除舊布新

????阿克森正密切注視老通用汽車公司的弱點(diǎn),，并且集中精力予以根除,。“無(wú)論何時(shí),，如果有人告訴我‘這是通用汽車的處理方式’,，我就會(huì)多加小心?！彼f(shuō),。“通用汽車公司90%的處理方式相當(dāng)不錯(cuò),，但有10%應(yīng)該廢棄,。”他以提問(wèn)尖銳而聞名,，如通用汽車為什么要為4個(gè)汽車品牌配備18種不同的發(fā)動(dòng)機(jī),，為什么節(jié)約1萬(wàn)美元成本的措施不能在售價(jià)4萬(wàn)美元的雪佛蘭Volt中落實(shí)?！暗ぷ尨蠹矣辛宋C(jī)感,。”一位高管如是說(shuō),。

????全球市場(chǎng)和行業(yè)分析集團(tuán)（Global Market and Industry Analysis Group）的100多位成員發(fā)現(xiàn),，吉爾斯基也是如此。破產(chǎn)前，他們習(xí)慣于從世界各地的汽車市場(chǎng)收集數(shù)據(jù)并加以分析,，然后把它們制作成數(shù)不清的PPT,。每個(gè)月，這些PPT都會(huì)在150位收件人之間傳來(lái)傳去,。吉爾斯基懷疑根本沒(méi)人看這些PPT,，于是他命令暫停一個(gè)月。當(dāng)吉爾斯基發(fā)現(xiàn)對(duì)此抱怨的人寥寥無(wú)幾后,，便終止了這份報(bào)告的發(fā)布,。

????通用汽車公司紛繁復(fù)雜的舊管理體系已經(jīng)不復(fù)存在,。由于這個(gè)體系導(dǎo)致功能和地域任務(wù)相互重疊,，因此削弱了大家的職責(zé)?！拔覀冇貌恢刻煸绯慷冀o200個(gè)人打電話,。”吉爾斯基說(shuō),。

????得分：B

孕育新思想

????新思想正從不同的地方逐漸向通用汽車滲透,。全球市場(chǎng)營(yíng)銷負(fù)責(zé)人喬爾·埃瓦尼克（Joel Ewanick）獲得了“裝飾家”的名號(hào)，而且得到了5萬(wàn)美元補(bǔ)助,，以裝修他的辦公室,。可是,，他去宜家（IKEA）,、Crate & Barrel和Target采購(gòu)，由此節(jié)省了4.8萬(wàn)美元,。有時(shí),，埃瓦尼克和設(shè)計(jì)負(fù)責(zé)人威爾本會(huì)在附近的星巴克（Starbucks）交流設(shè)計(jì)理念，他們一邊喝咖啡,，一邊開(kāi)始全天的工作,。在新的通用汽車公司，不同職能部門(mén)間的對(duì)話正變得越來(lái)越容易,。

????在通用汽車工作了39年的元老威爾本在管理自己的部門(mén)時(shí)似乎更自由了,，很少受到來(lái)自高層的掣肘。在我上次訪問(wèn)底特律時(shí),，他帶我參觀了一部分他的設(shè)計(jì)王國(guó),，這是我以前從未到過(guò)的地方。他刷了他的門(mén)卡,，讓我進(jìn)入先進(jìn)設(shè)計(jì)部門(mén)（Advanced Design）,，該部門(mén)研究的是2020年之前的產(chǎn)品趨勢(shì)。不過(guò)，目前公司還不允許任何參觀者進(jìn)入所謂的Studio X科研所,，威爾本甚至沒(méi)有向公司的高級(jí)管理層透露它的具體位置,。目前，一組設(shè)計(jì)人員正在這里為全新的2014年款Corvette汽車做泥塑模型,?！霸谶^(guò)去的通用汽車公司，我們把一半時(shí)間用在制作演講材料上,，直到流程的最后階段才做出改變,。”威爾本說(shuō),?！艾F(xiàn)在，決定不容更改,，而且設(shè)計(jì)師知道它們不會(huì)更改,。”

????得分：B