之一,。文章稱，梅耶爾反對,，提出以雙倍的價格,、即每股29.11美元購買股票。這一行動符合雅虎回購本公司股票的整體戰(zhàn)略——到目前為止,，雅虎已經(jīng)回購了價值60億美元的股票,。丹·勒布現(xiàn)在只剩2,000萬股，股權(quán)比例降到了2%以下,。按照協(xié)議的一部分,，勒布和他任命的人從董事會辭職，而梅耶爾給自己爭得了更多的呼吸空間,。

????她的另一項功績是清晰地闡明了雅虎未來的投資領(lǐng)域,。從到達(dá)雅虎的那一刻起，梅耶爾就表達(dá)出擁抱下一代移動計算的愿望,。在公司還在發(fā)放黑莓手機（BlackBerry）時,，她就給雅虎引進了iPhone和iPhone工程師，要求公司開始為iPhone開發(fā)產(chǎn)品,。在任職期間,，梅耶爾使雅虎的移動用戶數(shù)量增長了256%，達(dá)到了4.3億,。她認(rèn)為除了移動領(lǐng)域,，另外的增長領(lǐng)域是社交、視頻和“社論式廣告”（現(xiàn)在被稱為“原生式廣告”）,。

????但是梅耶爾的很多精心制定的計劃都泡湯了,。來到雅虎后不久，她雇用了一位來自于谷歌的前同事恩利克·德·卡斯特羅（Henrique de Castro）擔(dān)任首席運營官,。德·卡斯特羅曾經(jīng)負(fù)責(zé)創(chuàng)造谷歌的演示廣告業(yè)務(wù)并獲得成功。在雅虎,，他迅速組織起銷售力量,，使其更加像谷歌那樣運營。結(jié)果顯示，這兩家企業(yè)有很大的不同,，在公司文化上也差異巨大,。德·卡斯特羅持續(xù)錯誤地招惹廣告商，甚至忽視它們,。如今與雅虎關(guān)系火熱的家樂氏公司（Kellogg's）的媒體副總裁喬恩·蘇亞雷斯－戴維斯（Jon Suarez-Davis）說,，他甚至從來沒有見過德·卡斯特羅。與此同時,，在雅虎內(nèi)部,，德·卡斯特羅疏遠(yuǎn)了同級別的高管，同事們能感到他與梅耶爾之間越來越加劇的緊張關(guān)系,。一位前員工透露,，德·卡斯特羅會對手下說，沒有“10億美元的創(chuàng)意”就不要靠近他,。另一位前員工如此總結(jié)他的作風(fēng)：“他總是對的,，你總是個傻瓜?！辈还苁裁丛?，廣告銷售在他的領(lǐng)導(dǎo)下總是上不去。1月,，梅耶爾宣布,，德·卡斯特羅將離職。這是一個代價巨大的錯誤：在雅虎的15個月,，他拿走了5,800萬美元,。德·卡斯特羅多次拒絕了發(fā)表評論的請求。

????要歸功于梅耶爾的是,，她行動迅速,，彌補了這個錯誤。她宣布,，她本人將花更多的時間與廣告商打交道,，她和手下高管已經(jīng)在去年秋天投入到這項工作中。她還引進了內(nèi)德·布羅迪（Ned Brody）,，布羅迪曾經(jīng)是美國在線網(wǎng)絡(luò)公司（AOL Networks,，從前的Advertising.com）的主管。該公司是一個數(shù)字平臺,，銷售美國在線（AOL）的所有廣告,。布羅迪生活在華盛頓哥倫比亞特區(qū)郊外，在雅虎的紐約辦公室工作,。作為一名銷售人員,，他認(rèn)為雅虎的未來在于其正在打造的廣告產(chǎn)品組合,。布羅迪在一次采訪中對《財富》雜志說：“演示廣告市場在未來五年內(nèi)將下降28%。我們必須建造一個更有廣度的東西,?！睘榇耍呕⒃?月發(fā)布了新的采購平臺：Yahoo Ad Manager Plus,，讓廣告購買者更輕松地在雅虎的各個功能上投錢,。布羅迪還嘗試發(fā)布一種新的網(wǎng)絡(luò)，使雅虎可以在其他網(wǎng)站上提供廣告服務(wù),，通過公司在搜索中收集的數(shù)據(jù)來鎖定目標(biāo)用戶,。

????雅虎面臨的主要挑戰(zhàn)之一是它被鎖在與微軟（Microsoft）達(dá)成的一項10年期搜索協(xié)議里，該協(xié)議要到明年2月才會重新洽談,。根據(jù)協(xié)議條款,，雅虎的搜索由微軟的必應(yīng)（Bing）引擎驅(qū)動，而雅虎提供銷售力量,。微軟估計初期表現(xiàn)會不佳,，同意支付最低擔(dān)保至2014年3月。但是這項交易一直讓人失望,。據(jù)幾位曾經(jīng)為雅虎給這一交易做過估值的人說,，雅虎不能退出該協(xié)議。

