iPhone 4:“死亡之握”風(fēng)波

????上周四清晨,,蘋果(Apple)公司開始在北美正式銷售iPhone 4。但不到一個(gè)小時(shí),,位于美國(guó)的科技博客網(wǎng)站癮科技(Engadget)就爆出了iPhone 4的信號(hào)問題,。
????而上周日,來(lái)自倫敦的《每日郵報(bào)》(London Daily Mail)更是在報(bào)道中援引了史蒂夫?喬布斯(Steve Jobs)的話,,大意是整批iPhone 4可能都需要召回,。但不久,該報(bào)即從網(wǎng)站上刪除了這篇報(bào)道,。因?yàn)榫庉媯儼l(fā)現(xiàn),,該報(bào)道的唯一信息來(lái)源,是推特(Twitter)上的一條消息,,而該消息顯然不是喬布斯所發(fā),。
????或許還有讀者尚未聽說此問題,情況是這樣的:當(dāng)你用左手握住iPhone 4,,并且手掌接觸到它的兩處外部天線時(shí),,手機(jī)信號(hào)會(huì)變得很弱,甚至消失,。這種握法被人們戲稱為“死亡之握”(Death Grip),。
????對(duì)此,,喬布斯在上周四給顧客的電子郵件中表示:“這不是個(gè)問題,只要不那樣拿手機(jī)就行了,?!?/p>
????不過,,在上周日時(shí),喬布斯就改變了說辭,。
????他在給客戶的第二封電子郵件中表示:“iPhone 4不存在信號(hào)問題,。請(qǐng)繼續(xù)關(guān)注此事?!?/p>
????然而,,蘋果的公關(guān)部門似乎沒有看到喬布斯的這封郵件,他們?cè)陉P(guān)于此事的官方聲明中表示:

????“手持任何手機(jī),,都會(huì)對(duì)天線性能造成一定的影響,。而基于天線安裝的位置,手持特定部位造成的影響,,會(huì)比其它部位更嚴(yán)重,。這是任何一款手機(jī)都必須面對(duì)的問題。如果你在iPhone 4上,,遇到了這樣的問題,,那么,請(qǐng)?jiān)诔治帐謾C(jī)時(shí),,避免接觸左下角部分,,尤其是避免同時(shí)接觸金屬邊框黑色分界線的兩側(cè)?;蛘吒纱噙x擇市面上任何一款手機(jī)保護(hù)套,。”
????一家左撇子俱樂部(Left-Handed Club)的發(fā)言人,,抓住蘋果這條聲明大做文章,。他們稱蘋果這是在歧視左撇子。他們還表示,,史蒂夫?喬布斯應(yīng)該雇傭更多的左撇子,,參與蘋果產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和測(cè)試。
????與此同時(shí),,數(shù)位天線專家也紛紛表態(tài),,提出了與蘋果公司相反的說法,表示iPhone 4確實(shí)存在信號(hào)問題。事實(shí)上,,早在iPhone 4上市幾周前,,其中一位專家就警告iPhone 4可能有潛在缺陷。
????那么,,這場(chǎng)風(fēng)波將如何收?qǐng)觯?/p>
????喬布斯的第二封郵件暗示,蘋果將會(huì)采取一些行動(dòng),,但召回iPhone 4應(yīng)該不在他們的考慮范圍內(nèi),。
????上周五,考夫曼兄弟公司(Kaufman Bros)分析師吳紹(Shaw Wu,,音)向客戶表示,,蘋果可能打折銷售原價(jià)29美元的iPhone 4手機(jī)保護(hù)套,借此解決其公關(guān)和技術(shù)部門遇到的麻煩,。
????而另一種說法是:這次的問題只是軟件問題,,而非硬件故障。據(jù)來(lái)自Roughly Drafted雜志的丹尼爾?伊冉?迪爾格(Daniel Eran Dilger)稱:蘋果公司最早會(huì)在本周一發(fā)布iPhone 4的新固件,。新固件將調(diào)整iPhone 4基帶的無(wú)線電頻率校準(zhǔn)算法,。如果幸運(yùn)的話,“死亡之握”問題將就此得到解決,。迪爾格的這番說法援引自蘋果技術(shù)支持論壇上的評(píng)論,,但這些評(píng)論不久即被刪除。
????事態(tài)到底將如何發(fā)展,,讓我們拭目以待,。
????譯者:項(xiàng)航