????為了繞開它,，雅虎一直在開發(fā)移動搜索工具方面大力投入,。今年1月，它收購了Aviate公司,。該公司為安卓（Android）設(shè)備開發(fā)的技術(shù)能根據(jù)個人數(shù)據(jù),、當(dāng)前時間及其他線索，將當(dāng)你最可能想要某種應(yīng)用程序軟件的時候把它們呈現(xiàn)給你,。雅虎相信,，即使消費者因為隱私問題而煩惱，他們?nèi)詫⒃絹碓较Ｍ麄兊闹悄苁謾C提供極度定制化的信息,。此外,，4月出了一些報道，稱梅耶爾已經(jīng)考慮讓蘋果的設(shè)備不再內(nèi)置谷歌的搜索引擎,。盡管雄心勃勃,，但這幾乎不可能。這要花很多功夫說服蘋果向用戶（通過雅虎）提供微軟的搜索技術(shù),。

????麻煩更大的一個挑戰(zhàn)是營銷商賴以在雅虎及其附屬網(wǎng)站上購買和放置廣告的工具的支持技術(shù),。比起競爭對手谷歌和Facebook提供的同類產(chǎn)品，雅虎的新購買平臺Yahoo Ad Manager Plus還是比較難用,。公司試圖提供一款電腦操作性更強的廣告模式,，推出了Yahoo Ad Exchange,， 它是用Right Media留下的技術(shù)制作的,。Right Media是一家廣告交易平臺,，在2007年被雅虎收購，這家公司一直是廣告購買商的笑柄,?！稄V告周刊》雜志（Adweek）稱Right Media“存在深度缺陷”，廣告購買商抱怨,，它強迫它們買下并不想要的雅虎的附屬網(wǎng)站上的廣告空間,。可現(xiàn)在都是什么時代了,？營銷人員正渴望此類“可編程”的廣告方式,，能讓購買人員更好地控制目標(biāo)受眾，使其具有更大的靈活性,，增加對好素材的更大投入,，徹底回避購買不好的素材。軟件公司DataXU的首席執(zhí)行官邁克·貝克（Mike Baker）說：“雅虎在愿景上得了A-,，但在執(zhí)行上只能得B-,。”《財富》美國500強公司利用DataXU來確定廣告購買方案,。

????這讓我們看到廣告公司的最后的擔(dān)憂：雅虎缺乏一位頂級銷售人員向麥迪遜大街（指美國廣告業(yè)——譯注）解釋它的戰(zhàn)略,。很多人，包括廣告公司高管和首席營銷官在內(nèi),，都強調(diào)說,，這一點尤其重要，因為雅虎正在大幅改變它的產(chǎn)品組合,，有時它要取消某些產(chǎn)品,，就像媒體報道中所說的它對視頻網(wǎng)站Shine的處理那樣；有時要增加帶有全新概念的新產(chǎn)品,。（由于雅虎仍是他們重要的合作伙伴,，這些人不同意本文引用他們話。）目前,，與營銷公司溝通的工作主要落在布羅迪身上,。在被問及這個擔(dān)心時，他提出了異議,，說：“如果廣告商這么說,，我就是不稱職的?！彼赋?，今天的雅虎廣告戰(zhàn)略被從前的包袱所壓制,。結(jié)果證明，輿論顯然很難改變,。

????雅虎為本報道提供了6家廣告商,，請它們?yōu)檠呕⒌膹V告產(chǎn)品做出評價。但是當(dāng)記者與頭三家接觸時,，它們拒絕發(fā)表評論,。家樂氏的蘇亞雷斯－戴維斯確認(rèn)，這家包裝消費品公司將在2014年增加在雅虎的廣告投資額,，并將兩家關(guān)系的增進歸功于布羅迪,。大約6至8個月前，睿域營銷（Razorfish）的北美公司首席執(zhí)行官香農(nóng)·登頓（Shannon Denton）注意到了一個變化,，并將之歸功于布羅迪,，他說：“他理解數(shù)據(jù)和測量還有整合格式的重要性。他積極地推進這兩項工作,?！痹谟浾呦蜻@二人詢問時，兩人都認(rèn)為,，公司的落后技術(shù)一直是個問題,。

????即使梅耶爾能修好她的廣告工具，并將公司與廣告商的關(guān)系修復(fù)到健康水平,，她還必須找到一個重大機遇,，把公司拉回飛速增長的軌道。她相信,，原生廣告有這樣的可能性,。今年2月，雅虎推出了雅虎雙子座（Yahoo Gemini）,，該自助服務(wù)工具將公司的移動搜索廣告和其原生廣告部門結(jié)合起來,，梅耶爾稱之為“流廣告”（Stream Ads）。在4月15日的電話采訪中,，她說這類廣告正“處于指數(shù)型增長的軌道上”,。